福州的陈女士今天向我们反映，她在福州一家连锁面包店购买了一盒蛋糕，包装上面的保质期还没有过，陈女士却发现蛋糕底部出现了霉变的绿点，因为之前没有看到底部，陈女士的孩子还吃了一些，这让陈女士很担心。
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陈女士：这块蛋糕是19号晚上7点多买的。拿回来我就放到冰箱了，孩子第二天要考试，留着当早餐。第二天（20号）孩子早上吃了点，结果我下午拿出来切了一下，才发现，底部已经发霉了。
陈女士一看，蛋糕包装盒上
生产日期是5月18日
保质期为3天
食用当天（20号）是保质期最后一天
也就是说
明明没过保质期却发生了霉变！
而且自己还是放进冰箱里了的
更担心的是，孩子还食用了！
陈女士很生气，她第一时间就将霉变的蛋糕拍了照，留作证据。
随后陈女士带着霉变蛋糕找到了面包店进行索赔，可是商家给出的处理意见让陈女士更为气愤。
陈女士：对方说把钱退给我，21块5。这是我不能接受的，卖霉变的蛋糕，态度还这么差。
那么究竟商家对陈女士所购蛋糕发生变质的情况是持什么样的态度？记者跟随陈女士再次来到这间连锁面包店。但是，店内工作人员表示，无法做主给陈女士一个答复。
陈女士拨打了这间连锁面包店一位林姓经理的电话。这位林经理表示，不能接受陈女士的赔偿要求，希望通过12315解决这件事。
陈女士：我要求按照《消法》变质商品十倍赔偿来处理，不足500元，按500元来赔偿；我孩子一个礼拜之内，如果肠胃有什么问题，店家也要负责。
陈女士表示，她会按照商家的要求，先通过12315进行维权，并保留自己相关权益。
新闻频道记者：夏天、吴阚君
消费者眼里，
不仅食品卫生安全最重要，
商家的诚信经营、
有诚意 的服务态度同样很重要！
希望双方能早日达成协议
圆满解决这事~
| 来源：福建新闻频道《现场》，播出时间：每日18:00-19:10