5月15日，阿里发出全年财报，多项成绩超出市场预期，股价一度涨超4%。
从财报上来看，阿里将业务整合为四大板块：电商、云计算、数字传媒娱乐、创新和其它。
电商包括淘宝天猫、菜鸟裹裹、饿了么、盒马鲜生等，是阿里主要营收来源。而事实上，虽然阿里一直在积极开发电商之外的副业，但除了电商这一板块，阿里的其他业务都在经历或多或少的亏损。
阿里云在持续亏损，全年亏损11.58亿；要做原创的数字传媒娱乐亏损157.96亿；创新和其他中，得益于天猫精灵和高德地图，这块业务营收为46.65亿。
值得注意的是，在这个月中，一度被阿里给予厚望的钉钉和盒马鲜生也先后出了岔子。
5月10日，钉钉社区因出现违规信息，被网信办监督管理，发出停止更新一个月的公告，同时发出类似声明的还有陌陌和探探。
在支付宝社交上摔倒的阿里，想用钉钉抢回地牌，却和陌陌、探探站到了一起。这样的钉钉，还能和微信、脉脉站在同一个战场上吗？
在用户使用体验上，钉钉的评价也是毁誉参半。更重要的是，在产品的把控和用户体验上，阿里远没有腾讯那样的经验。微信的界面简洁明了，而支付宝、钉钉却是满目疮痍。
同样遭遇不测的还有盒马鲜生。4月30日，盒马鲜生确定将于5月底经历第一次关店。5月15日，盒马鲜生被上海市市场监督管理局点名，盒马鲜生黄陂南路店销售的多盒"老上海黑毛猪大红肠"菌落总数和大肠菌群两项指标严重超标。
这已经不是盒马鲜生首次以负面的形象出现在公众的眼中了。从一开始的"颠覆传统零售""半开放式厨房""购物新时尚"，到后来的随意替换标签、出售过期商品、不接收北京本地员工……盒马鲜生的阳光形象在快速的扩张中被持续消耗。
3月，张勇在盒马鲜生内部讲话中向盒马鲜生发布了"烂草莓奖"，指明盒马因快速扩张而产生的管理和人力资源的问题。另一方面，也表明了张勇仍然对盒马鲜生存有期待。
不仅是盒马鲜生，阿里实际上对整个新零售都没有放弃希望。在公布财报的当天，阿里全额认购了红星美凯龙43.594亿可交换公司债券。有猜想认为是阿里对家居新零售的布局，很可能要用盒马鲜生和红星美凯龙交换用户资源；也有猜想认为阿里计划打造智慧门店或是云装修平台。但不管是哪种猜想，阿里这个举措都足以证明其对新零售的期待。
在阿里电商的疾速发展中，总有一些创新业务在拉阿里的后腿。不过，对于这些"拖后腿"的创新项目，阿里似乎也是乐在其中。毕竟，如果争夺新兴行业领头位置来的那么容易，它自身的优势又何在呢？