家长提问：家长发现上中学的孩子偷偷用家长手机给自己转钱，金额还不算小，该怎样教育处理？说不说，什么时候说，说什么（偷窃、欺骗、消费、自律、安抚等不良后果）？该不该惩罚，罚什么（跑步、手机时间、零花钱）？请问贾教授，是讨论怎样克制自己欲望、还是消费的决策依据、怎样加强自律等等。
贾洪武教授解答：
孩子偷父母的钱，尤其是通过手机转账，这件事情实际上是经常发生的。这里我先说两个方面。
第一个方面，作为父母对孩子的信任不能简单的无条件，比如家庭的账户信息、密码，不该让孩子知晓的就不能让他们知晓，这点是非常重要的。这是对孩子的一种保护，这也是建立家庭界限的一种方法。
另一个方面，可能有些家长喜欢设置一些免密或者什么功能，方便的同时也留有隐患。也有一些时候是孩子把手机拿去玩之后，偷偷地用验证码申请专款，过后再把通知短信删掉。
刚才说了两个方面，一个是人防，一个是技防。第一个是人防，保守秘密。第二个就是技防，从技术上做一些防范的措施，不要轻易地让孩子获得这样的机会，那么也可以减少孩子转钱的诱惑。
那么这个事情如果已经发生了，要怎么办？很多家长会提前想很多方案来处理这个事情。我想说，这个事情处理起来肯定是每个家庭、每个小孩不一样的。具体而言，我觉得有以下几个原则可以遵循：
第一，不要预先设置方案。
有时候父母看到这个事情，心里很恼火，想了很多惩罚的措施，想了很多自己的预案方法。但实际上，这些方法如果不建立在对事实清楚了解的基础上，很可能你最后是起不到效果的。我们处理这个事情的目标，是防止孩子将来继续这么做，同时让孩子认识到这件事情、这样做是不合适、不妥当的。所以先不要着急想怎么做，先想办法弄清楚发生了什么。
第二，把问题弄清楚。
其实解决任何事情，弄清楚问题都是最重要的一步。有的家长说，那我要不要跟孩子说，是直接说还是等着他说？这个可能因人而异。我的观点是如果事情紧迫，直接说、直接提问应该是可以的，如果家长有明确证据的话，可以跟小孩子直接说。当然，也要考虑孩子的性格特征、接受情况，这个很重要。我们在说了之后，目的是弄清楚孩子拿这个钱干什么？他为什么要干这个事情？这个事情对他来说动机是什么？最后的结果又是什么？我们综合这样的一些事情，再来考虑后边的处理方案。
第三个，考虑孩子的性格特点和他的处境来评判发生的事情。
我以前碰到过小孩在家里拿钱，是因为他在学校被擂肥，他不拿钱他在学校就可能要被打、被欺凌，他没办法只好偷家里的钱。我觉得这种情况（当然这是极端事件），如果家长不了解前因后果就把孩子收拾一顿，实际上父母就没有做孩子的盟军，反而和擂肥的人一样做了孩子的敌军，把孩子逼入一个无所适从的境地。虽然我刚才说的是特殊案例，但是我们不可否认，就是有一些孩子可能有这样一些对他来说很合适的理由、处境。还有就是要考虑孩子的性格，他是比较理性的、还是感性的？平常是比较温和的、还是暴躁的？父母要通过以上几个方面来考虑跟孩子谈话的方式和选择的策略。
第四，否认行为不否认需求，评论事情不批评人品。
孩子做这件事情肯定知道是做错了，但是我们评价这件事情的时候，要否认孩子处理事情的方法（“拿钱”这件事情肯定是不对的），但是不要否认孩子的需求。他可能有一个合理的需求，这个合理的需求如果我们一起否定了，就可能不会得到孩子的认可和认同。还有一个观点，不要把人和事关联起来，尽量不要说因为这个事情孩子就变成不是好人了。孩子只是做错了事的人，而不是一个偷了钱的坏人，这个是非常重要的一个立场。
第五，协商处理办法，商讨弥补方案，达成共识，获得承诺。
在家长了解清楚问题后，也考虑到孩子的处境和他的性格，然后也能够给孩子一些理解和共情，也就是我们能够理解他的需求、但是否认他的方法，最后一条就是要协商后果、讨论弥补的方案。这件事情已经发生了，成为了既成事实，我们怎么处理这件事情？有没有损失、有损失要不要追回、如何追回？如果没有损失，我们下一次怎么办？或者损失追不回来，我们将来怎么办？为未来做一个规划，获得一个承诺，这个是非常重要的。
在协商后果的过程中，有一个很重要的事项，就是要和孩子在认识上能达成共识。如果认识上达不成共识，或者说他只是迫于父母的压力承认父母观点的话，可能这个教育不一定能起到最好的效果，未来的某一天，有可能他又会故伎重演。所以，能够达成共识是非常重要的。把这件事情作为一个机会教育，通过一件事，让孩子学一堑、长一智，学会一种解决问题的方法、提高一个技能，那么这就是一个很好的处理方案。
立心作者：贾洪武， 教授、心理医生、中学生厌学与思维力训练专家。