买了一台库存车已经挂牌怎么投诉 (车商卖库存车可以投诉吗)

车主刘先生向《交广热线 汽车维权》栏目组反映,自己本周二在济南鑫广联购买的福田祥菱V3货车是一辆库存车,要求经销商退换车!

刘先生说,他在店里看车,被告知这辆车优惠力度比较大,于是他考虑再三决定买车。沟通过程中,刘先生提到一个细节,他表示当时买车的时候,他在检查车辆外观,还专门咨询了一下销售这车是什么时间生产的,结果被告知是10月份生产,刘先生说听到这个消息后,他认为车辆是今年10月份生产,结果到了家这才发现,这辆车是2022年10月出厂!

买的车子是库存车在哪里维权,买车遇到库存车如何要求车行退款

加之车辆行驶了3公里就出现了刹车故障代码,刘先生担忧汽车质量,要求退换车!

FM1031济南交通广播

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针对这一情况,节目组联系了厂家客服,当天下午服务站回电,表示当初刘先生买车享受了4000元的优惠,车辆情况也已告知,针对目前刘先生退车的诉求,他们无法满足,但可以为刘先生提供保养,更换机油等,保证刘先生安全用车。

目前双方还在沟通中。

车主王先生向节目组反映自己2018年在四季车服预存了1万元用以保养洗车,当初店内赠送了2500元,卡内共计12500元,这些年洗车保养,卡内剩余5300元,王先生要求退卡,但得到只能退款2800元的说法,赠送的2500元无法一共退还,这样的说法王先生说他无法接受。

带着问题,节目组也联系了四季车服,对方表示可以和王先生进行协商,至于王先生咨询的服务卡可否过户是否有过户费,工作人员表示没有任何过户费,可以正常使用,目前双方还在沟通中。