老板：大家好，虽然居家办公，但会还是要开的，10点上线远程云会议哈。

小A：收到。

小B：好的。

然而10点到了。小A、小B已在线坐等，老板却网卡上不来。

终于上线了，老板说的滔滔不绝。

不过小A、小B却不时打断，“老板，你声音图像又卡住了……”

一场会议下来，老板直说口渴，有点扛不住呢……

而这仅仅是大家远程云桌面办公时的一个小小缩影。

云桌面办公如果频频出现卡顿，这时该如何应对呢？下面一起来看看紫光旗下新华三集团支招VDI应用中的音视频质量优化技巧吧。

VDI，你知道吗？

为了优化云桌面的音视频体验，首先要了解一下什么是VDI。VDI（Virtual Desktop Infrastructure，虚拟桌面基础架构）也称云桌面，是一种强大的桌面虚拟化技术。应用该技术，用户只要有一台能上网的设备，就可随时随地开始办公。这时用户终端只承担桌面呈现与外设功能延展，实际上的桌面应用都运行在数据中心服务器上。这种技术显然非常有利于那些对移动性、安全性、集中可控性要求较高的场景，比如现在的居家办公环境。

不过使用VDI技术对音视频应用来说，也会出现一些挑战。这是由于要确保VDI流畅的使用体验，除了网络要通畅外，还要尽可能提高网络传输效率。而VDI的性能表现与桌面协议、传输协议以及显示、音视频技术等因素都有关联。

常见的桌面协议包括ICA/HDX、SPICE、PCoIP、RDP/RemoteFX和VDP。其中，VDP（Virtual Desktop Protocol）是新华三集团的虚拟桌面协议。该协议兼容性高，对视频、音频、图像等媒体支持良好，如图像压缩算法支持H.264，支持远程管控外接设备。而且VDP增强了图形处理，支持GPU，支持3D渲染实现硬件加速（服务器侧），可满足专业制图、设计的业务需求。

在传输协议上，VDI依旧使用的是TCP或UDP。但在TCP/UDP传输层之上，VDI可为不同的应用分配不同的虚通道来区分处理，增强用户体验。如细分视频虚通道为：Flash通道、多媒体通道、4K通道、3D通道等；独立的图形显示虚通道；语音*放播**虚通道；录音虚通道等，当然具体可根据实际情况做更进一步细分。

五步优化VDI音频传输

在了解了VDI的来龙去脉后，便可以着手优化VDI应用中的音视频质量了。首先，来优化一下音频传输。当人们使用VDI开网络会议时，为了得到高保真语音，音频处理的每一个环节都需要进行优化。而常用的音频优化技术手段如下：

1、为音频分配专用的虚拟通道，并设置该虚拟通道的优先级为最高。这样可以确保音频数据可以得到优先处理，减少语音时延，使用户可以得到实时的语音效果。

2、提升语音采样率，将语音采样率提升到44.1kHz。由于人耳能听到最高频率约为20kHz，根据Nyquist采样定理，44.1kHz(cd标准)已经能完全还原人耳能听到的声音。

3、采用专业的高保真压缩算法，在相同压缩率情况下得到更好音质。除了常用的AAC、CELT算法外，如采用更好的压缩算法xHE-AAC、Opus等，可以获得更高的音质。

4、增加语音前处理，可以提升音效和用户的听觉感受。这包括自动进行回声消除，解决回声问题；自动进行降噪处理，将属于背景噪音的部分识别出来过滤；自动静音检测，没有语音输入就不产生流量，能有效减少带宽。

5、自动调整缓冲区抖动。目前缓冲区设置是固定不变的，缓冲区设置过大会导致时延增大，缓冲区过小可能引起语音中断。根据网络抖动的情况自动调整缓冲区的大小，当网络抖动变小时减少缓冲区，降低语音时延，得到实时连贯的语音效果。

三步搞定VDI高清大图显示

优化了音频，下面再来聊聊如何搞定VDI的图形显示问题。人们都希望用较低的带宽获得更高清的显示，可如果直接将图形指令数据发送到协议客户端数据量非常大，因此在发送之前要进行优化处理，来降低带宽占用。常用的优化技术有以下三点：

1、指令合并。在非常短的时间区间内，同一区域内即将被覆盖的指令就不再发送。通过合并技术可以显著降低指令数量与总体数据量。

2、 数据压缩。采用有损或无损的图像压缩算法，对图像进行压缩，降低带宽。

1) 选择更高效的图像压缩算法，可以提升图像质量，降低带宽。采用H.265比采用H.264要好。

2) 动态选择编码策略，提升视觉效果，降低带宽：区分自然图像与非自然图像。

3) 采用不同的压缩算法。如可采用无损压缩（如SPICE提供的LZ、GLZ编码），或者采用AI技术对文字等非自然图像优化处理；相片、图片等自然图像采用合适的压缩率进行有损压缩（如H.264）。

3、数据去重。重复数据不发送，只发送图像中变化的部分，不变的部分不发送。

“3+2”实现VDI视频优化

接下来就到了最为关键的视频优化了，在VDI中支持视频，通常有两种方式：一种是视频在服务端进行解码*放播**，另一种是视频重定向方式。因此为了让用户占用较少带宽即可获得高清体验，以下优化手段不可或缺：

1、 视频重定向。充分利用客户端的解码能力，降低视频的传输延时。

2、 选择适合的视频压缩算法。编码时选择压缩比、压缩性能高的视频压缩算法。业界常用的压缩算法是H.264，采用H.265可达到更优的压缩比，得到更高的视频质量和视频流畅性。

3、 在媒体行业场景，对视频有专业处理要求，应当选择有GPU的VDI环境。因为GPU能提供非常好的算力，使用GPU进行压缩渲染，可以得到更好的视频效果。

而为了降低带宽，在拥塞的情况下仍能得到高清体验，还可以做以下优化：

1、 支持自适应码率、自适应帧率。根据网络拥塞的情况对码率、帧率做调整，以提升视频的流畅度。

2、 自适应窗口和分辨率。根据显示器的分辨率和*放播**视频窗口的大小，自动调整视频数据流的码率及数据流的大小，当*放播**窗口最小化时不发送视频，这样可以降低CPU消耗，减少带宽占用。

未来在BYOD办公趋势下，越来越多的企业将采用VDI虚拟桌面。而为了帮助用户获得如同在本地操作一样的感受：无延时、不卡顿、不花屏、高保真、流畅、高清……上述优化VDI音视频质量的妙招显然要学起来了。