安阳网讯（记者 周俊英） 5月20日，家住市燕林小区的张女士向《安阳晚报》反映，她的儿子在易生印第安育发中心治疗，原定的治疗时间被一再延长，可是白头发不仅没有转黑，反而越来越多。
据张女士介绍， 2011年2月初，14岁的儿子头部两侧突然出现少量白发，为了让儿子的白头发变黑，张女士来到位于市文峰大道与东风路交叉口附近的易生印第安育发中心进行了“白发转黑发”治疗。
“店主给孩子检测后说三个月内能治好，最多也就六个月。可是六个月后，孩子的情况并没有好转，后来我找到店主，店主说可能是孩子体质的问题，建议继续治疗。”张女士说，于是她又为儿子继续治疗了半年。
“他们的治疗方法就是将白头发拔除后在头上抹药，刚开始看的时候头发挺黑，但时间一长，白头发就又长出来了。”张女士说，她先后向该育发中心交了18600元的治疗费，最终仍然没有什么效果。
张女士说，由于孩子的白头发状况一直没有好转，经过多次协商，2013年，店主同意继续为其免费治疗。然而免费治疗一段时间后，仍旧没有效果，反而越来越厉害，张女士很生气，于是向市工商局文峰分局紫薇工商所投诉。
5月20日，记者以消费者的身份与易生印第安育发中心取得联系，该店主介绍，治疗“白发转黑发”需要通过检测，视毛髓质的情况来判断能否治疗，如果能治疗，店方才会收费，一般治疗三个月后会出现初期效果。
当提到有消费者在该店治疗无效，店方承诺能在三个月内治好时，该店主解释：“可能是对方听错了，一般三个月会有效果，但由于个体差异性，也有半年或更长时间才能有效果。”对于店方的解释，张女士不能理解：“当初明明承诺的是三个月或六个月就能治好。”
针对此事，河南安易律师事务所律师孙海军在接受采访时表示，如果育发中心进行的是一种治疗行为，那么必须取得卫生局颁发的行医许可证件，有关从业人员也应当取得行医许可，否则就是非法行医。
“即使该中心取得医疗许可，如果在治疗中向患者承诺一定能生出黑发，那么视为在合同中约定疗效，如果达不到疗效根据合同就属于违约，商家就需要承担有关的违约责任，比如退还消费者费用、赔偿损失等。”孙律师说。
在此，他提醒消费者在消费时应理性消费，在商家作出承诺时最好能让商家形成书面文字，这样可以避免争议。