一．都说有压力才有动力，为什么到了职场，压力就都是阻力？
“我最近真是倒霉透了“ 朋友老谢跑来跟我说：”最近我们公司搞内部竞聘副总，我资历高经验足，在公司也兢兢业业做了这么多年，成绩有目共睹。本来竞聘我是势在必得，但是没想到面对集团董事和总管，我竟然发挥失常，报告得语无伦次，这次竞聘，估计凶多吉少了，下次什么时候能聘，还不知道了！”说起来，老谢满脸写着懊恼。“那你有没有想过你为什么会发挥失常呢？” “唉，说实话吧，还是太想得到这个职位了，因为太在意，反而更患得患失结果影响发挥，结果聘没聘成不说，还被老总骂了一顿。”
老谢的经历，让我想到了詹森效应。
詹森效应是指曾经有一名叫丹.詹森的速滑运动员，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利，让自己和他人失望。不难看出这主要是压力过大，过度紧张所致。由此人们把这种平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象称为詹森效应。放在职场中，就是我们越想做好，反而越容易出错。
这个问题其实不是在现代人才有，在远古时候就一直都是。碰到危险时人的本能反应就是逃跑，碰到问题时，人本能的就是会想逃避。在现代社会，有巨大压力时，我们也经常说脑袋一片空白。
二．碰到大的问题发挥不好，其实是人的本能。它主要有以下三个方面的原因：
01. 心理因素： 碰到大的事情就发挥失常在心理学领域有一个专门的短语来形容这种“迫切想要成功或者证明自己所造成的压力反过来影响了正常发挥”的现象，叫做choking under pressure，直译过来就是“压力下的窒息“
第一种名为“Distraction theories“，分心理论。是指我们之所以会在高压环境中表现得不如意，是因为我们的注意力被别的类似于担忧或者紧张的情绪所分散，从而不能发挥出集中注意力时能发挥出的正常水平。
第二种名为“Explicit monitoring theories”，监测理论。是指因为压力增加了我们对于发挥出优异水平的渴望程度，从而更加把注意力集中在我们正在做的事情上，而我们做的很多事情反而是在不那么集中注意力的时候做得更好，因此才会在专注的情况下表现得更糟。
简单来说，分心理论认为我们发挥失常是因为注意力被分散了，而监测理论则认为我们发挥失常是因为我们的注意力在压力环境下更加集中了而产生了额外的压力。这其实也很好理解，比如有时越有人关注，越重要，我们自己会在意反而更容易犯错误。小张为了在年终汇报上一鸣惊人，PPT是改了又改确保万无一失，结果在汇报的时候，因为太紧张手发抖，连PPT换页都觉得困难，结果一个汇报下来，连自己说了什么都不记得了，还能谈什么质量呢？
2. 生理因素：碰到重大问题的时候会不由自主的退缩想逃，退回到安全区。这在生理学上被称为的应激反应原理是当碰到强烈的刺激或者承受大的压力的时候，会抑制多巴胺的分泌进而造成非常消极、烦躁的感觉。并且多巴胺分泌水平的下降，导致身体产生不适和恐惧，具有强大网络的大脑边缘系统会不惜一切代价维护我们的安全，这就是我们所说的生存本能。
这种本能其实是人类一种有效的自我保护：
01. 管理能量。节省我们自身的资源，在碰到问题的时候，迅速做出有利于自己的反应以节省我们的脑力和体力。
02. 保护安全。以最快的速度做出反应可以让我们尽快脱离危险。最出最利于我们的决定。 比如前面已经有只大灰狼了，最直接的反应是赶快躺到地上装死而不是好好思考做个战略计划吧？
3. 认知行为因素：发挥失常是一种由压力导致的“阻塞现象”。
导致“阻塞现象”的一个常见原因是，压力让你的记忆系统功能紊乱了，你要么忘记了关键的信息，要么没办法完成一个本来很熟悉的动作。比如，你在上台做报告之前，报告看了无数遍，结果汇报的时候还是说错了。主要原理如下：
01. 阻塞现象跟人的两种记忆类型有关，一种是工作记忆，另一种是程序记忆。这两个系统都可能导致“阻塞现象”。
02.在工作记忆发挥作用的时候，人们如果因为压力太大而感到害怕和担心，开始想一些专业之外的事情，注意力就会被转移，比如说，客户问你某个棘手的问题应该怎么解决，你给出了一个解决方案，但是你说的时候，心里却在担心客户的想法，以及担心他会不会不同意你的方案。这时候你的回答就很可能让对方不满意。
