自从有了孩子，妈妈的情绪就被孩子的一言一行所牵绊。

这不，今天下午，就有一位妈妈非常烦恼地给我打语音电话："雷老师，我女儿今天放学回家伤心地哭了一场。"

我问她怎么回事？她说孩子在学校被老师冤枉了。

数学课上，女儿左右两边的同学上课扔纸坨坨，女儿制止他们，劝他们不要扔，可是两人不听。

扔来扔去，一不小心扔到了女儿的位置上，女儿捡起来正想向老师报告，结果刚好被老师看见。

老师误以为是女儿在扔纸坨坨，于是老师就叫女儿站起来，狠狠地批评她，说她上课不认真听讲，还罚她站了一节课。

女儿觉得特别委屈，老师不听她的解释，当着全班同学批评她、罚她，让她特没面子。

女儿说恨死老师了，以后再也不上数学课了。

妈妈很焦虑，说如果真的这样的话，孩子的数学成绩可能很快就会下滑，问我有没有什么办法帮帮孩子。

我听到这里，又难过又好笑。

难过的是咱们的老师处理问题的方式过于武断，就算是课堂上不方便追究事情的始末，至少在下课的时候是可以问一下原因的。

老师武断的处理方式，给这个小女孩造成了巨大的心理伤害。

如果孩子不把心里话告诉妈妈，妈妈没有及时加以引导，可能这个孩子从此都会讨厌数学。

好笑的事，孩子的情绪就是这么激烈，因为老师的一次误解，她就会恨死老师，甚至发誓不再学数学。

她没想过，如果以后真的不学数学，根本不会对数学老师造成任何的伤害，反而是对自己造成巨大的伤害。

既然事情已经发生，我们也不去过多批判老师，因为对事情不会有帮助。

我们要做的就是帮助这个小女孩！

首先，共情孩子，解决情绪

妈妈与孩子共情，让孩子感觉到妈妈和她是站在同一条战线上的。

可以顺着孩子的思路说，老师居然在课堂上冤枉你，还当着全班同学的面批评你，那你肯定很委屈，很生气。

共情的语言能够让孩子感受到妈妈对她的支持和帮助。

其次，转移焦点，降低愤怒

孩子此刻的注意力全部放在生气上，讨厌老师上。

妈妈接着问问孩子，老师为什么要在课堂上批评你呢？如果是别人扔这个纸条，老师会不会也批评她呢？

那孩子就会思考，老师批评我是因为她觉得我在课堂上捣乱，如果是别人扔这个纸条，老师也会批评别人。

也就是让孩子从"老师针对她"的这个感觉中跳出来，客观地分析这个事件。

老师只是想要维持好课堂纪律，希望同学们都好好听课，所以批评破坏课堂纪律的人，并不是因为不喜欢她才批评她。

再让孩子想一下，在课堂上，她两边的同学扔纸坨坨时，她也是希望他们俩别捣乱，能够专心听讲的。

也就是说，孩子和老师的想法是一致的，都是想要维持良好的课堂纪律。

当孩子发现她和老师目标是一致的时候，她对老师的愤怒就会减轻。

但是她心里依然会很不舒服，那我们就要化解掉孩子心里的不舒服，陪着她来想办法。

最后，引发思考，解决问题

再问问孩子，你这个时候是不是还是很不开心？那我们要怎么做才能让自己开心起来呢？

问问孩子希望事情怎么样解决，才会不讨厌老师？

孩子可能就会说，她希望老师知道这件事情不是她的错，希望老师能够听她的解释，甚至希望老师向她道歉。

继续追问孩子，我们在家里生气、哭泣，甚至咒骂老师，能不能达到这样的目的呢？

如果不能，那要怎样做才能实现这样的目的呢？

我们的目标就是引导孩子主动去向老师解释。

老师在课堂上之所以不给孩子解释的机会，主要就是怕耽误上课时间。

那事后，孩子心平气和地去向老师解释，老师一定是听得进去的。

只要稍微有素质一点的老师，都会主动向孩子道歉，这样的话，孩子心里的伤痕就会被抹消。

同时，妈妈也可以肯定孩子："你在课堂上没有去和老师争执，说明你是一个有包容心的孩子。"

这样的话，孩子从小就学会了解决冲突的方法。

她不仅维护了自己的利益，维护了自己的自尊，同时也学会了高情商沟通、处理事情的方式。

这对孩子来说，不仅仅是学生时代，以后在工作中也能够更好地处理人际关系。

我们总结一下，遇到今天这样的事情，家长可以分三步来处理，

第一步，共情孩子，解决情绪;

第二步，转移焦点，降低愤怒;

第三步，引发思考，解决问题。

关注我，陪伴妈妈们勤学习、多思考，正确引领孩子在成长的道路上打怪升级！

我是学霸教练雷老师，从事教育行业多年，一手家庭教育理论，一手学习提分方法，帮助孩子提升学习成绩，帮助家长解决教育难题。

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