美团与大众点评合并 (美团点评合并)

尚德机构创始人欧蓬在芥末堆主办的GET2015全球教育科技大会上发表主题演讲。欧蓬认为:

①下一个十年,中国经济会发生那些变化?第一个是“互联网+”,互联网对传统行业的革命,第二个是城市化。

②他认为,互联网和零售业的革命,就是出现了电子商务,而今天这个赛道的话确实已经被关闭了,也就是说再网这方面创业已经没戏了。互联网和服务业的革命出现了O2O,随着美团和点评的合并,这个赛道的大门也被关闭了。

但是,互联网+教育,互联网+医疗,互联网+金融,互联网+智能硬件,B2B……其实这些方面还是很有创业机会的。

欧蓬对互联网+教育的分类以及类比很有意思,他认为,成人教育像是漠北,K12教育是江南。他预测,互联网+教育第一个爆发将是成年人领域而不是K12领域。

主持人:这位嘉宾有一个特点:言词非常的犀利,做事非常的果断任性,甚至真的是凶残,比如他可以非常凶残把自己兜里公司30%的股票拿出来毫无保留分给自己的员工,这是他一个很大的特点。他的公司据报道应该今年3、4月份,在一个月的时间里面做了近亿的销售额。因为各种各样神奇的表现,在线创业圈给他起了一个口号欧神,有请欧蓬先生给我们讲一个关于蛮族入侵的故事。

以下是欧蓬的演讲全文:

欧蓬:我是欧蓬,尚德机构的创始人,有口皆碑叛逆的人,不喜欢命题作文的,两个月以前说能不能帮我们做一个演讲,没问题,结果一个月之后,给我发了一个邮件,我一看竟然是命题作文,说行业的趋势是什么,痛点是什么,如何解决,以及你怎么干。我一看到这个东西当时立刻很慌乱,我出去打电话我说能不能不命题作文,我自由发挥一下,梅初九说不行。

但是你知道吗?就是作为企业,企业在面对媒体的时候总是弱势的,我还是屈服了,后来我发现这件事情他不是糟糕的全部,一周之后,他又给我发了一个模板,他说要按照这个模板写,就是这个模板,这个模板最大的特点是什么?丑!对吧?我不知道上午的嘉宾有没有人吐槽这个模板丑,有没有?没有对吧,因为他们自己做可能比这个还丑,但是这个时候我已经放弃和梅初九的沟通,因为一个控制欲很强的女人有时候沟通是没有办法的,那怎么办呢?其实在任何一个中学,都会有一个叛逆的少年,会把教科书的封皮包在武侠书的内容里对不对,当然我也这么干的,所以我们看一看真正的成人世界,是什么样子的。

至少现在看起来是比那个要漂亮的多对吧,我们回顾成人教育的话,我今天分享的主题是蛮族的崛起,这部分,按照梅初九的方法必须预测一下未来和趋势,但是我的观点如果你想预测未来,你一定要回顾历史,那我们来看一看,在过去十年里面,中国教育大概是一个什么样的情况。

过去十年,我有一个大概念,成人教育是漠北,K12教育是江南。如果把孩子从负1到40岁拉一个维度,大多数人过了40岁教育的需求已经小了很多了,在过去,然后6到18岁,是K12,18到40岁是成人,成人这个市场,我们公司内部分享的时候,其实这就是蒙古草原,这是西伯利亚,是三亚,他有三大特点,第一个任何一个单一城市,他的单一项目,人群都是很少的,单一流量不大;第二个特点,客单价低;第三个特点也是最重要的,几乎完全没有渠道,这就是成人市场的特点,而恰恰这三个特点是K12,就是K12正好是他的反义词,K12的话就是任何一个单一城市,他的体量都很大,客单价很高,一万多块钱算是很有良心的,然后已经到三万块钱十万块钱,而且有虚报,环境的不同,会造成基因的不同。

