（2019.07.14/mutualhunter/author:Tony WANG）
是不是你也很熟悉这样的场景呢？
正当你埋头工作的时候，突然你的下属跑过来问：“老大！这个候选人说好今天去面试的，可是安排好的时间已经过了10分钟了，他到现在还没有出现！我打了他的手机，他又不接这该怎么办啊？”
或者正当你在思考一个问题的时候，突然你的同事来了一个电话：“不好了！我的一个大单子出问题了！我的候选人客户很满意，但是就是工资谈不拢，候选人一定要35K，客户却最多给道32K！居然，为了3K的差距，单子要黄了！！这该怎么办啊？”
就这样！每周、每天我们都要面对这一个个“我该怎么办啊？”
职海领航配图
应该如何面对和处理呢？
其实，这是一种求助！虽然，发出这样求助的缘由各种各样，可是发出这样求助的根本原因却只有三种。
一、没有防范于未然。
猎头是个很细致的“销售”工作。在整个业务的开展过程中，我们一方面向客户销售我们的服务，客户将向我们支付的是金钱报酬；另外一方面，我们同时也在向候选人销售客户的职位，候选人支付给我们的是他们的信任和他们的职业前景。
针对这两方面的沟通都需要认真仔细，步步为营。千万不要当问题发生了，才意识到“哎呀！这个问题怎么办？？” 要知道当你发出这个问题怎么办的时候，这已经不是一个问题了！这已然是一个结果。要想改变的话很可能已经晚了！
比如，刚才所提到的工资差距的问题。有没有把客户的预算摸透？有没有确定候选人的最低需求？在整个薪资谈判的过程中，你都曾经做过什么？在第一次见到候选人的时候，有没有细致的了解清楚他现在的收入状况？以及他为什么要跳槽？这一切的问题都应该在一开始就细细的把握！
二、状况发生后没有自己的方案。
很多人都喜欢问“怎么办？”这充分暴露了他本身没有解决问题的思路。老板最喜欢听到的提问其实是以下句型：“老大！客户那里发生了XXXXXXXXXX的状况，我打算XXXXXXXXX去处理，您看这样做还有什么遗漏吗？”千万记得拿出你自己的方案，而不是只会找老大出主意。
三、他们以为老大就应该要帮他们解决问题。
其实，老大们尽管很愿意帮助员工，但是，你的工作就是应该由自己解决的，老大们给到你的是资源和策略，而不是每一步他都得扶着你。否则，他要你干吗呢？