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很多人都遇到过在饭店吃到异物，更甚者吃到苍蝇，如果遇到这种事情，你知道如何三步走依法维权吗？
大家好，我是法律深猴，本期视频我为大家分享现实生活中偶尔会遇到的问题，在饭店吃到苍蝇如何依法维权才能保证我们消费者合法权益。
我们先看网上流传的一个段子：有个顾客在餐厅里面吃出了一只苍蝇，把服务员叫过去，对服务员说：你们这个餐厅真是垃圾，既然还有苍蝇在饭菜里面，叫你们经理过来。服务员听完之后二话不说抓起那只苍蝇吃进了肚子里，然后问道：苍蝇在哪？
姑且我们把这个段子当做一个玩笑看待，如果真的在饭店吃到苍蝇，大家记得收藏这个视频，看我教你维权三步走。
第一步：千万看住服务员不要让他把苍蝇吃了或者不要让服务员端走才有苍蝇的菜品，因为要保留证据。
在这个过程中可以全程录音录像，保存完整的原始的证据，防止饭店强行调包带有苍蝇的菜品。接着我们开始维权第二步。
第二步：向消费者协会和食品监督部门投诉。
向消费者协会投诉的目的是：消协的职责是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，杜绝损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼。
向食品监督部门投诉的目的是：根据《食品安全法》第124条 生产经营混有异物的食品尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得，情节严重的，吊销经营许可证。接着看第三步。
第三步：通过法律程序保障自己的权益要求赔偿。
我们一般可以要求饭店赔偿哪些呢？
根据《食品安全法》第148条之规定：
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
在这里我要强调如果饭店除了赔偿损失外，同意支付价款10倍的赔偿或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元计算。这就是说最少要赔1000元，这里的损失包括但不限于就医的医疗费或者耽误工作的误工费等。我们还可以要求精神赔。
根据《最高院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》之规定：
顾客在消费场合遭受精神损害，顾客还可以提出精神损害赔偿请求，具体能得到多少赔偿，要看精神损害程度及法院的裁判结果。在饭店吃到苍蝇，你会要求饭店支付价款十倍赔偿还是损失三倍赔偿呢？欢迎留言讨论。
我是法律深猴，每天为您依法说法，本期视频分享到此结束，喜欢的可以关注法律深猴