我们来看中国成人教育,在我们的判断里面,绝大多数都是蛮族,都是野蛮的部落,蛮族有什么特点呢?第一体量偏小,第二特别凶残,特别好斗,其实在成人教育圈,在今天依旧有很多人,工商税务举报,然后包括媒体报道,包括居住圈闹事都是轻松和一般的事情。第三其实他们善于获客,获得新客户,不善于做口碑,其实尚德特别喜欢,我们最最喜欢的一件事情,研究变革史,我读过关于大航海时代的书,包括第一次工业革命,第二次工业革命的书应该有几百本,我们研究变革史发现不可避免发现变革史有一个议题就是蛮族史,好多变革往往由蛮族驱动的。我们研究过程当中常常发现一件事情,优秀基因,常常是环境的适应者而非改造者,其实我们有些时候经常会说,那为什么成人市场里面没有出现新东方或者学而思特别专注产品和后端,我相信一定有这样的部落这样做了,但是这个事情的悲剧就是相当于你在漠北草原里面种地,种农田,你的粮食产量一直不高,更凶残更强大的游牧部落过来把你给捏掉了,这是环境对战略的选择。

但是下一个十年会发生什么变化?我们去想下一个十年,中国经济最大的两个变量是什么?在我看来两个事情,第一个是互联网+,互联网对传统行业的革命,第二个是城市化,其实大家今天经常听到就是赛道这个概念,包括就是我跟某个赛道关闭的,虽然我不认为某个赛道真正关闭了,其实都是过去三年前你听不到的,为什么呢?因为赛道是在一个大背景之下,是互联网对传统行业的革命,其实今天真正被关闭的赛道也就几个,比如说互联网和零售业的革命,就是出现了电子商务,而今天这个赛道的话确实已经被关闭了。

互联网和服务业的革命出现了O2O,随着美团和点评的合并,这个赛道的大门也被关闭 没有被关闭的赛道,互联网和教育,互联网和医疗,互联网和金融,互联网和智能硬件,B2B,其实还有很多很多的赛道没有关闭。其实下一个十年,中国经济,其实大多数经济会很惨很惨,我们国家号称的GDP是7%左右,但是事实的佣金量增长是3%左右,中间为什么这么大的差距大家自己去算,这是冬天的开始并不是冬天的全部,所以很多很多行业应该都会到一个很惨淡的,因为我们在座的所有人,其实是没有经历过一个经济下行周期的,中国其实正在经历一个经济下行周期。

具体到今天,我们把互联网和教育的结合看一看,其实互联网和教育结合会使一件事情,如果过去十年环境的区别用户的差别造成一个时代。

我们预感未来的十年,因为技术和模式的改变变成在线的时代,真正第一个爆发是成年人领域而不是K12领域,为什么?

第一、成人用户,使用者是付费者,这个是很重要的,因为K12用户大多数的使用者和付费者脱离;

第二、成人用户特别敏感,成本特别敏感,K12不是很敏感,敏感体现几个方面,第一金钱成本敏感,价钱敏感;第二时间敏感;第三空间敏感,他的便利性要求也敏感,成人用户特别敏感,成人用户敏感的特性,在线技术真正解决成人的痛点,成人用户学习这件事情里面对陪护的需求少,这个观点其实可能很多人没有特别提过。

大家把负1到40岁的区间打开看一看,然后仔细想一想教育的本质是什么。教育的本质,因为大家一直也在追这个问题,我说一下我对教育的理解,我真正觉得教育不是传递知识,我觉得传递知识是挺不好的教育,教育是唤醒人类的好奇心想象力,精神和钢铁般的意志,以及训练一套科学的思维方式

为什么有些国家进入中等收入陷井,中等收入这个国家上不去了,因为其实你从一个低收入到中等收入这件事情很容易,不需要创造力,后发优势OK了,但是往上走需要无比的创造力,这些东西都是教育在十年前,20年前都已经奔驰过的,如果教育的本质真正是这样的,教育的实践我们会发现一件事情,知识的传递,或者咨询的传递,只是一部分,还有陪护,越年轻越小的孩子陪护的需求其实是越大的,那其实我们来把他从负1到40岁拉开看一看,我们发现一件事情,成人的陪护需求小,变成成人是更容易爆发的一块市场。

我们回到第二个问题,这个行业,成人行业的痛点是什么,解题是什么,真正的痛点只有一个,要有好的产品。成人世界,成人就是我们做过研究,成人教育的世界里,他的教研和产品的提供能力,和K12相比,差的完全不是一个级别的,差的很多。然后同时我们刚才在上一篇也说,本质是环境决定战略,环境选择基因,但是这个行业普遍参与都不好,真正的解题三件事情,踏踏实实做好三件事情。

