近日，陕西西安一火锅店店家在社交平台上分享了他的一段遭遇，让网友们大呼惊讶。原来，一位女顾客在他的店里吃火锅时，手指不小心被筷子划伤，结果竟然花了1.7万元去治疗。这到底是怎么回事呢？

事发经过

据店家描述，事情发生在一周前的一个晚上。当时，一位女子独自来到他的店里，点了一份火锅。出于健康和卫生的考虑，这位女子用自己带来的湿纸巾擦拭了餐厅提供的筷子，不料却不小心被筷子上的毛刺划伤了手指。

店家看到这一幕，立刻上前询问，并给女子递上了纸巾和创可贴。女子表示不用，说自己没事，只是轻微的擦伤。店家也没多想，就让女子继续用餐。

没想到，不一会儿，女子突然说自己感觉手指有些麻木，怀疑是不是被筷子上的毛刺扎到了神经。店家一听，觉得事情有些严重，就建议女子去医院检查一下，以防万一。女子同意了，就和店家一起去了附近的一家知名公立医院。

治疗方案

到了医院，女子的手指被医生检查后，给出了两种治疗方案：

第一种方案是直接将毛刺拔除，但是这样做存在感染的风险，而且可能会影响手指的功能。

第二种方案是住院做手术，从根本上解决问题，手术费用大概是一万元。

店家听了，觉得第二种方案比较保险，就出于为顾客负责的态度，选择了第二种方案。在已经支付了2000元的检查费用的情况下，店家又预付了一万元的定金，让女子住院治疗。

治疗结果

五天后，女子通知店家，手术已经结束了，但是目前的一万元已经花完了，还有5000元的费用待支付。店家一听，觉得有些不对劲，就去医院找到了女子，要求看看收费明细。

收费明细打印出来后，店家发现，其中有一项费用就占了5000元，什么费用呢？原来，是手指上被毛刺划伤的伤口切开，把血吸出来，把毛刺处理好之后，把吸的血再放回去的费用。

店家觉得这个费用太离谱了，就质问女子，为什么要做这样的手术，这不是多此一举吗？女子却说，这是医生建议的，说这样可以保证手指的完整性和美观性，而且可以避免感染和疤痕。

店家无奈，只好又掏了5000元，让女子出院。至此，前前后后共计花了1.7万元，店家觉得这个费用太惊人了，就在社交平台上发了视频，吐槽这件事情。

网友反应

视频曝光后，引发了网友的热议。很多网友都觉得这个费用太高了，怀疑医院是不是存在过度医疗的现象，故意抬高价格，坑害消费者。有的网友甚至建议店家去投诉或者起诉医院，维护自己的合法权益。

也有一些网友怀疑女子的初衷不怀好意，可能是故意找茬，想要敲诈店家。他们认为，女子用湿纸巾擦拭筷子的行为就很可疑，而且她为什么要选择做手术，而不是拔除毛刺呢？难道她就不怕手术有风险吗？

当然，也有一些网友质疑店家的说法，觉得他可能隐藏了一些不利于自己的信息。他们认为，店家为什么要主动承担女子的医疗费用，而不是让女子自己负责呢？难道店家就不怕女子是个*子骗**吗？而且，店家为什么要选择做手术，而不是拔除毛刺呢？难道店家就不怕手术有风险吗？

真相揭晓

为了弄清楚这件事情的真相，我们联系了事发医院的一位工作人员，他向我们透露了一些内幕。

据他介绍，事发医院是西安市红会医院，该医院成立于1911年，是一家三级甲等的公立医院，同时也是西安最早的医院1。这家医院的收费标准是按照国家规定执行的，不存在任何的乱收费或者过度医疗的现象。

他还告诉我们，女子的手指被筷子划伤的情况并不简单，因为筷子上的毛刺是木质的，很容易导致感染和炎症，而且可能会损伤神经和血管，影响手指的功能和美观。因此，医生给出了两种治疗方案。

他说，这两种方案都是根据女子的伤情和意愿给出的，并没有强迫她选择哪一种。而且，手术的过程和结果都是符合医学规范的，没有任何的问题。至于手术费用，都是按照医院的收费标准来的，没有任何的乱收费或者多收费的情况。

他还表示，他们医院对于这件事情非常的重视，已经向上级部门汇报了情况，并且愿意接受任何的监督和调查。他们也希望能够和店家和女子进行沟通和协商，解决这件事情。

我们希望，这件事情能够得到一个公正和合理的解决，让店家、女子和医院都能够得到满意的结果。我们也希望，这件事情能够给我们提供一个警示，让我们在日常生活中，多注意安全和卫生，避免发生类似的意外。