
北京爱和健康科技有限公司(以下简称爱和健康)成立于2009年,是天津九安电子股份有限公司旗下全资子公司,一直致力于设计和制造消费者喜爱的医疗保健产品的公司。爱和健康昆明办事处入驻在沃力空间·园西科技创新中心5楼。

目前,中国糖尿病患者总数为1.3亿,新增病患呈井喷态势且低龄化趋势明显,未来糖尿病仍将是中国一个严重的公共卫生问题。
根据国际糖尿病联盟(IDF)的数据,中国每年糖尿病直接医疗开支达到7000多亿元人民币。但是,目前中国糖尿病患者的总体血糖控制达标水平只有30%左右,而根据权威研究的结果显示,中国糖尿病患者血糖、血压、血脂的综合控制达标率只有5.6%。
糖尿病患者在诊疗中存在着各种各样的问题,首先是患者在求医过程中看病时间短、看病体验差、院外没有人管理、没办法进行系统的自我管理,然后在医生和医院方面,也存在着没时间患教、收集院外数据、患者依从性差等问题。
针对目前我国糖尿病患者的现状和诊疗面对的各种各样的问题,核心不仅在于医疗,更在于管理模式。 北京爱和健康科技有限公司在2016年推出「三一照护」糖尿病诊疗照护O+O新模式,就是为改善我国糖尿病患者的现状和解决诊疗面对的问题。

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糖尿病诊疗照护O+O模式的特色
第一个特色板块是照护团队,团队是以医生为核心的照护团队,每个团队都配备专业医生、营养师、心理专家、医助、运动教练、照护师。涵盖饮食、运动、用药、生活方式等全方位糖尿病照护指导,医生在病人照护中也只需要重点关注医疗部分,提升门诊的整体效率。
第二个特色板块是规范化的全病程管理,「三一照护」模式强调门诊规范治疗与院外管理并重,根据相关指南要求制定了年度照护计划,根据阶段性的复诊情况,对患者进行及时的指导和方案的调整,提高患者就诊的目的性以及医生效率。

第三个特色板块是院内院外、线上线下、三甲社区一体化,照护团队在院内优化就诊体验,在院外持续追踪,院内院外一体化是将医疗服务从院内延伸到院外,使患者在院外遇到问题有人问,出了问题有人管。线上线下一体化是通过手机app(与糖)和智能硬件,对糖尿病患者在院外的血糖、血压等情况进行实时采集记录,打破了院内外信息壁垒,做到信息的互联互通。三甲社区一体化是通过与社区医院联网区域医疗协同,检查、化验结果可互查。
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照护团队的人员配置
每个团队都配备专业医生、营养师、心理专家、医助、运动教练、照护师。由专业医生领导团队,根据病情制定用药、自测方案。

营养师为患者评估营养状况,制定个性化的饮食治疗方案,心理专家帮助糖尿病患者改善不良情绪。医助提供与糖app、智能血糖仪等技术指导,为远程照护提供保障。运动教练会为患者提供定期运动评估,保证运动方案的安全性,根据患者情况适时调整运动计划。公司对护师的要求很高,不仅需要有全日制医学教育背景,还会在入职后到公司总部进行系统化的培训,培训考核通过后才开始为患者提供个性化的糖尿病教育指导,帮助患者掌握自我管理必备知识和技能。
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与糖app
与糖app是患者端和医护端两端组成的,通过患者端的智能硬件(血糖仪等)进行血糖测量,数据实时同步。测量结果可记录饮食、运动等,便于患者和医护人员分析血糖情况。
在患者端,可进行智能血糖分析,在保存测量结果后可查看针对该血糖的分析建议和控糖小知识。

在医护端,可查看各类数据统计趋势,方便医护人员掌握患者的各类数据,便于诊断和调整。

在app上,还提供医服务是为患者提供院外咨询功能,使用起来非常方便,线上回复咨询的照护师和线下和病人沟通的照护师是同一个人,能做到细致、持续、连贯的管理和服务患者。

与糖app还有一个特色模板:饮食点评,通过查看患者记录的饮食,营养师会针对性地点评,指导患者合理饮食。

目前昆明团队目前有运营负责人1人、糖尿病教育护士、临床营养师共15人,是一支年轻有活力的团队。
为此,本刊编辑在采访昆明办事处负责人付总,罗列了一些大家关心的问题,付总作出解答。
问答环节
Q:“三一照护”与其他照护有什么不同之处?
A:患者使用三一照护,会拥有自己的照护团队:三甲医院的专家成为患者的主诊医生,固定为患者看诊(包括门诊和住院),对患者的病情更加了解,给患者的治疗方案就更适合;照护师(医生助手)会持续关注患者的院外健康状况,通过“与糖”APP或电话跟患者保持联系,在有疑问的时候为患者提供咨询和回复;营养师会做个性化的饮食指导,帮助患者养成良好的饮食习惯,从而更平稳地控制血糖。除此之外,除了享受三一照护的服务之外,还可以加入“欢聚一糖”社群,与全国的糖友们一起交流控糖的心得,相互支持,相互鼓励,一起快乐生活。


2021年12月在沃力空间·林招创新园 举办昆明三一照护糖友会活动
Q:怎么享受“三一照护”的服务呢?
A:需要到“三一照护”合作的医院的合作科室进行就诊才可以享受。目前昆明合作的医院有附二院(工人医院)内分泌科、昆华医院内分泌科、昆钢医院内分泌科和肾内科、云南省阜外医院。
Q:在云南之前合作的都是以三甲医院为主,未来的合作意向还有其他规划吗?
A:是的,之后想拓展与其他类型公司单位的一些合作探讨,例如体检中心、保险公司或是一些规模较大的集团公司想为员工提供福利之类的,合作方式可以是多元化的。
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