
本文大约4022字
读完大概10分钟
生活中,我们每天都要面对大大小小的「问题」。
比如:
最近又胖了,怎么办?
和老婆吵架了,她要回娘家,怎么办?
策划方案被甲方驳回了,怎么办?
公司业绩不好,可能要面临裁员,甚至有可能倒闭,我能做点什么?
我到底该不该跳槽?
……
如果是你,在面对这些选择的时候,该如何做出决策呢?
我非常认同一个观点:想要改变自己,一定要先从自己的思维方式改起,而不是直接「照抄」他人的方法。
无论是读书还是学习,有时候读到什么结论,并不重要,重要的是,学习作者的思考方式。
就像读哲学,纵观整个哲学发展史,其中囊括了众多派系,每一个派系单独拎出来,都是一本世界级巨著,每一位哲学家,他们看待世界的视角,所研究的课题、方向也都不尽相同,世界,在他们眼中,千姿百态。
那么,我们要记住所有哲学家的观点吗?不现实,也完全没有必要,你要了解的,是不同派系的哲学家,他们是如何思考这个世界的?他们的思维方式是怎样的?
如果是你,你会如何思考?你跟他们,在思想上又有怎样的差异?你应当如何改进、提升自己的认知方式?等等……这些就够了。
因此,为什么首先要改变思维方式?因为,只有看透了事物本质,拔高了自己看待问题的视角,当你在面临新的问题与情境时,才能通过自身思考,更好地去解决它,而不是想着,我先去看看某位大佬是怎样的观点。
这才是最重要的。

我为什么要谈这些?我想表达什么呢?
我想说的是,方法固然重要,但如果你不掌握方法背后的原理,你永远无法拥有独立解决问题的能力。
就像面对一个问题,如何更好地作出决策?很多人,从根本上,就想错了。
许多问题,并不在于某个事物本身,而是因为,整体的不良运转所造成的。
但很多人的误区是什么呢?试图通过单一手段、过往经验,去解决某一个问题,从而让整体恢复正常运转,但从来不去考虑,为什么会出现这样的问题?
举个例子:
比如,前文提到的,关于减肥的问题,很多人的思路是这样的:为什么我又胖了?可能是因为我最近吃的多了,运动的少了,怎么办?节食➕运动。
这种思路对吗?也许,在短时间内是有效的,但它无法让你永久保持健康的身材。
为什么?因为,你没能把这种健康的生活方式,内化成你的习惯,你只是在做「头疼医头,脚疼医脚」的事情,一旦「病」好了,体重降下来了,你又会回归之前那种生活,这有什么用呢?
久而久之,你的身体反而会在「饥一顿、饱一顿」,健康与非健康之间游走,直至最后「垮掉」。
所以,更好的方式是什么呢?
是从自己的生活方式出发,以结果为导向,慢慢地调整饮食结构、作息时间等,并将健身这个项目,引入到自己的日常生活中,找到适合自己的节奏,让它们内化成自己的习惯。

看出什么了吗,二者决策上的区别在哪里呢?
本质上,就是看待问题的视角不同,前者是片面的,而后者则是站在系统的角度,站在一个更加广阔的视角,看待它,最后做出更加科学的决策,从根本上解决问题。
这就是思维方式的重要性。它是你一切学习行为的前提。
接下来,再来看方法。
近年来,我发现一个蛮有意思的现象,大部分学科、知识之间,它们背后的原理,都是相通的,它们研究的,都是人与世界的关系。
简单来说,如何做出理性、科学地判断与决策?如何让自己保持成长?如何客观的看待这个世界?等等这些问题的本质,其实都是对人性地「宣战」。
人,是个蛮复杂的生物,亚里士多德曾说:“什么是人?人是理性的动物”。
也就是说,人与动物的区别在哪里呢?在于拥有动物属性的同时,又多了一份「理性」。
这个理论后来被卡尼曼证实,人脑由「双系统」构成,感性回路与理性回路。
这两套回路是如何工作的?
感性回路能够快速启动,凭借经验、情绪等等这些下意识的直觉,对事物做出处理;
而理性回路往往后知后觉,当感性「无能为力」,或者说带来不良后果的时候,理性才会出现,它负责控制感性。
这就是人性,我们并非都是理性的,人类做出任何决策的时候,都会夹杂一些情绪、启发式等等这样的「本性」在里面,才会导致结果出现偏差。
就像文章开头提出的那些问题,我们在做决策的时候,多多少少都会有漏洞。
比如,该不该跳槽?很多问题,并不是非黑即白,仅有两种选择。你以为自己是因为金钱才选择跳槽?也许,你只是过分放大了金钱在你心目中的占比,当你真正跳槽之后,没过几天,当工作失去了「新鲜感」,你照样每天过得浑浑噩噩。
比如,跟老婆吵架,她回娘家了,许多人会选择「冷战」,认为过几天消气了就好了,但这种侥幸心理,往往就是婚姻破灭的导火索。每段婚姻,其实都需要夫妻双方努力来保持不脱轨,将伴侣聚在一起,和将他们分开的两种力量之间,永远存在一种张力。
……
这些情况,非常常见。

