2017下半年似乎各大手机厂商都流年不利，纷纷爆出新机问题，苹果发售的iPhone 8刚发售就出现电池爆炸，而Google的Pixel 2 XL的也出现大量软硬件问题，现在三星的Galaxy Note 8也爆出了相关的软件问题。
Galaxy Note 8采用了晓龙 835处理器和6 GB RAM，照理来说这个配置，不应该出现什么太大问题的。然而根据外媒Android Police的报道，已经收到多起Note 8无故死机的报道。而各大三星交流论坛也在讨论这一问题，网友们表示在使用快速拨号甚至打开电话界面或者发短信的时候，都有可能会导致手机死机。有消息称这是Note 8本身系统的漏洞导致的，该漏洞可能会在特定情况下让手机死机，而唯一的解决办法就是重启手机。
目前网友总结，以下几种情况可能会导致Galaxy Note 8死机：
1、打开联系人列表；
2、点击联系人列表中的联系人；
3、使用快速拨号功能；
4、从联系人列表或者通话记录中拨号；
5、点击短信中的联系人；
6、收取联系人短信；
7、从Email中读取Excel文件；
8、使用Pokemon Go、Chrome和Google App
9、夜间连续充电
目前国外针对这一问题的讨论已经超过了5页，也就是许多Note8用户都遭遇到了死机的问题。而三星目前已经回应称，将会在下一版的系统更新中解决这个问题。