无论从事什么行业、什么工作,都难免会工作出错,不夸张的说:针对犯错的态度以及出错以后的处理方式,完全决定了你的未来。

如果我们工作出错了该怎么办呢?
一、勇敢面对,敢于承担
首先第一步就是拿出自己的诚恳态度。
当工作中出现失误,不论是谁都会担心所要面临的处罚。急于撇清自己的关系,有时甚至推诿扯皮。有这样的感觉甚至做法其实是人之常情,人都有自我保护意识,趋利避害是人的本能。
这样做带来的后果是显而易见的:1、影响同事关系破坏团队和谐;2、让领导认为没有担当。
当然如果自己的真实出发点是积极有益的话,还是要借机向领导表达清楚自己的出发点。
同时,立即要将自己后续的改进措施汇报给领导,进而落实第二步。
二、快速整改、落实措施
首先,整改的前提是一定要搞清楚问题发生的根本原因。有很多新手基层管理者,遇到什么问题不做分析就直接”大包大揽“成自己的问题。这样做的直接结果就是消除问题表面现象,甚至直接将临时措施变成了永久措施。
其次,要从时间和空间上快速整改。时间上的快速很好理解,空间上的快速我解释一下:就是已流出、在制和未生产的进行全面排查。整个环节有时候需要其他工序的支援,千万不要吝啬的不向团队求助。

整改措施落实到位以后,一定将结果汇报给领导。
三、认真总结和分析
总结和分析难度较大也是最能提升自己的环节,要站在全局、系统(更高)的角度层面来考虑。很多人分析的时候转变不了角色,仅站在自己小我的立场上进行分析,难免有遗漏不全面。一个简单的原则:站在直接领导的角色立场上分析。
1、分析标准和流程是否明确
2、执行层面是否落实到位
3、是否有互检机制能够落实
4、是否有类似风险点存在(自查)
5、措施落实后能否真正关闭问题
总结完后,要将整个事件的过程作为经验分享给所处的团队,变成大家的共同财富。

不要害怕犯错,每一次错误都是成长的机会。有很多人树立了错误的职场观念:干的多错的多,不如混过去一天是一天。其实从我自身的经历来讲,错误和成功的经历对自己的成长都有很大的积极意义,有时更甚。只是认真对待这些经历我们的错误。
有一句老话说得好:失败是成功之母。就是要通过不断的”孕育“,我们才能成功。