那么,如何才能避免这些漏洞,实现更加理性、更加正确的决策呢?
《决断力》中,提出了一套方法,叫做WRAP模型,分享给大家。
1,拓宽你的选择(widen your options)
行为经济学中提出过一个「框架效应」。
什么是框架效应?
举个例子:
我们都知道,商户接入信用卡支付方式,银行是要收取一定手续费的,那这笔手续费从哪出?作为商人,这笔钱肯定不愿意由自己出,于是,商户们想了一个办法,他们采用两种策略:
一种是,抬高商品价格,对于那些使用现金支付的客户,采用「打折」策略,而信用卡用户则按「现价」支付。
比如,商品初始售价为1元钱,现在则按1.3元售卖,如果客户使用现金支付,就告诉他,你可以享受「打折」,只需支付1元钱就可以拿走它,如果客户使用信用卡支付,就按现价1.3元收取。
第二种是,商品售价不变,使用现金支付的客户,依旧可以按原价购买,而使用信用卡支付的客户,则需要收取「附加值」。
比如,商品初始售价为1元钱,如果客户使用现金支付,只需要1元钱就可以购买走,如果客户使用信用卡支付,则需要收取0.3元的「附加值」。
其实,站在理性的角度分析,这两种策略是完全一样的,但事实是,第一种「打折」策略,效果更好。
这就是框架效应。
当我们聚焦于问题本身时,实际上就是把自己放进了一个「框架」中。
但实际上,很多事情并非「选择题」,只要达到目的,任何决策都是合理的。
就好像,你要携一颗钉子,非得找一把锤子吗?当然不是,只要它被携进去了,无论你使用什么工具,都可以。
由此,我们再看回前文的问题?
当你问自己「该不该跳槽」,「该考研还是工作」这样的问题的时候,其实你就已经把自己局限在了「跳槽」、「不跳槽」、「考研」、「找工作」这两个选择中。
但事实上,是不是只有这两条路可以走呢?还有没有别的「中性」的选择?
任何一个选择肯定都是有理由的,比如,为什么跳槽?可能是因为工资太低,工作不开心,发展空间小等原因。
但这些问题只能通过「跳槽」这种方式来解决吗?
工资太低,可不可以试着与老板沟通待遇问题?
干的不开心,是否是自己对工作的定义有偏差,或者说,由于自我效能低下,没能被安排在更重要、更有价值的岗位?
发展空间小,可不可以跟部门经理沟通,调整工作岗位,把自己安排放在一个,能让自身价值最大化的部门里,大展拳脚?
再比如,为什么考研?可能是因为想继续深造,拥有更高的学识,学历,找到更好的工作,这些也只有考研一条路可走吗?
能不能边实习、工作,之后在工作中发现问题,再有针对性的继续深造,或者说自学某一领域,考取职业证书,让自己成为这个领域中的佼佼者,这样或许能让自己更快速成长?
诸如此类。
所以,在你面临选择的时候,不妨先进行思考:我真的只有这些选项吗?真的非此即彼吗?
很多时候,当你尝试着这么一想,你会发现,问题也许根本就不存在。

2,检验你的假设(Reality-test your assumptions)
人性最大的「缺陷」之一,就是合理化。
我们总是倾向于相信,跟我们原有观念相一致的信息,作为证据,而对于那些反对声,却视而不见,并执着于寻求证据,证明自己是对的。
心理学家乔纳森·海特在《正义之心》中提到过:我们往往是任由感性来主导我们的立场,再用理性来为我们辩护,而不是经过客观的深思熟虑再作决定。
同样,大多数人在作决策的时候,依然会犯这个毛病。
一个有效的做法是什么呢,就是在做任何事情之前,试着去寻找反面言论。
你的信念越坚定,越深信不疑,就应该去寻找越多的相反论调,去看看那些反对的人怎么说。
当然,这个过程是痛苦的,他会让你陷入「认知失调」,但只有经历这样的过程,自己去进行对比和分析,才能剥去信念的光环,看清楚它的真实面貌。
3,做出决策之前,预留一段时间(Attain Distance)
我们经常听人说,在你将要发脾气的时候,先默数30秒,也许之后,你就会冷静下来。
什么原理?情绪会导致我们做出不理性的行为。
虽然话这么说,但相信每个人肯定都有过这样的经历:在情绪激动的时候,说出一些话,作出一些举动,产生了难以弥补的后果,一直处于后悔之中。
所以,要永远把这句话放在脑子里:等一等,冷静一下,先别过早作出决定。
要知道,绝大多数时候,真的因为一时的冲动而错过了好机会,带来不可挽回的后果。

4,做好出错的准备(Prepare to be wrong)
人无完人,没有人能够不出错,所以,要在决策一开始的时候,就考虑好后果。
等到世太进展结果万一超出我们到预期,好及时止损,将不可控因素拉回来,变为可控。
所以,WRAP的第四条原则,就是在一开始作出决策的时候,考虑好后果:
如果事态进展超出预料,该怎么做?
怎样才能尽可能地降低损失,让一切回到我们的可控范围之内?
可以试着这样做:
①,列出每项决策最后可能会出现的风险;
②,在每个风险后面写上应急方案;
③,至少选定一个因素,作为风险指标,对决策进行监测,如果没有达到预期,就实施应急方案。
做过基金定投的朋友应该都了解,什么样的策略最有效?简单来说,就是低价买入,高价卖出,但这个高、低价,是以什么作为评判标准的呢?
正是「指数红绿灯」这一功能,它就是我们在做理财的时候,重要的风险监测指标。
一级市场的走向我们没办法控制,但是,我们可以通过设置一些指标,来调整我们出价以及买卖策略。
即使我们无法按照原计划进行,至少可以避免造成损失,重新调整,重新进行决策。