民之所想，政之所向。群众安全，我们用心守护；群众困难，我们热心援助。这是人民警察的使命和责任。平南公安始终坚持“群众利益无小事”的工作理念，以群众需求为导向、以群众满意为目标，倾力解决群众“急难愁盼”问题，积极开展创建“人民满意公安”活动。
“真的太感谢你们了！要不然就酿大祸了！” 5月17日，家住平南城区朝阳社区的群众侯某某如是说道。
当天上午10时许，平南县公安局燕湖派出所社区民警陈福勇、赖辉在社区开展走访工作时，碰巧遇上了辖区一名疑似精神病患者情绪失控，在自家大吼大叫，砸、摔家中物品。了解情况，陈福勇、赖辉迅速来到当事人家中。经向当事人家属侯某某了解情况，侯某患有精神类疾病，最近因药物控制不及时，导致病情发作，随时可能失控。随后，民警一边上前对当事人进行语言安抚，一边及时联系专业医院。经过工作，最后成功将当事人送医院治疗，为辖区群众及时消除了安全隐患。
类似这样的为民服务，只是平南民警服务群众的一个缩影。近年来，平南县公安局结合实际工作，把“为群众办实事、解难事”作为队伍教育整顿和*党**史学习教育的结合点、发力点，始终坚持“群众利益无小事”，积极开展“我为群众办实事”爱民实践活动，让广大群众切实感受到了民警就在身边、安全就在身边。
无独有偶，5月19日，平南县公安局大成派出所也处置了同样的一起安全隐患。
当天上午7时45分许，上渡街道芳岭村一名男子因精神失控，持竹棍对邻居进行殴打。大成派出所民警接到报警后，迅速到达现场进行处置。经了解，当事人方某患有间隙性精神病，已多次入院治疗，近日刚从广东回到老家。为及时消除这一隐患，民警与村委会及其家人协调，最后将男子送往医院精神病院进行治疗。
“现在的民警，越来越接地气，上门为不方便的老人*证办**，真的太好了！” 5月19日，在上渡街道大成村碑记屯，附近的群众纷纷为民警点赞。
原来，在日常工作中，大成派出所民警了解到该屯有两个黄姓老人的身份证和户口簿都丢失了。一个是年近90卧病在床，一个是70多岁腿脚不便。因办理医保报销业务，两位老人需要经常用到身份证和户口簿。了解情况后，民警和当事人家属预约好时间，于5月19日下午来到碑记屯，将补办好的户口簿送上门。同时，还为两名老人成功采集到合格的照片，并为他们办理身份证。
“小案件”连着“大民生”。在创建“人民满意公安”实践活动中，平南县公安局还积极化解因打架斗殴、治安纠纷引发的矛盾，采取就地化解、就近调解的方法，迅速将矛盾化解在萌芽状态，积“小平安”为“大稳定”。
5月18日，平南县公安局燕湖派出所快速处置，成功处置了一起因债务引发的纠纷。
黎某与罗某两人曾是十分要好的一对闺蜜。早些时间，因服装店资金周转需要，黎某向罗某借了48万元。因不能及时偿还，双方因此发生了矛盾。无奈之下，罗某和父亲来到黎某的服装店讨要说法。商谈中，黎某的爱人对罗某父亲动手，最终引发矛盾升级。
接到报警后，在充分听取双方当事人陈述后，民警和当事人双方*法讲**律、讲道理，积极疏导双方当事人的情绪。经过民警的思想工作，双方达成了还款协议，表示愿意握手言和。
“群众事无小事”。平南县公安局将以创建“人民满意公安”活动为载体，顺应人民群众对美好生活的向往，强化群众事无小事的服务意识，主动作为，用行动展现公安担当、公安力量，着力提升人民群众的安全感和满意度。