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第一次见到阿波,是在泰国普吉的机场。
热带的海风吹得穿着羽绒服下飞机的我们心躁难安,阿波跟着旅行社的领队阿文向我们一路小跑过来,阿文朝他一点头,阿波就殷勤地接过几位旅客的行李往大巴车上搬。
阿波是泰国的地接导游,我们在泰国的旅*行游**程由他们全权负责。他自称是泰籍华裔,是原国民*党**远征军93师的后代。
不过后来阿波告诉我们,泰国90%的地接导游都自称是 93师的后代,他们这么说无非是为了拉近和中国游客的距离,产生一种在异国遇故知的乡情,推销自费项目的时候便于更好的煽情。甚至很多自称华裔的导游就是当地旅行团从中国聘来的,故意将普通话说不利索而已。
“不过我是真的泰籍华裔。”阿波赶紧补充道,“不信你用你们方言骂我,我根本听不懂的,假的泰籍导游不仅可以听懂方言,还能用粤语回骂你呢。”
阿波长得确实有外籍风情。一米八的大高个子,一身黝黑的腱子肉,笑起来脸上的酒窝深陷下去,盛满了热带的海风。
他自认为长得不错,所以时常有自恋的举动。每次走过反光的物体时总要对着镜面抓几把头发,背心能脱下来露腹肌的时候就绝不穿在身上,说话的时候时不时咬咬下唇,递东西的时候还会悄悄地挠挠你的手心。
阿波的这些套路对于我们这个平均年龄偏大的团来说,显得有些矫揉造作,但是团里若有十七八岁的女孩们时,他就成了一台动力十足的“少女心收割机”。
那些年轻的女孩们单纯得能被阿波一个多情的眼神或贴心的举动搅得产生错觉,觉得自己陷入了爱河,回国后还时常给阿波发微信聊天,说很想他,更有甚者还想再来泰国找他,不过始终在带团的阿波却再也记不清这些女孩谁是谁,他一个也没有回过。
阿波说,许多情窦初开的女孩都会在行程中爱上泰国导游,阿文还给他看过不少中国女孩回国后在百度贴吧发的“爱上了泰国导游该怎么办”的帖子,可是她们不知道大部分泰国导游都提供这种过分热情的服务,并不只针对哪一人,这些都是行程的附加品,一旦带团结束,他们的服务也就此终结了。
阿波热情卖力地工作,是因为泰国的旅*行游**业非常火热,从事者身处其中均在想方设法地挣钱,想让工资提升上来。为了省钱,阿波从没和我们一起住旅行社安排的海景房酒店,他每晚把我们送到酒店后就打摩的去别的小旅馆找床位,第二天一早起来接我们;而同行开大巴的司机更是辛苦,连日来,吃住都全部在车上。
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其实来泰国前,我们内心是很忐忑的。
当时我们部门小组刚给公司签下了一个大单,领导一高兴,便给我们小组8人集体报了泰国六天五夜游。旅游套餐里包含我们8人的来回飞机票、签证费、5夜住宿(三天舒适型两天高档的)、6天团餐、景点门票,游玩项目涵盖了骑大象、出海、潜浮等,听起来着实令人期待。
然而组长却忧心忡忡地告诉我们,他从财务那里得知,公司给我们交的团费每人才1800元,这样的低价惠游,去了泰国那边一定会被强制购物和自费!
