如果要我把这些年被运营商坑的故事和细节写成一本书的话，估计一天都读不完。自从小编用上手机号卡以来，与运营商的斗智斗勇就从来没有停歇过，但几乎每次都是残被暗算，要么就是没看清是有使用限制的，要么就是不清楚合约计算，也曾愤愤不满向运营商投诉，但最终都是换来一句"好的您的情况我们已经帮您反馈上去了"然后就不了了之，最多等来一个回执电话，那头却说"不好意思这我们也没办法"。但直到有一天，我发现了这个解决方式。
这个秘密*器武**就是工信部投诉。没错，这是最管用的也是最后万不得已才使用的一招。
拿小编自己来说，就在之前，刚开学时小编去学校校园网运营中心办理校园网，收费是200元20M宽带无线账号，使用期为半年，我们学校的校园网是分移动联通电信三大运营商的，但是在我之前使用了两三年来看是并没有什么区别的。
直到这一次，办理校园网之后发现校园无线网不能两个设备同时使用，也就是不能同一个账号在手机和电脑上同时登陆使用，后一个登陆设备会显示运营商在线中，但是在之前上一年我购买的相同服务是能同时使用的。
随后小编致电校园网维修人员，被告知同样的200元20M无线网使用，只有移动的是不能同时两个设备登陆的，而联通电信都是可以的，在校园网服务中心办理时时随机分配的。但是小编那时在办理时并没有被那里的工作人员告知有差别，如果我知道的话是肯定不会要移动的。，而这个校园网维修人员跟校园网服务中心也不是一起的。
于是小编愤愤地去找校园网服务中心理论，但是那里的工作人员态度极差，甚至还扬言要跟学校打报告取消同时登陆功能，说就是我们学生一直同时电脑手机登陆才让他们的服务器变得卡和瘫痪的。
结果协商未果，我直接打10086中国移动投诉，等了两天之后，移动那边也没有任何消息，再去找校园网服务中心的人协商的时候，同样态度恶劣并说我不要工作了也要跟你干到底。
于是最后忍无可忍直接工信部投诉，认为学校校园网服务中心侵犯了我们的知情权和自主选择校园网运营商的权力。相同价格相但是服务却不尽相同，如果我可以选的话断然不会选择移动的校园网。
结果工信部投诉的第二天，就有移动的客服人员打电话来跟我协商道歉，并说会妥善解决，再过一天，学校信息部的老师就打电话给我说可以跟我更换运营商，然后我就果断更换到了联通的可以同时两个设备登陆的。
至此，小编的幸苦维权之路终得胜利。也感叹到有时候运营商真的是恃强凌弱，欺软怕硬。投诉工信部是万能的，但是也要在投诉运营商无果之后投诉工信部才有用。也希望我们每个人都能有勇气捍卫自己的权利。