有不少学生与老师之间会有较大的矛盾。老师认为某些学生太不听话，是坏学生。学生认为老师很可恶，一点都不尊重他们，总是觉得被针对，总和老师对着干。双方的各种表现不断验证对方在自己心中的形象，事实上，这对他们都没好处。
很少有老师愿意去倾听他们眼中的“坏学生”的心声，使用*力暴**是解决不了问题的。我们可以运用非*力暴**沟通的方式进行下面的对话。
老师把几个他认为的“坏学生”请到会议室。（或者找个协调老师帮助）
老师：坐吧，我想和你们聊一聊。
学生A：我们想站着。
老师：（控制心中的火苗）好的，你们自己决定，到时候累了想坐就坐。今天我注意到你们上课不怎么听讲，能和我说说为什么吗？
学生A：老师，我们都是学渣诶，你不知道吗？
老师：你们是不是以为老师过去一直在针对你们，但我不清楚我做了什么使你们对我有看法，你们谁能跟我说说吗，我希望你们能帮我指出来。
学生A：你真的不知道吗？别装了。
老师：（控制怒火，保持冷静）也许我能猜到一点，但我不希望一直这样猜到你们毕业。你们都是坦率的人，对吗？
同学们默不作声。
老师：我想这是一次难得的机会，你们没有必要担心之后会受到什么惩罚，这是一次我们私下里的沟通，我希望能改善我们的关系，这位老师可以帮我作证。
学生B：你总是在课堂上点名批评我。
老师：你是说你在课堂上开小差或跟别的同学说话的时候，我不应该点名批评你。好的，那你希望我怎么做？
学生C：你不觉得太过分了吗？
老师：你的意思是这样做让你们很没面子，你们需要我用温和的方式来提醒，你们想要被尊重，是吗？
学生C：是的，你应该这么做。
老师：好的，那你们觉得我具体应该怎么做，我想听听你们的意见？
学生考虑一番。
学生D：也许你可以私下和我们说。
老师：那么课堂纪律怎么保证呢？如果你们影响到其他同学的听课，那就伤害了其他学生的利益。
学生C：我不喜欢你看我们的眼神。
老师：这个我没有注意到，也许我当时很恼火。你希望我的眼神柔和一些，语气轻一点，对吗？
学生A：还有说话不要那么刻薄。
老师：（拼命忍耐）你们都觉得我批评你们的话非常难听，是吗？那你们希望我怎么说，才觉得中听？
学生B：也许你不需要喊我的名字，顶多再说“不要讲话”什么，我就知道了。不要一直逼问我说出“到底在干什么”，不要说多余的话。
学生C：还有不要让人站起来，甚至站到下课，有时我宁可站到外面去。
老师：你们的意思是我不用喊你们的名字，只要轻声提醒你们“好好听讲”，不用让你们站起来，并且温柔的注视你们，不说其他的话，你们就能马上认识到自己的错误，并且马上停下来是吗？
学生D：是的。
老师：你们需要得到尊重，并且觉得我不尊重你们，是吗？
学生A：难道做老师不就应该这样吗？
老师：（这小子又跟我杠，冷静冷静）我想我当初就是这样对你们的，可是效果并不好。
学生们一阵沉默。
老师：我们总是容易忘记一些好事，却能牢牢记住一些坏事。算了，过去的事情就让它过去吧！
学生B：也许现在不一样了。我觉得老师你变了，我发现我之前并不了解你。如果你以后能像现在这样对我，我就会听你的。
老师：谢谢，听你们这么说，我也意识到我有时候做得有点过分，伤害了你们的自尊，抱歉！
学生A：虽然我承认老师你变了，但我认为你现在和我们说这些没什么意义。
老师：（平息的怒火又慢慢升起，必须努力控制）听到你说的这些话，我有些生气，能告诉我为什么要这么想吗？
学生A：就算你让我们好好听课，我们现在的成绩能不能考上大学都是问题，继续学有什么用？
老师：你们不想学的原因是因为觉得自己怎么努力也学不好了，是吗？
学生A：难道不是吗？
老师：老师很高兴听到你的心里话。只要你们愿意学，老师就有信心帮你们把成绩提上来，上个一般的本科是没问题的（先吹个牛）。办法总是有的，老师也不是没见过这样的例子。时间不早了，你们先去休息吧，下次，我们专门讨论学习的问题，好吗？
学生们：老师再见！
我们之所以变得越来越难以沟通，只是因为大家的成见太深。
非*力暴**沟通的核心是：一方面关注他人的感受和需要，另一方面要关注自己的感受和需要，在相互理解的基础上，共同解决问题。
僵硬的关系想要被打破，总是需要有人走出第一步。想让他人接纳我们，首先就需要关心他人的感受和需要。即便在努力的过程中，有时候对方并不相信你，不愿意向你袒露衷肠，也要理解他们的这种担心。作为老师，要能理解学生们需要自尊、隐私、关爱以及帮助，并且请他们提出具体的改进建议，或者一起去思考解决双方矛盾的方法，而不是冷眼相对，视之如仇。不仅是师生矛盾，任何人际关系的改善都不是通过*力暴**解决的了的，那就让我们试试非*力暴**沟通吧！下一章详解非*力暴**沟通。
我是理查芒果，一个喜欢读书写作的青年，期待你我一起成长。