答案一,专职的老师和彪悍的师训体系,这个标题对好多做K12的人来说特别莫名其妙的事情,就是你做教育史多年为什么有专职的老师,没有专职的老师一定道德有问题,就是任何事情事情都归结于道德问题,首先智力不足的表现,刚才讲为什么成人世界普遍的没有专职老师是经济学规律制约的。

大家怎么理解这件事情,如果我在某一个城市,类似于河南郑州,开拓一块人力资源培训的业务,这一块业务一年在郑州市只有一万人的报名,客单价两千块钱,全部做下来两千万,占了一个规律专职老师不经济,郑州很大的城市,往下养越不经济,其实不断的用兼职老师才能让我的商业逻辑转顺,我们大家都受制于经济学规律,因为市场普通小,专职老师不经济而且虚报,大家都没有专职老师,我们从09年开始,那个时候成本很大,付出更多的成本养了专职老师,不断的忍受和感受到这些经济学规律对我们的一些制衡。但是在一些环境之下,其实养专职老师开始不是一回事,但是大家这样理解,专职老师用什么样的方式去养老师是特别重要的,比如我一直觉得陆波最傻的方式养老师,这样老师不能迭代,所有流量给老师,老师变成了一个明星,流量导过去,自己成了明星,其实他自己的增值作用很小,真正的养老师的迭代方式是师训体系做运营的根基和积累,互联网做了很多,一时半会理解不了这个东西。

第二点强大的教研团队和知识点的素质级管理,上一个制约,如果这件事情你不做,确实是有智力制约的,相当于说你是用中国式的方式去养明星还是韩国式的方式养明星,韩国方式养明星最有利可图,应该干什么事情,最关键的东西应该标注,给他切成片,想办法使那套东西,使之下的东西再升级和迭代,而不是改变他唱戏的人升级迭代。

第三件事情,过去确实做不到,就是这是互联网技术真正带给我们的变革,就是技术的改变。第三件事情全体系,我说全体系的数据化和敏捷的迭代,我们转型一年半左右的时间明显感觉到,没有全体系数据模型搭出来,但是明显感觉到有体系的数据和迭代完全不一样的,然后我们现在500个老师,每周有自己的指标,每周重新批课,做的好不好数据会告诉我们,这一部分是互联网的数据表现出来的。

第三部分是这样,位置和路径,我们在哪,以及下一步走向何方,我们在这,其实整个世界里面,因为中亚的一些荒漠和高山,东方文明和西方文明完全阻隔住了,所以东方文明和西方文明完全走了一个在过去三五千年里面完全不同的路径。在我们的逻辑里面,K12和成人,因为种种因素也是被阻隔住的,然后那在成人世界是这样,我们的位置是所有的,因为整个中国18到40岁,生活在城市的成人,大约有两亿人,85%的人,也就是1.7亿人,他们今天依旧是本科以下学历,然后只有本科学历。因为成人世界的需求是特别多、特别散的,但是只有本科学历是他真正最大的痛点和最大的刚需。转型之后,我们变成中国最大本科学历教育培训机构最大的,今年大约10万人,领先对手,这种讲话不受广告法限制的,领先第二名十倍左右,领先普遍的竞争者大约30倍左右。

我们认为自考和普通学历会是成人世界里面刚需产品。罗马时代的北非有一套独立的文明,北非在我们看来是什么?是职业技能,所以职业技能的话,就是PS,PSP,我其实想告诉大家,我们目测的在线IT培训机构,已经有很多的规模很大了。然后技能的培训,其实一定会在线化的,这件事情如果有人告诉你不能在线化他一定在骗你,这一块事情大家一定会纠结起来,上面法国和德国是什么?在我们看来职业证书培训,类似于会计证,会计职称,然后建造师,这些证书培训是核心的阵地,他们最近也守的不太好,这一块业务的话,其实也是成人阵地里面越来越大,而且其实整个市场也会被重新定义的。

今天我们看到那个白色地区,在罗马时代的时候,他其实没太住人,也就是北欧,也就是当初的维京人,他们马上就会崛起,这一块地盘我们定义通识类培训,我们和200个用户做过商讨,类似于PPP和化妆好多东西,这些东西光从流量搞不定他,这些平台大平台大的机构里面,大的平台完全能出现的。我们的新使命是为所有18到40岁的中国人,提供触手可得的历程,历史往往开始于蛮族刚刚开始崛起的时候。

最后送给大家我最喜欢的一句话,世界的形成就是一把锋利的刀,留下的每一滴血都是皇冠,谢谢!

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