小米电视裂屏解决方案 (小米电视返厂维修屏幕是原装的吗)

浙江新闻广播天天315

今天点名“小米电视”

去年8月份,金女士在淘宝上的一家小米金乐成专卖店,花8499元,买了一台小米电视 。可是不到一个月,这台电视机就出现了裂屏漏光的问题。

金女士联系了杭州地区的小米售后,师傅很快就上门给她换了一台新的电视机,可没想到不到一个月,这第2台电视机又出现了同样的问题。

小米电视机75寸碎屏维修,小米电视换屏幕碰坏了

小米电视机75寸碎屏维修,小米电视换屏幕碰坏了

前后两个月不到的时间,家里的电视机更换了两台。本以为这第3台总可以放心使用了,可到了今年5月份,第3台电视机又出问题了。

不到一年的时间,三台电视机总在同一个位置出现同样的开屏漏光问题,金女士开始怀疑是不是电视机本身就存在问题。

金女士找到了当初买电视的小米金乐成专卖店,要求退款退货。店家却表示这台电视机已经超出了退款退货的7天期限。

小米电视机75寸碎屏维修,小米电视换屏幕碰坏了

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无奈,金女士只好又联系了小米的售后。

销售商和生产商到底谁才是责任人?

小米方面表示,他们现在能负责的就是维修。据了解由于金女士的电视机已经超出期限,只有两次维修不好才可以要求换货。

但是金女士坚持,这是电视机的质量通病,不应该按照一般故障对待。

我们上网搜索后发现小米电视裂屏的确比较多见,目前金女士已经将情况反映给了市场监管部门,对于此事我们也会继续关注。

来源:小强 热线

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