我们最担心的、容易引起中泰两边不友好交战的推荐自费环节,在行程第二天的晚上终于来临。阿波用相声里常用的招数“报菜名”的语速向我们介绍了自费项目里包含的各种实惠,我零星地听到了加时的泰式按摩、精油SPA、还有什么水果大餐等,简而言之,选择自费项目,一人得再交600元。
刚听到还要再交600元,其实我们8人内心已经马上同意了,毕竟我们报团的团费不高,但由于担心爽快地交了这次自费项目,之后还有别的项目要补交钱,我们没有当场表态。
其他团友也跟着说先考虑考虑。
晚上我们在房间看电视的时候,领队阿文带着阿波去敲了我们组长的房门。
组长害怕在异乡被威逼,赶紧用微信把我们小组全体人都叫到了他卧室去壮胆。小袁还带上了一本*党**章和一把指甲钳,表示“无论对方用文的还是武的咱都有备而来”。
不过我们想象中的画面并没有出现,阿波的直爽再一次从他的言语中表现了出来:“也跟你们交个底吧,其实你们一出国,你们在这边的吃住行程产生的费用都是由我们泰国这边的旅行社来支付,你们国内旅行社不仅没给我们一分钱,就连你们都是我们按人头从你们那边旅行社买的,你们要是不选择自费项目,我这边……“
“这些都不重要。”见阿波开始透露旅游内幕,阿文赶紧打住了他,“主要是你们8人不报,其他人都跟着不报了,跟团这种事一般具有从众心理,也请各位理解一下 。“
我们既感慨于阿波的诚恳,又深知参团的自费项目带有一定“非报不可”的软强迫性,我们最终补交了钱,只互相提示在之后的购物过程中,一定保持高度警惕性。
行程第三天,在吃了午饭后,阿波把我们带到了一个有些偏僻的乡村杂货店,他说这里有中国游客非常喜欢购买的系列泰国特产,如青草膏,老虎膏药、榴莲冻干等,价格和别的杂货店差不多,如果有需要,可以在这里统一采购。
我们有些迟疑,同团的大姐也在一旁不停地劝说我们,说别在这里买,这里的东西导游拿的回扣都特别高,还不如今晚上咱自己叫个车去市区买,那边的物品不用给导游回扣,一定便宜不少。大家都觉得言之有理,逛了半天均空手而出,然而阿波看起来并没有失望。
晚上,我们一行人打车去市区买的时候,发现不少货品的价格比阿波带我们去购物的店高了不少,可是开弓没有回头箭,大家都没有说话,硬着头皮纷纷往自己的篮子里装高价货。
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回来后,阿波告诉我们,购物回扣并没有想象的那么多,泰国这边导游的提点基本都是5%,除非是特别大方的游客,普通游客的购物花费对于导游的行程支出是可以忽略不计的。
有了第一次购物的经验,再加上阿波对大家坦诚相待,团员们对阿波的信任在接下来的购物过程中达到了顶峰,每进一个购物点甚至每买一样物品都要先问阿波的意见。
“阿波,这个橡胶枕头是不是真的睡了之后可以治颈椎病?可以的话我就买!”
“这个洗面奶效果到底如何嘛阿波,我买这个你是不是提成得到1块钱嘛,那我还是买了支持下你的工作嘛!”
“波波你说这个鳄鱼皮钱夹,选啥颜色好耶,我妈50多岁了,是酒红色适合她还是这个墨绿色?“
“……”
面对大家七嘴八舌的询问,阿波无奈地表示各位缺啥买啥,缺心眼的话就摸摸钱包再决定。
六天五夜的行程眨眼的功夫就临近结束了,送我们去机场的大巴车上,阿波拿出一沓问卷调查出来给我们填写。
在填到对导游助理服务是否满意一栏里,大家都毫不犹豫地勾选了“非常满意”,阿波在收回问卷后马马虎虎地看了看,挑了几张出来把“非常满意”改成了“一般”,对于大家的不理解,他解释说是如果全部都是好的,老板会以为是他自己填的,其他同事都没有拿到全部的满意,凭什么自己就能啊。
按照惯例,一般带团行程结束时,游客要给随团导游和司机小费,因为小费不用上交公司,所以导游收小费标准都是自定,别的导游收费是20元人民币一天,然而阿波却是收20泰铢一人,相当于六天的行程,我们每人只需给他4元的小费。
想着阿波对大家的好意,不少团友把还没用完的泰铢都给了阿波,我们小组8人还剩一些硬币(因为在泰国给小费不能给硬币,硬币是用来打发乞丐的),想着阿波心胸开阔不计较,也一股脑地全塞给他了。后来我们组长看见阿波把大家多给的小费全部给了司机。
能够遇到阿波这样的导游,确实是旅行的一大幸事。
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作者介绍:
唐晓芙,报社编辑。
真诚讲述世间每个平凡人的职业和人生故事
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