网购又遇奇葩快递公司，申通快递，在市中心，距派送点不到一公里处居然说超出配送范围，整个公司里，派件员小哥哥是我唯一能联系到的人。
最近网购真是有点点背啊，好不容易处理好了之前奇葩卖家的事情，这回又遇到了个奇葩快递公司。
9月22日下单，9月23日卖家发货，发的申通快递。9月25日下午一点多的时候，显示到达我所在城市并且网点已录入。至此，一点问题也没有，就静等派件了。
可是，问题就是从这里开始的。第一天，没有派件，第二天，也没有派件，第三天，依然没有动静。这时候，不由得让人感到纳闷，怎么三天还不给我派件呀？
于是，我就想着联系下快递公司。我先打申通快递的官方电话95543，这个机器音接通以后，有三个入口，按1寄件，按2查件，按3投诉与建议。我按了3希望能出来个人工，结果出来了一个电话查件流程。好不容易按照它的指示完成了这个查件流程，然后它又提示，投诉请按2。我没想投诉的，只是想找个接口催催件而已。我又犹豫着按了2希望能出来个人工。然后你猜怎么着？
然后就没有然后了，因为机器音那边自动挂断了电话。我又试了几次，就没有一个转人工服务的入口，就是有也是一转就立马给你挂断的那种。奇葩吧？更奇葩的还在后面呢。
既然电话客服这边行不通，只好再试试在线客服。打开，是个机器人回复的，不要紧，先查件，确定已到附近的派送网点，然后，问了网点电话。
然后，当然是打电话，拨号过程中看到是个海南电信的号码，我当时就觉得是不是有点不靠谱。果然，我打了一遍又一遍，每次都等对方那边铃声结束挂断了，就是没有人接电话。不同时段，打了好多次，都是这个结果。
没辙，继续跟在线客服杠呗。这次选择转人工服务，好歹成功转了人工服务，至于对面是不是真人就不得而知了。跟客服说明情况后，让我不要着急，给我加急处理，他那边已经提交反馈意见。让我等待回复，说是24小时内会有短信或电话回复。好吧，再相信他一回，洗洗睡了。
第四天，我打开一看，震惊了，猜我看到了啥？物流异常提醒！
物流异常提醒
各位，在市中心，距离派送网点不到一公里的地方，居然说超出配送范围，你信不？申通快递，这个处理结果你也太不走心了吧！
我再次联系网点电话，这回提示关机，然后一直提示关机，试了好多次就是怎么都打不通，打通了也是没人接的那种。我网上搜索了下这个网点的所有电话，除了这个号码之外，还有一个客服电话，也是一直打不通的没人接的。还有一个投诉电话，居然是停机状态的。
我又联系在线客服人工服务，反馈了这个事情，他又只说已经提交反馈，让我耐心等待，不要着急。我能不急吗？距离最早申诉都已经超过24小时了，所谓的电话短信回复呢？被吃掉了吗？
实在没辙了，我跟卖家说了这个事情，卖家说会和快递公司反馈一下。我不知道卖家那边得到的回复会不会和买家这边一样，目前正在等着卖家那边的消息。
后来，我又想到我是不是可以联系派件员小哥哥，我从以前的快递记录里面扒拉出派件员小哥哥的电话打过去。小哥哥的电话打通了，但是他说他不是负责我们这片的，我说半个月前还是他给派件的。他说那个时候公司新进人员不熟他是帮了一段时间的忙，现在不帮了，这一片不归他管，所以他也不知道情况。
我不知道，是我们这一片的快递全都不送了还是就我的快递被这样对待了。
我让小哥哥帮忙跟公司反馈一下，因为他是我唯一能联系上的人了。眼看就要十一假期了，而且快递又马上快到自动确认收货时间了，真的挺着急的。小哥哥人还挺好的，说帮我跟他们公司里面说一下。整个申通快递，这个派件员小哥哥是我在这个公司里面唯一能联系到的真人了，也不知道有没有作用。
反正，等着吧，实在不行国庆假期之前，没空也只能抽空自己去跑一趟了，这坑爹的申通快递啊！
我这种情况，也许只是物流纠纷中的其中一种吧？
是不是不知从什么时候开始，买家会变成了某些网购消费链中的弱势群体，不仅要受制于商家，还要受制于物流环节？