如何让自己快速学会管理 (想做管理需要懂什么)

由于业绩突出,好不容易被提拔为小领导,可是最近感觉压力越来越大,越来越累,下属做事不放心,大毛小病一堆,大错小错不断,常常需要自己去擦屁股、救场子,生怕业绩出什么纰漏,要操心的事情实在是太多了。而且为了让团队成员真心“服”自己,还得熬夜钻研业务,真是太难了......

想轻松管生意,如何让自己快速学会管理

这是你刚刚跨过基层员工的坎儿,迈向初级管理者岗位时遇到的难题吗?

随着身份角色的转换,我们的业务水平提升并不必然意味着管理水平能跟上,虽然耳濡目染能从上级那里学到一些,但并不能分辨哪些方法是好的、管用的,一股脑全学了过来,导致自己能否管理好团队,全看自己曾经跟过的领导什么水平,很大程度上限制了自己未来的发展。

显然,这是我们不愿意看到的。

那么,究竟为什么管理团队比自己干业绩还要累呢?问题出在思维上,转变思维太重要了,拥有了管理思维才是轻松做管理的关键第一步。

今天,我们就来谈谈“轻松管理”的秘诀所在——学会放手。

管理者的使命是什么?

管理是什么?管理就是和团队成员一起,或通过团队成员更高效地完成团队目标。

管理者的管理水平如何体现?团队成员的战斗力就是管理者的战斗力,团队成员的工作成绩总和就是管理者的业绩,团队成员的整体价值就是管理者的价值。

从这个意义上来说,管理者最重要的角色应该是引领者、策划者、推动者、考评者、协调者,而非实际执行者。执行是依靠团队成员来共同完成的。

我们来看看以下两类常见的管理者类型,你可能会比较熟悉:

1.埋头工作式管理者

只管自己埋头干活,不注意团队其他成员的工作情况,以及需要协调处理的事物,往往一段时间之后,发现按进度完成工作的只有自己,其他人都还差了很多。

这类型问题,常见于刚刚被提拔的管理者,他们因工作优而仕被提拔,但是没有及时转变工作思维,身份角色认识不清,仍然不自觉地想要把手头的工作干出去,没有认识到自己作为引领者、推动者的作用,结果却带不好团队。

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埋在业务里出不来

2.“擦屁股”式管理者

典型的团队灭火队长,为每个团队成员的工作善后,每一项工作都事无巨细地过问,生怕工作项目出现纰漏,出了问题比具体负责的成员都着急上火,牵头进行问题追因,把控每个环节,把自己搞的非常累。

学会躲在幕后偷懒

埋头工作式管理者和擦屁股式管理者的问题,相对比较隐蔽,有的甚至被人称颂千年。

因为他们往往亲力亲为,总是冲锋在业务工作第一线,干业绩的水平又是杠杠的,还非常令人钦佩。比如,我们许多人崇拜的“诸葛孔明”,事必躬亲、如履薄冰地治理国家,称其为最敬业的管理者也不过分。

那么,问题出在哪儿呢?

从台前走到幕后

我们经常听领导说站位,站位是什么?就是在其位谋其政,不在其位不谋其政。如果你已经通过自己的努力,从一名普通业务员提拔为一名管理者,那么你的位置就不再是冲在一线的业务员,不要总想着冲锋陷阵。

其是通过工作优而仕被提拔的,更需要转变观念,遇事往前冲,固然能得到团队成员更多的赞赏和钦佩,但不利于团队成员的成长。因为遇到问题你总是冲在前面,就没有他们成长和锻炼的机会,凡是你都去搞定,还有什么需要他们搞定的呢?

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埋头走路

而且,这样下去,团队对你的依赖性过强,每天无数个电话、短信、邮件找你,无数人排长龙在你办公室外面等你定夺事情,拿主意,无数个问题等着你去逐一拍板解决。一旦你某一天不在,团队可能就乱成一锅粥,谁也不敢担起责任来,团队任务必然要受到严重影响。

这样做管理,你不累谁累呢?

其实作为管理者,也一定要摆正自己的定位,决不能不再动不动就去做冲锋陷阵的排头兵,除非十分必要的情形下,而要善于做幕后的指挥官。

当然,不排除那种一正多副的情况,你是作为业务骨干的副职,在某个业务领域内体现高水平,起到团队标杆作用。因为,的确有一部分人,只适合干业务。如果贸贸然把他提拔到管理岗位,可能会出大乱子。

不要执念于业务

通过观察无数个管理案例,我们发现,许多管理者都有一个执念,想让自己的手下真心实意地“服”自己。

怎么才能做到呢?很多人可能会说,要做什么都比手下的人强,这样才能得到他们的佩服和尊重。

那么,这个想法对不对呢?又对,又不对。为什么这么说呢?

