进店的客户都是有需求的，但是导购员的一些做法确实让顾客很反感，比如以下四件，尤其是第三件，最让客户不爽。
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一、问候，往往第二句最烦人
第一句：您好，欢迎光临！
美女想买点什么呢？大概是什么价位的呢？
美女随便看看，你穿什么码的呢？
先生这边看看，先生这款是新款，先生这款怎样？
顾客这时候只有一个想法，转身离开！！！
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二、喜欢就试试
客户那一件衣服，眼睛稍微盯久一点，导购立马说“喜欢可以试试”。这时客户一般回答“再看看”，但是无形中已经感受到了压力。
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三、跟着
客户最烦的就是导购跟着，因为这样会无形中有很大的压力，谁都不喜欢背后一直跟着一个人。其实导购内心也是拒绝的，但是不跟着导购又可能会被骂；而且客户开单了还不是导购的。所以说导购“跟着”客户，看起来像是“两败俱伤”的事情。
最好的解决方法是：导购由“跟着”顾客，改成“接近”顾客，销售员要把握准接近的时机，在顾客自我保护意识稍弱的时候接近：
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当顾客突然在商品前停留，并开始有动作时；
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当顾客目光停留一处商品一段时间时；
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当顾客抬头时，要找服务员时；
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当与顾客眼神交流时；
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当顾客反复触摸商品时；
把握准时机可以让双方买卖时更加愉快，本来购物是一件愉快的事情，如果买卖双方都内心抵触，似乎不大好。
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四、谈价格
当顾客想偷偷瞄一下价格时，导购往往喜欢盯着看。这让顾客很压抑，太贵了嘛，就不想再看这件衣服了，但是又怕导购冷眼相待。价格合适吧，又担心导购凑上来介绍一通，逼着自己一样。
跟他讨论价格时，其实是顾客最煎熬时，喊低了没戏，喊高了吃亏，不过建议还是货比三家好。
根据笔者多年销售经验和向顶级高手所学，总结销售的4大技巧（括号内为整理文档）：
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模糊销售主张（模糊销售主张）
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掌握聊天主动权（麦凯66话术）
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讲故事（风水讲故事）
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做人情取得信任（人情做透四招）
有兴趣的朋友可以看看篇文章，笔者就是用其中的一些的套路：顾客说“都说自己最便宜，打折就买”，我支3招，他业绩翻6倍
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