小白说
我们总说“隔行如隔山”,所以没准很多人在当年填高考志愿选专业的时候都已经考虑过自己以后的工作问题了。但是等我们完成学业开始真正的进入社会的时候,会发现专业不对口的情况很常见。那我们要怎样快速适应一个我们并不怎么熟悉的行业呢?这个问题,在你读完本篇文章后应该能找到答案。
这段时间很多人问我这个问题:
你的职业生涯跨度这么大,你是怎么能够快速适应并且应对的?

回想起来,过去的十几年时间我确实尝试了很多的岗位和职业:
从程序员-培训师-项目经理-研发主管-部门经理-产品经理-斜杠青年-写作者-自由职业者-出版-在线教育··· ···再到现在做内容阅读,以及接下来要做的青少年阅读。
常说隔行如隔山,那是什么让我快速适应的?
是知识吗?
各行业都有彼此的领域知识,一般进度一个新行业,半年就可以掌握绝大多数的行业知识了,它是一直更新的,不具备复制性。
是技能吗?
应该不是,一个行业的专业技能,大概3年左右就能成为熟练级别,而且技能是一直在更新的,也不觉被复制性。
不是知识,也不是技能,那是什么?
我一路思索,那应该是知识和技能底层的东西,也就是思维层面了。
所以,今天我稍微整理一下,这些年在我的知识和技能之下,帮助我快速适应不同岗位和行业变化的6个底层思维。
● 用户思维● 设计思维● 产品思维● 项目思维● 平台思维● 系统思维
1 用户思维
用户的思维关键词是:让用户变厉害,并且让他看到。
用户不是因为你的产品厉害而选择你的。他选择你,是因为他想要变成更厉害的自己。
过去几年的时间,我一直都被称之为干货作者,我也很喜欢这个称呼,仿佛有很多干货就证明自己很厉害。
当我在《用户思维+》上读到这句话时,我才知道在知识付费的行业里,我和绝大多数人都做错了。

回到以用户为中心听上去很简单,做起来很难,因为作为设计者和内容输出,最简单的也是最舒服的思路是从自己有什么开始。
就像你开一家美食店,本能的你会选择你喜欢吃的,你擅长的食物开始做卖点,而不是考虑你这家店在什么街区,要提供给什么人。
所以用户思维用在我现在做的内容阅读上,你就会发现,每一节课都是在围绕着下面几个目标:
● 如何让学员做到● 持续做到● 看到自己做到
我甚至有一段世界沉迷于行为心理学和行为经济学的理论研究,因为这个领域就研究一件事:如何让用户行动。
有了用户思维,才有可能产生口碑。
因为,用户之所以会推荐你的产品给朋友,不是因为你的产品有多好,而是因为他因为你的产品变好了,于是他也想让他身边的朋友也变好。
推荐书籍:《会切西红柿,就会做餐饮》《用户思维+》。


2 设计思维
设计思维就是发现问题,解决问题的过程。

如何发现问题呢?
需要同理心。
但这又是一个难题。
因为你要先关注别人,对别人的痛点感同身受,你首先要对自己的情绪感同身受。
如果没有同理心,就会回到“我要证明自己很厉害”的这个维度。
2017年,当我被琦琦强行安排去武汉参加POV愿景心理学的课程的时候,我就是处于想要干翻一切,老子要做天下第一的狂妄状态。
而在那之后,我开始练习关注自己的情绪。
没有兴趣,阅读就不会发生;如果不喜欢,就不读;如果感觉到有压力,学习的效果就会很差。
这是一个漫长的练习过程,也是最有意义的一个过程。
先练习察觉自己的情绪;然后练习察觉对方的情绪;开始学会换位思考;开始找到他没有说的原因,他没有提出的问题。
推荐书籍:《设计心理学》1-2-3-4,《创新的艺术》。


