依照国家、省“高效办成一件事”部署安排，盐城市立足群众与企业视角，充分考虑群众需求，信息化、协同化、标准化打造“定制式服务”，在精准服务基础上进一步强化政策解释宣传、数据协同配合、服务规范水平，努力构建更多数字化、集成化、便利化应用场景，不断增强群众和企业的满意度、获得感。
信息化打造“定制式服务”更智能。依托信息技术支撑，持续推进医保经办事项数字化、智能化运行。创新开发“医保待遇说明书”，通过“盐城医保”微信公众号、“我的盐城”App等渠道，将医保待遇政策可视化、公开化、透明化。全面落实社会保障卡和医保码就医购药“一件事”，将各县工作完成情况纳入市对县医保经办行风评价范围，实现全市三级定点医疗机构和日均结算量大于1000笔的二级定点医疗机构全部开通医保移动支付功能。全力推动生育津贴“免申即享”，目前已形成生育津贴“免申即享”工作实施方案并投入开发。
协同化保障“定制式服务”更精准。主动加强与公安、人社、民政、卫健等部门协同联动，打通数据底层，实现集成联办，助力“定制式服务”更加精准。积极配合推进“新生儿一件事”“退休一件事”等事项落地落实，实现医疗救助对象资助参保免申即享。强化资金保障，市财政建立统一资助对象参保费用专户，各级财政部门及时上解专项资金，医保部门统一到账处理，确保待遇及时享受。门诊慢特病跨省费用直接结算病种不断扩围，异地就医患者及时准确享受待遇。
标准化执行“定制式服务”更规范。组建“高效办成一件事”工作专班，围绕群众和企业所需所盼，形成重点任务清单，协同各部门单位，积极融入政务服务“一张网”。体系化理顺业务流程，精简办事环节，注重全市标准化执行，编印更新相关手册。建立预付金制度，制定出台《盐城市基本医疗保险基金预付办法》，缓解定点医疗机构资金运行压力。制定出台《盐城市定点医疗机构医疗费用审核结算管理办法》，对结算流程进行统一规范。明确各流程职责分工，细化工作措施，压缩办结时限，确保费用结算安全、快捷，提升资金拨付时效。
通讯员 胥晨萱