

有人说, “我性子直,说话一向直来直往。”
说话直来直往有优点也有缺点。优点很明显,就是有啥说啥,从来不坑人,也不会暗地里使坏心眼。
缺点也是显而易见,就是说话不顾及别人的感受,不考虑别人的面子, 非常容易得罪人。
人毕竟是感性动物,有些话说的太直接就会很伤人。 如果懂得一些委婉说话的技巧,我们就能既保持光明正大的心性,又能不伤人的表达自己。
那么怎么才能更委婉的表达自己呢? 下面分享3种方法,相信看完之后,你就能成为既真诚实在,又说话受欢迎的人。

先来看第一点:主观因素与客观因素。
我们表达自己的时候隐含着两种因素,一种是 主观因素 ,一种是 客观因素 。
那么什么是主观因素呢?
假如朋友叫你一起去聚餐,如果你直接告诉他,“我一点都不想去。”这就是主观因素。
反之,如果你告诉朋友,“我今天没有时间,因为晚上还要加班。”这就是客观因素。
你发现两者的区别了吗?
主观因素,就是说自己是发自内心的愿意帮忙或者不愿意帮忙,发自内心的想要参加或者拒绝参加。而客观因素,就是说自己之所以不参加,是因为有别的事情耽误了。自己之所以不帮忙,是因为客观环境不允许。
主观因素隐含的意思是,我有时间参加聚会,但是我就是不愿意参加聚会。我有能力帮助你,但是我就是不愿意帮你。
而客观因素隐含的意思是,我想要参加聚会,可是时间上不允许。我想要帮助你,可是客观上我无法赶过去。
而所谓的委婉表达,就是把自己的主观因素隐藏下来,而用客观因素来代替。 这样就会让人感觉到,你其实是愿意提供帮助的,也是愿意参与社交活动的,可是却被客观环境阻碍而有心无力。
所以说,想要委婉的拒绝别人,就多找一些客观因素,给人一种心有余而力不足的感觉,这会更容易得到别人的体谅。

再来看第二点:正话反说。
所谓的正话反说,就是用和自己本意相反的话语来表述,以引起对方的反思。
举个例子。
西汉时期,汉武帝的一个乳娘总是由于管闲事的毛病而惹得汉武帝不高兴,于是汉武帝想要把这个乳娘赶出宫外。
可是这个乳娘几十年都吃住在皇宫,一点也不愿意离开,于是她向大臣东方朔求助。
东方朔心生一计,告诉乳娘,“皇上赶你走的时候,你一句话都不要说,只管走的慢些,多回头看他,只要你按我说的做,就还有一点希望。”
真到了乳娘被赶走的那一天,只见乳娘满眼泪水,每走两步就回头看一次。只见东方朔大声喊道,“乳娘你快走吧,别看了!皇上再也不用你喂奶了,赶紧走吧!你还在犹豫什么呢?”
听到东方朔的话语,皇帝顿时十分伤感,想到自己是吃乳娘的奶长大的,顿时心生不忍,就收回了赶走乳娘的命令。
在这个例子中,东方朔原本的目的是留住乳娘,却正话反说,先提了乳娘对皇帝的恩惠,再故意赶走她,以此种方式打动皇帝,让皇帝收回成命。 设想一下,如果东方朔直接向皇帝死命求情,说不定就会顶撞了皇帝,让事情变得更加糟糕。所以,正话反说有时候会起到出奇制胜的效果。
在日常生活中,当有些话不好直说的时候,我们也可以采用正话反说的方式。
比如说,年老的父母希望孩子多回家看看,却又不好意思直说,就可以正话反说,“你们半年回来一次实在是太频繁了,下次别回来这么多次了,10年来看我一次就行。”相信孩子听了这样的话语,一定会感到愧疚,从而多回家看看。
正话反说有时候会起到非常关键的作用,它往往可以刺激到对方,让对方进行自我反省,从而达成自己的目的。

再来看第三点:把批评变为建议。
当我们否定别人意见的时候,有两种形式。
第一种是 “权威式批评” ,第二种是 “建议式批评”。
举个例子。
如果你和同事合作的时候发现了对方一个错误,你可以对他说,“你这样做不对,正确的做法应该是那样。”这种表达方式就是“权威式批评。”
反之,你还可以这样表达,“这件事除了你的方法之外,我认为还可以这样做,你觉得效果会不会更好呢?”这种表达方式,就是“建议式批评”。
权威式批评很容易发生冲突,因为当我们明确地说对方错了,对方一定会为自己辩护,一来二去说不定就吵起来了。而建议式批评则更加委婉,并没有直接告诉他说“你错了”,而是建议对方用另一种方式来做。

我曾经遇到过一个领导,他和下属之间的关系处的非常和谐,就是因为他只会建议,而从不命令。他从来不会说,“你去做这个,你去做那个。你这样不对,你那样不对。”他经常说的词汇是,“你认为那种方法有用吗?”“你可以考虑这样做。”“你可以帮我一个忙吗?”等等。
因此,把批评变成建议,我们和别人的沟通就会变得更加顺畅和谐。
总之,性子直来直去虽然有好处,可是更多的是坏处。 人都是要面子的,当我们用委婉的方式给了对方尊严,对方也会以尊重的方式来对待我们。当我们直来直去不给对方面子,对方同样会以有力的语言反击回来。只有当你懂得尊重别人的时候,别人才会尊重你。