一般居民与物业纠纷的处理方式主要有以下几种：
- 双方协商：业主与物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
- 第三方调解：业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三方，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。调解方式可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。
- 仲裁：双方发生纠纷后，可以依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷。
- 起诉：业主可以将纠纷诉至法院，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
至于小区管理，业主自治和物业管理各有其特点。
小区自治强调居民的自我管理、自我服务，注重公平、自由、可持续的共同利益。它建立在居委会、业委会、业主委员会等基层组织上，注重居民的参与和合作，凭借民众的意见和决策来管理小区事务。这种方式有利于维护业主的合法权益，提高小区的居住品质，促进邻里和谐。
而物业管理则注重提供24小时值班和应急处理，解决各类问题，同时也明确双方的权利义务和责任范围，在出现纠纷时可以依法追究责任。然而，物业公司可能会存在信息不透明、与开发商或其他第三方存在利益关联或勾结等问题，导致部分或全部业主的利益受损。
综上所述，选择小区管理方式应根据小区的实际情况和业主的需求进行决定。如果业主希望有更多的参与权和决策权，并且有能力自行管理小区事务，那么业主自治可能是一个更好的选择。然而，如果业主希望有更专业的服务和管理，并愿意支付相应的管理费用，那么物业管理可能更合适。
无论选择哪种方式，都应注意确保管理的公正、透明和有效，维护业主的合法权益，提升小区的居住品质。