03.当程序化记忆在工作的时候，如果有意识地去注意这些已经自动化的动作时，工作记忆没办法跟程序记忆保持同步，结果就出错了。所以，我们看体育比赛的时候，会听到解说员说某个运动员“想太多了”，说的就是这个运动员的程序记忆减速了，这一般都会导致失误。
三：学会三个办法，让你跳脱詹森效应，在职场上获得成功。
1. 应激预应付，提前演练。判断压力是如何产生的，根据不同的情境使用不同的应对方式。多准备应对方式，因为越多方式就越容易和情境匹配并且控制压力事件。可用以下两步解决：
第一步：分清楚自己要应对的对象。情绪方面还是问题本身。
第二步：预想对应方案并练习。
如果是问题本身，我们可以采取斗争，逃跑，切商， 降低预期的方法。斗争是直面问题，不逃避，逃跑是让自己远离危险而折衷则是找到备选方案。降低对结果的期望让自己有轻松的状态面对。
如果要解决情绪问题，可以采用深呼吸或者冥想法，并且给自己贴上勇敢，积极的标签。根据期望理论，你期待自己是什么，事情就会朝你期待的方向发展。
2．改变认知策略。 认知-行为治疗师Donald Meichenbaum提出了一种改变认知行为的三个阶段的应激思想输灌法。从根本上解决认知的行为模式。
第一个阶段，认识行为。主要是什么引发了它，以及结果如何。通过了解起因和结果，我们会对自己的问题有更明确的界定，会增加可控感。
比如通过一个星期的记录，纷纷发现她每次觉得特别紧张想跑的都是见到老板的时候，因为老板总是会突然问她一些项目上的事情而每次她总是觉得自己答不到重点。再通过记录，她总结了老板会问项目的哪些方面，比如项目进度，成本情况。于是她开始着重注意着些点，后面再碰到老板，再也没有发生看到他就躲着走的行为了。
第二阶段，利用改变习惯的黄金法则建立新习惯并认同做法。习惯的黄金法则是指习惯不能被消除而只能被替代，不明显改变原来的行为，循序渐进养成新的习惯，最终旧的习惯才能被新的习惯取代。比如，如果你习惯了在休息的时候吃点心，但是如果想改变的话，就可以把休息时吃点心的习惯改为去散步。 等散步的习惯养成后，你吃点心的习惯也就改掉了。
第三阶段。评估新做法并改变对事情的解读。对新行为的结果进行评价，避免消极思维而转为正面评价。比如张远最近在改拖延症，定的目标是当天工作当天完成。
但是他的想法都是：“完成了又怎么样？质量又不高。”他其实应该改变想法为：“太好了，我比之前有了很大的进步，只要再提高一点质量就可以。”通过不同的解决给自己积极的心理暗示，激励自己进一步行动。
通过这三步，可以让我们意识到正在改变并且对改变满怀信心从而带来更大的成功。
3. 运用“卡瑞尔公式”，缓解压力和焦虑。
“卡瑞尔公式”，指遇到问题时，强迫自己面对最坏的情况，在精神上先接受了它以后，才能处在一个可以集中精力解决问题的地位上。
举个例子。菲菲下周要为公司的大客户做一个项目报告会议，一想到这个客户占公司的营业额的20%就让她觉得压力山大，生怕自己一不小心就搞砸到时没法收场，因为这个，工作无心做连休息都不休息不好了。其实这时候，她可以做三件事：
第一、找到可能发生的最坏情况
现在对于菲菲来说最坏的结果无非几个。
一切顺利非常完美的完成工作，皆大欢喜。
可能出点小差错但是不影响大局，挨骂一顿。
最坏的结果是过于紧张影响汇报，大不了再找一份工作。
第二、让自己接受最坏情况
这几个最坏的结果，对于菲菲来说都可以接受，这时她的心理压力会小很多，也不会再一味沉浸在焦虑里。
第三、把精力集中在问题本身
接下来把精力集中在手里的工作上。把资料再准备充分一点，或者找一个万一出错了的备用方案。想办法把问题解决好，情绪自然能够冷静下来，也不会再想发泄情绪，放轻松反而会让自己更好的发挥。
当在工作中碰到詹森效应会阻碍我们的发挥成长和升迁时，不要逃避不要犹豫，坦然的面对它，提前做好准备，降低自己的期待。改变自己的认知，利用卡瑞尔公式，让压力变成我们的动力，并且专心做可以提升自己的事情，学习并拥有更多更好的技能，成为一个值得交往的人。踢走詹森效应，你会比自己想象得更强大，更容易获得成功！