业务水平很高,对团队的信服程度的确是非常重要的,很容易让人心服口服。案有一类场景比较适合,比如在技术要求比较高、团队成员比较少、管理层级比较低的时候,可能有适用的空间。

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一个人的局限性

但是再往上走,要管的人员越来越多,涉及的领域越来越广,一个人即使是有三头六臂的神通,也不能在各个领域都是顶尖。如果不能承认这一点,那么说其他的也都是徒劳。

一个人有限的时间、精力和生命长度,决定了一个人不可能行行精通。想要在每一方面都胜过团队成员,只能是理想化的一种想法,而无法真正实现。

管理团队,靠的是引领、带动和推进,发挥众人之长,绝不是一个人干事业的舞台。如果固执地抱着这样的想法,追求在管理的各个领域里样样精通,那只会有两种结果,不是把自己累死,就是把团队带黄。

能“动口”就“少动手”

我们常常看到这样的情况,有的团队里,管理者整天忙忙碌碌,桌面上摆满了待批阅的文件,门口站满了等待汇报工作的下属,自己倍感压力,几乎以一己之力撑起整个团队,有“一夫当关万夫莫开”之势,可是团队成员却显得很悠闲。

有的团队情况恰恰相反,团队管理者桌面整洁,每天阅览大事要闻,领会上级领导的意见,谋划团队的未来发展,偶尔动动嘴,协调一下团队关系,表扬一下员工,偶尔提出批评意见。整体下来,团队业绩做的也不差,而且团队成员个个拿出来都能担事儿。

这是怎么回事呢?

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我们先说说前者,也不是全然没有好处。因为团队管理者十分能干,节约了大量人力成本,可能会少雇几个员工就能干成一件事,节约了成本,保证了工程质量,不容易犯错误。

可是,坏处也是大大的,总是直接过问每个团队成员的具体工作,没有给成员足够的信任,不敢放手让成员按照自己的思路去干,成员成长缓慢,积极性不高,没有主见,甚至有的人干脆撂挑子躲清闲,认为反正自己说什么都没用,最终还得领导拍板。

长此以往,团队成员和管理者都得不到成长,业务也不会做得很大。

而管理者在把好团队整体前进方向的基础上,要学会适当“偷懒”,只在关键节点和关键事情上对团队成员进行点拨和提醒,多动动“嘴皮子“,少插手具体事务,让成员有更多的创造性开展工作的可能性,主观能动性也被充分调动。

这样,管理者仅关注管理,成员各司其职,才是最好的状态。每个人都不至于太累,但每个人又发挥着重要的作用,充满了成就感和价值感。

因为,多人的拳头紧紧攥在一起,才是使出更大的力量。

允许员工试错、静待员工成长

从原因上来分析,为什么我们常见到那种亲力亲为的管理者呢?

大概有两个原因很关键,一个是没有等待的耐心;一个是对错误的不能容忍。

允许错误的出现和存在

我们很多人都有这样的体会,曾经在学校学到的知识,除了应付考试的时候还记得,后来大多都还给老师了。但是,我们在生活中遇到的问题,通过自己的努力解决以后得来的经验,尤其是从错误和失败中得来的教训,我们都记忆深刻。

这就是所谓的吃一堑长一智。

自己琢磨出来的道理,总结出来的经验,尤其是从错误中感悟出来的教训,才真正是自己的,才能发自真心地想要去避免和改进。如果是被提前告知和灌输的,那仅仅是一种知识,不会没有那么刻骨铭心,也不会有强烈的动力要去改进。

想轻松管生意,如何让自己快速学会管理

虽然,在企业运营中,非常看重成本和收益,更希望在工作中没有错误导致的成本支出。但是,对于企业来说,培养更多的人才也是一种增值。如何培养?

如果事事都谨小慎微,不允许有新想法、有闯劲儿的员工去开拓业务,虽然避免了犯错带来的成本,可是也不会有担当有为、善作善成的人才成长。

所以,作为一名管理者,即使看到一些错误,也要学会闭嘴,舍得为下属的成长付出试错的成本,这样下属会将问题的出现和自己的责任强烈的关联起来,并想办法去解决,在这个过程中去锻炼和成长,甚至比之前做的更好。

舍得花时间等待成长

我们会看到,有的团队管理者本身曾经是业务方面的能手,当了管理者之后,总是觉得下属能力不行,效率不高,有时看着下属做事情“慢慢吞吞”,心理着急上火

“自己一分钟就能做好的事,等着下属去做需要半个小时甚至更久,等得实在心焦,完成了没准还得重新再改,不够费劲的呢,还不如自己做好了。”

这种想法的错误之处在哪里呢?

想轻松管生意,如何让自己快速学会管理

作为管理者,你可能的确非常有能力,而且更有经验,同一件事,如果交给你做,你一定能做得比你的手下做的更出色,更高效,更让人满意。

但是你现在负责的不再是一亩三分地的某项工作,而是需要顾及方方面面的工作。这一件事情你自己做,那一件事情你也亲自做,你还有多少时间可以用来做整体谋划和监测?这对团队的整体发展是非常不利的。

可惜的是,这样的例子屡见不鲜。

这样做的后果是,对员工的伤害也是很大的,感觉自己没有被信任,工作能力受到怀疑,工作积极性遭受巨大打击。如果持续或多次发生这样的事情,员工就会士气低落,甚至消极应付。

心想,反正我总是做不好,做了也会不停返工,那不如等领导过来做吧,反正只要是他亲自改过了,也就不用再修改了。

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