闺蜜的婚礼终于敲定了，结婚典礼在男方家乡举办，宴请亲朋在闺蜜父母家，宴请同事好友在工作的城市。

时间太紧张，是面临的现实的问题。法定婚假只有3天，两地来回奔波，时间远远不够啊。闺蜜犹豫再三，向老板提出多请假2天，老板很痛快的同意了，没想到直属上级却表示反对。正是工作忙碌的时候，直属上级担心误了工作，也是能够理解的。

让闺蜜感到气愤的是上级脱口而出的理由：去年我母亲去世，我才请了1天假，结婚3天时间足够了。闺蜜快要被气炸了，人家高高兴兴、欢欢喜喜的办婚礼，你拿葬礼来说话？显然，这个上级说话很不讨人喜欢。

你身边有没有这样的人？他一开口说话，热闹的气氛瞬间冷却，让人生厌，我们避之唯恐不及。生活中，你有木有遇到这样的尴尬事情：明明没有恶意，出口的话却让对方很不高兴。

你想摆脱聊天终结者的名号，成为说话高手吗？你想顺利达成沟通目的吗？读完这本书，相信你会有所收获。

书名：《所谓情商高，就是会说话》

作者：佐佐木圭一

版本：2016年9月

ISBN：9787550286092

出版社：北京联合出版公司

本书作者佐佐木圭一，毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院，是日本顶级沟通专家、广告鬼才，被视为亚洲最成功的广告策划人。

我们今天要解读的这本书被世界知名企业指定为员工培训教材，这本书总结了作者关于沟通和表达的职场、人生经验，用通俗易懂的语言和简单趣味的案例教会我们如何有效沟通，如何通过刻意练习，掌握措辞规则，写出打动人心的话语，轻轻松松成为沟通高手。

本书分为两个章节。第一章主要告诉我们说话的步骤，让读者换位思考学会用正确的措辞，提高沟通的成功率。第二章主要介绍如何写出名言警句，通过分析名言警句的共同点，给读者以思考启发。

在理论之外，作者举了大量实际案例来说明7个提高措辞成功率的突破口和8个让语言更有力量的技巧，并设定不同的场景以便读者练习、掌握。

01找准话题切入点，沟通可以很简单

作者认为，高明的措辞能够提高成功率。什么叫高明的措辞是，最主要的一点是，不要直接说出自己的想法，或者说委婉提出自己的需求，多站在对方的立场上想问题，不要损害对方的利益，最好能对对方有益。

本书提到7个突破口，即投其所好、儆其所恶、选择的自由、被认可欲、非你不可、团队化、感谢。

其中，给我感触最深的是“感谢”这一点。怀着感恩的心，多说谢谢不单是个人礼貌的问题，更是拉近与对方距离的神器。按照一般顺序，我们是在得到帮助之后表示感谢，但实际中，提前表示感谢往往更容易获得帮助。

记得读书的时候，有次周末落落应邀去一个亲戚的新家做客，因为事前没查好路线，不知道那片儿的公交车都是无人售票的，导致最后一次转车的时候，落落身上已经没有零钱了，更倒霉的是那个公交站前不着村后不搭店，想找地方换零钱都找不到。

落落只能鼓起勇气、厚着脸皮挨个询问一同等车的陌生人，能否帮忙兑换零钱。很快，落落得到了一个小姐姐的热心帮助。

不管是否能够达成目的，当我们首先表示感谢再去寻求帮助时，大多数人在力所能及的情况下都是很乐意提供举手之劳的，这一点相信大家在日常生活中都有所体会。

儆其所恶打开突破口，对于那些熊孩子、熊家长有奇效。

书中举了一个很有趣的例子。一帮带着孩子的妈妈在一家餐厅里聚餐，孩子们在餐厅里打打闹闹、跑来跑去，严重打扰了其他客人用餐。

服务员向这些妈妈提出请求：“为了避免打扰其他客人，可否请你们的孩子坐在座位上？”结果妈妈帮直接选择了无视；而店长是这样说的：“刚做好的菜很烫，如果端出来的时候被撞撒了，会给孩子造成很严重的烫伤。可否请你们让孩子回到座位上？”结果妈妈帮立即起身将自己的孩子接回身边。

你瞧，这就是措辞的力量。抛开个人素质不谈，单从个人利益着手，找准话题的切入点在很多时候很有用。

02打造人心的语句是可以创造的

本书将创造“名言警句”比喻成做菜，认为只要按照菜谱操作，就能写出打动人心的话语。这些菜谱统称8个技巧，也就是：惊奇法、反差法、赤裸裸法、重复法、高潮法、数字法、合体法、顶点法。

惊奇法，就是在想要传达的内容里加入适当惊叹词，来提升语句能量。比如，“半个小时就能学会骑自行车”与“啊！只要半个小时就能学会骑自行车！”。

反差法，是将要传达的信息与它的反义词放到一起，来加深人们的印象。比如，“美女与野兽”、“最好是枚金牌，最坏也是金牌”等。

赤裸裸法，就是把自己真实的身体反应变成话语表达出来，比如当我们要表达食物非常美味的时候，会说“好吃得脑中一片空白”。这让人想起16年奥运会时，傅园慧面对记者采访脱口而出的：“我很满意。没有保留，我已经用了洪荒之力了。”

重复法，就是重复要传达的内容。就像动画片《聪明的一休》，一休的口头禅：“不要着急，不要着急。休息一会儿，休息一会儿。”

高潮法，在最关键的时候使用，目的是引起对方注意，让对方感觉到接下来的内容很重要。这一招，老师们常常使用，当讲述三角形面积这个知识点时，常常这样说：“这里测验会考到——三角形的面积是”。

爱迪生说：“天才就是1%的灵感加上99%的努力”。这里用到的就是数字法，1%和99%两个数字醒目对比，非常容易理解。

合体法，简单来说就是两个单词组合成新鲜事物。比如妖怪和手表，这两个普通单词组合成“妖怪手表”这新名称。

顶点法分为真实顶点法和表现顶点法，前者是真实的位于某个顶点，后者是从表现手法上传达最好的意思。顶点法常用于商品货架，像顾客传达最好、最佳此类信息，比如销量NO.1、世界第一等。

当然，我们需要注意一点，这个8个技巧并不是相互独立的，是可以搭配使用的。比如电影《肖申克的救赎》中，瑞德的经典台词“只有两种选择——要么拼命去活，要么拼命去死。”同时用到了高潮法和反差法。

03技巧有用，但不是万能钥匙

本书将说话、措辞比如成做菜，认为高明的话语有迹可循，只要后天多多练习，掌握了技巧方法，人人都可以成为受欢迎的那个人。

的确，一般情况下书中的所说的技巧方法，能够在人际交往中发挥正面作用。但是人心是最难把握的东西，谋算人心可能一时有效，但绝难长久。

落落认为：做人，我以心换心。技巧、方法只是辅助，绝不是万能钥匙。