为进一步加强疫情期间公安机关便民服务保障工作，12月27日，咸阳市公安局发出通知，要求各级公安机关在疫情防控管理期间，户籍、交通管理和出入境等线下业务暂停办理的同时，全力确保群众相关业务办理诉求，进一步畅通线上办理渠道，以实际行动做到为群众办实事，确保疫情防控和便民服务工作两手抓、两不误。
通知要求，全市公安机关实行“线上办、不见面”为主的业务办理方式，广大群众可通过登陆陕西“互联网+公安政务服务”平台，实名认证后，通过“在线申报”功能提交电子版申请材料，申报审批服务事项。为确保服务及时高效，平台实行了AB岗和每日巡查制度。
据了解，目前，全市“互联网+公安政务服务”平台可线上办理治安、交警、出入境、网安等11个警种的419个业务服务事项。同时，车驾管12项业务还要通过互联网交通安全综合服务管理平台（https://sn.122.gov.cn）或通过“交管12123”手机APP办理。
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与此同时，公安机关还将严密保障疫情防控期间线下业务，急需办理户口、身份证、居住证等户政业务的群众，可电话预约，配合做好扫码、测温、佩戴口罩、48小时内核酸检测阴性证明等防控措施后到预约窗口进行办理。确需办理或领取出入境证件的紧急事项（中国公民奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件的；外籍人员紧急办理签证或停居留许可的）可致电咨询、预约，避开聚集时段，前往指定窗口办理，并需做好个人防护，减少在窗口停留时间。