市民张女士向我们反映，说自己多年来常去的美容院最近易主了，她预存在卡里的 上万元余额 也不能正常使用了。
张女士 ：“他们一开业十多个人，经朋友介绍，我就办了卡，已经二十多年了，每个店我都去照顾，都去办卡，可能（充值了）有六七万，今年他们说到月底要过期了，如果不来续卡就作废。”
张女士介绍，她在一家名为 传奇妙缘美业集团 旗下的美容店办的卡，这家集团在市区内有很多家美容店，她与家中亲友在万达北塔的门店充值较多一些。
张女士姐姐 ：“我的还有四百多次吧，每次来做，店家都不断加码推出新项目，你一买又是三五千，这里离我家近，就在这里办了卡，可能（充值了）有两三万。”
张女士告诉记者，按照美容店的说法，之所以做项目要额外加钱，是因为店铺换人经营了。
张女士姐姐 ：“（新店家）现在把你办卡的所有次数（合拢）在一起，你要是愿意留着这张卡，那就每次做一项加三十块，那我的四百多次一加，岂不是一万多块又要进去了，还不知道这一万多块能持续多久。如果你不做，你以前办卡的次数就作废。”
随后，记者陪同几人来到了位于万达北塔的这家美容店，而这家店与张女士她们办卡时，已经不是同一个名字。
针对张女士等会员不能正常做项目一事，店外也张贴了相关通知说明。商家表示， 传奇妙缘万达店已经在今年4月份注销了 ，他们这家店并没有承接传奇妙缘的债务，如果会员想在这里做项目，需要收取每人每次30元的服务费。
如果不在这里做，可以将卡里的余额转到传奇妙缘的其他店。不过据会员们所说，因为店铺的级别不同， 转到其他店还需再充值才能继续使用 ，本质上都是需要再花钱，才能做到之前办理的保养项目。
会员 ：“最后还是解决不了问题，那我们只能说和他们私下协商，少交点钱，把我们的项目做完，只能这样了，以后我们也不会再办什么卡了。”
截至记者离开前，双方仍在现场进行协商。
来源：8099999街头巷尾
编辑：杨晨
编审：李菁
终审：赵文