代驾碰上保时捷 (保时捷代驾事件)

【1818黄金眼】代驾“保时捷”出事故 单独刮到轮毂不理赔?

韩师傅是一名代驾司机,3月份代驾一辆保时捷出了单方事故,他说平台的保险现在不肯理赔。

3月初,韩师傅开始在杭州跑代驾。3月16日晚上9点多,他接了一单, 车子是一辆保时捷。

韩师傅 :开他的车装我的电动自行车嘛,车主说靠边停一下,我就靠边了,把下水道的盖板弹起来,打到了轮毂。

记者 :我看出警记录是擦到了马路边。

韩师傅 :当时是这样的,咱也没有这种意识,有保险, 盖板弹起来以后,轮毂就刮到道牙子(路边石)。

记者 :你就认了自己全责?

韩师傅 :对。

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韩师傅说, 当时想着找路面养护单位会比较麻烦,就认了自己全责 ,打算通过代驾平台的保险理赔。 但是事后的一个消息,让他懵了。

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韩师傅 :隔了几天,公司的人员给我打电话,说公司有规定, 单独刮到轮毂不报,我就说这个不报 ,那你干嘛收我的保险费呢?

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3月17日上午,代驾平台的工作人员给韩师傅发来了代驾责任险的理赔范围,其中第八条写着:车轮,含轮胎和钢圈,单独损坏,不赔付。同样在3月17日,代驾平台推送给韩师傅一条消息, 也是强调车轮单独损坏不赔付 。采访时,韩师傅通过及时代驾平台发起的这个理赔案,显示“已结案”。但韩师傅说, 他不认可,因为平台把他的两千多块钱扣掉了。

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韩师傅 :他说要两千六百多的车衣钱, 我说刮到轮毂了,没有车衣钱。

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及时代驾平台 刘先生 :当时这个 轮毂要价很高,一万四千多 。费用很高, 我们想尽了一切办法 ,事故照片我们发现了,车稍微刮蹭了一下,前机盖,就是前面脸那块。我们是因为这个,才把车修复了, 但是那个车是贴了车衣的。

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记者 :整体根据这个理赔了?

及时代驾平台 刘先生 :对,但是不含车衣钱,并且保险在走的过程中, 争议很大,导致最后我们和保险公司,双方都承担费用, 我们跟韩师傅沟通的时候,我说有几个点说清楚。当时告诉他了,这个保险怎么给你走, 但是涉及到车衣,你自己去赔付,可能要两千多。 他说可以,没问题,然后等事故处理得差不多,我说那两千多可以给用户转了,他说什么钱?

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韩师傅 :没有没有,当时我没有答应这个。

及时代驾平台 刘先生 :单独走不了(保险),我们出发点是为了这个师傅好。

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刘先生说,平台只好先把韩师傅的余额扣掉。发生事故后,代驾师傅的账号处于封禁状态,刘先生说,前几天的一通电话,他本以为此事已经了结。

及时代驾平台 刘先生 :他给我打电话说,不找你了,你给我把账号开了吧, 我说那可以你正常干,我们以为这个事已经了结 ,没想到会找您这边。

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而在韩师傅看来, 他事先是不知道车轮单独受损不赔的 ,这让他无法接受后续的一系列事情。

韩师傅 :当时报保险的时候,也没有人跟我讲啊,过了好多天才跟我说。

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双方没能继续协商。