3 产品思维
产品就是设计的延续。很多时候,我很难将他们完全分开。
在我的工作中,我粗浅地理解为:设计关注的是需求发掘,产品关注是需求的实现。
如何打造用户喜爱的产品?
注意,用户喜欢的不是你的产品,他们喜欢的是用了你的产品之后,变得更厉害的自己。
我就是我自己的产品。
一个优秀的产品过程,最好的方式是MVP(细小可运行产品)+迭代。
MVP就是先做起来再说。
比如我最近想为各地的读书会做一个程序,方便他们快速发布自己的活动。
要有的功能一开始就想到了很多,如果全部一次性完成,可能需要好几个月几十万,怎么办?!
MVP的策略,就不用担心了,先完成最最重要的功能,一场读书会什么最重要?
当然是发起活动,生产海报转发活动,别人能点击报名参加活动啊!
于是第一个版本,3个礼拜就可以做出来
至于其他功能,那就靠迭代。
那就每两周迭代一次,一点一点的根据大家的需求加上去。
推荐书籍:《第五项修炼》《系统之美》。


4 项目思维
产品思维关注的是一个需求的实现,那项目管理是用来干嘛的?
项目管理的思维更底层,它的出现是用来帮助我们做计划,进度控制的。
你可以把项目思维的人理解为“军师思维”,也就是他是一个统筹的角色。
比如上面我做小程序的例子,我光是一个产品经理还不够,我还要是一个项目经理。
比如对内,我要对接公司的业务部门,学员的需求;对外,我要对接软件公司还有周边相关关系人:比如公司老板,非学员等等。
这几天谈了几家软件公司,大家都催着我要签合同,但是我拖着,一直在跟他们聊我为什么要做这个软件,并反复在确定项目的关键任务分解(WBS)。
为什么呢?
因为项目管理最重要的就是前期的计划,而计划最重要的就是WBS。
有了WBS,才能知道优先级先做什么后做什么,才能实践产品思维中的MVP先做什么后做什么。

推荐书籍:《褚橙你学不会》《启示录-打造用户喜爱的产品》。


5 平台思维
为什么要有平台?
平台就是别人为什么要跟你玩的理由。
平台思维是产品思维的维度升级。
有了产品思维,你能打造一个优秀的产品,你可以交付这个产品。
但是如果你像我一样,需要建立社群,需要有一群人持续在一起玩,那你就需要平台思维。
你要把自己打造成一个电脑主板,你有提供USB接口,你要提供WIFI联接。
把专业的事情交给专业的人去做。
原来我们的思路是所有的事情都是我们团队去做,这样的好处是,可以控制,但是坏处是,周期长,成本高,还背离用户思维。
但是我们发现有些事情其实小伙伴们做起来更专业。
推荐书籍:《战略思维》。

6 系统思维
你不能指望只改变一个点来改变整个系统。
这是我学习《系统之美》之后最大的感受。
比如,很多人问我,你是怎么减肥成功的。
我说,管住嘴迈开腿啊。
其实这只是一个偷懒的回答,要减肥有很多因素:
● 动机,为什么要减肥?● 时机,现在有能力减肥吗,去年胖起来的正好赶上全国巡回签售,每到一个地方就抱着来都来了的心态进行大吃大喝;● 心态,去年处于焦虑和狂躁状态的我和今年回到初心,清理自己重新开始的我,心态是完全不一样的;● 运动,配合什么运动比较不伤害身体又能有效?● 饮食,我的日常饮食类型是有利于减重的吗?● 睡眠,我有条件让自己保持充足的睡眠吗?● 体质,我的体质原来是胖还是瘦的?··· ···
再比如,做个人品牌。
如果你问我如何做好个人品牌,我肯定回答不了你,因为这需要我们打开一张地图,看看个人品牌到底有哪些关键因素。
然后我们针对这些关键因素,可以做点什么。

有系统思维之后,你分析问题,做出决策的时候,就不会考虑单一的结果,而是会想,我这样做,会影响哪些;还需要做哪些关键因素,才可能产生效果。
推荐书籍:《系统之美》。
小 结
今天我们讲了6个我工作中最常用的思维:
● 用户思维:防止自己以我为中心 ● 设计思维:洞察问题,找到解决办法 ● 产品思维:最小可运行和快速迭代 ● 项目思维:擅长计划和过程控制 ● 平台思维:跨界和合作 ● 系统思维:避免单一变量思考问题
这些思维很多部分都是互相叠加,他们不是一个一个独立的个体,你会发现经常是组合起来影响你的决策的。
期待我们一起,不断修炼和升级这些思维。

文章来源:彭小六&图片来源:彭小六 网络