护理考研林师兄考研护理综合：医院环境的特点。
首先医院环境的特点有四大方面的特点。
·第一个就是服务的专业性。医疗行业本来就属于一个非常专业的学科，随着现在技术的发展，技术人员分工越来越精细。比如骨科，以前就是骨科，现在分成什么？分成具体某一个板块的骨科，比如骨病，创伤，还有关节，还有手就分的很细，同学们分工越来越细，分的越细就越强调团队的协助能力。
比如大一点的手术，比如器官的移植，是不是需要多个科室的协助才可以，这样分工越细团队协作能力越强。可以给患者提供高质量的医学综合服务，好理解。
·第二个就是安全舒适性。安全和舒适哪个更重要？肯定是安全更重要。首先要满足患者安全的需要，有可能考选择题，具体的安全需要包括哪些呢？治疗性安全、生物环境安全还有心理安全，好理解。治疗性安全是最应该考虑的，就是要把治疗技术一定要到位，一定要交稳，不要是一个庸医在这看病。
·第二个就是生物环境的安全。医院环境属于比较容易感染的环境，所以要做好什么？比如消毒、灭菌这些，要把它做好。
·第三个就是心理安全感。患者来到医院过后是患病了，所以心理落下差是比较大的，情绪是低落的，要进行适当的心理指导，这样才会配合，这样心理里才是愉快的。
·第四个就是管子的统一性，管理有一个原则，一切以患者为中心，记住这个就可以了，制定的一些外科规章制度全部都一切以患者为中心的指导思想下来进行的。
·第五个就是文化的特殊性，文化特殊性主要是指医院文化。医院文化有广义和涵义，记住广义的就可以了，广义的分为两个，一个是医院的硬文化，一个是软文化。什么叫硬文化呢？就是指医院里面，动物状态。
它的主体是什么物呢？比如你的医疗设备、医疗设备、建筑、医院的环境、医疗界技术水平、医院的效益等等这些有形的东西。这个地方注意同学们，医疗技术水平属于医院的硬文化怎么理解呢？比如我们的医疗技术水平要通过什么呢？要通过一些医疗设备来体现。这样理解同学们就好了，它的主体就变成了什么物，就主体变成了物。
·第二个是医院的软文化。医院的软文化是什么呢？是医院的历史发展过程中形成的具有本医院特色的思想、观念、意识、形态和行为模式与之相匹配的制度和组织结构。这些是怎么形成的呢？是通过人为形成的，所以它的主体是什么呢人。
这个就是他们的概念。医院软文化是经过名词解释了，所以这个硬文化同学们也要掌握。它不仅考名词解释，比如出一个题，它里面包括以下哪些属于医院的硬文化，哪些属于医院的软文化，同学们也要选择出来。
医院的硬文化和医院的软文化有什么关系呢？同学们记住，医院的硬文化是医院软文化的基础。而医院的软文化对医院的硬文化又具有什么呢？又具有指导和促进作用。这两个东西不分得开，分不开。它们是一个有机的枕，有机的整体，可以相互制约，相互转化。同学们记住。
