钢琴优质美丽声音的平台，是钢琴铸铁板与音板之间结合的精确设计，而榔头则是激发这个平台发出优美音质的原动力。原动力不同，平台的音色展示就不同。榔头的好坏对于音色的好坏起着决定性作用，钢琴是靠榔头敲击到琴弦才发出声音的。就像买车，消费者一般会看发动机，好的汽车都会配置好的发动机。买琴则要看榔头，好钢琴自然配置顶级榔头。
低档钢琴：榔头无芯尼，虽有芯尼但两边有翘毛边，中间凹；
中档钢琴：榔头有芯尼并平整但在64-68号键后无芯尼；
高档钢琴：好的钢琴的最高音有芯尼，榔头中间稍凸，有打磨/熨烫针刺痕迹。
只不过并不是所有的钢琴在榔头的选材上都是严谨的，很多钢琴的榔头只是简单的采用普通呢毡，再利用机器来完成整个榔头的制作。
通常这类钢琴不仅音色不够圆润，甚至会发出尖锐、刺耳的音色。并且在1-2年后，因为榔头的质量不过关，钢琴的音准都会形成极大的偏差。
除此之外钢琴榔头演奏中频繁击打琴弦，极易磨损。如果质量不好的钢琴榔头就会出现以下常见问题：1、长期使用磨损，容易影响音色，严重的还需要更换新的；2、钢琴榔头不自动归位，导致钢琴键按完一次之后不出声音，这个问题大多数是由于榔头受潮引起的；3、在一些旧钢琴上，常因年久失修，键柱生锈而造成琴键运动不灵活或按下不起来。
修理方法：
先将击弦机卸下，再把琴键一个个从键盘架里取出来，有次序地放在一起;
然后再把生锈的前柱销和中柱销用砂纸或砂布一个个砂磨光亮。为了防止再锈，可把凡士林或其他油质涂在布上，将布反复揉搓后，再用它去檫每个柱销。待处理完之后，再把琴键按顺序装进键盘框里，并检查每个键子上下运动情况。若仍有个别键子不大灵敏，可用平咀夹键钳夹一夹琴键销孔，直到满意为止。