花了五天时间,读完了《习惯逃避:你在害怕什么》这本书。
看到这个书名的时候,感觉像是写鸡汤文的,看了简介才知道这本书是讲心理学的。
本书一共分为4大章:
1、别做那只逃避的鸵鸟
2、走出自我设限的牢笼
3、最好的关系,是亲近地保持距离
4、向内看的人,才是清醒的
在这几章中,我最喜欢的是第一章,给我带来了不少收获,接下来,我跟大家来聊一聊。
引用书中一句话:理清自己,你就理清了一切。
其实,我们很多人,都没有真正地理清自己。
为什么这么说呢?
因为当我们遇到一些比较难的事情时,我们第一反应想的不是迎难而上,而是选择逃避。
举个例子:
小明是一名产品销售员,最近遇到了一个难搞的客户,客户非要说产品有问题要退货。
小明心里不想退,但是又搞不定客户,小明开始了“失联”模式,客户电话不接,微信也不回。
最后,客户实在忍无可忍,直接冲到了公司,而小明直接说搞不定,让上级领导帮忙处理的。
在我们现实生活中,像上述小明这样的人不在少数,他们遇到问题,总想着逃避。
在职场中如果你是这样的人,那你的处境会很危险,公司是请你来解决问题的,并不是请你来增加问题的。
你不解决问题,你就会成为问题。
如果你是这样的人,那么该如何解决呢?三点建议送给你。
1、遇事先分析原因
当我们遇到棘手的事情时,我们要先去分析这件事情,是因为什么引起的?
我们只有找到问题的症结所在,才能了解到整个事情的来龙去脉,因为这个症结是整个事情,最重要的一环。
我们找到这个症结之后,就要想办法来解决这个事情,而不是遇事就慌张、害怕。
举个例子:
有一次,我遇到了一个棘手的问题,我刚开始很慌张,不知道该怎么办?
我就把这个事情告诉了我当时的领导,领导就问了我一句话,这个事情的症结是什么?
我想了一会儿,跟领导讲了症结是什么,领导知道后就帮我出了一个主意,最后这个事情就解决了。
这个就是遇事,先找症结的重要性。
2、面对问题不要退缩
面对问题就退缩,其实是人的本能反应,这个本能跟我们祖先的生存环境有关。
虽然,我们会本能地做出退缩反应,但是退缩是永远解决不了问题的,因为这个问题不解决就会一直存在。
那我们该怎么应对呢?
我们可以在面对问题时,告诉自己这个不是问题,自己可以解决。
这种暗示会让你勇敢地面对问题,人就是这么奇怪,只要你相信这个问题能解决,就一定能解决。
3、不要害怕与人发生冲突
在我们生活中,总会有那么一些人,他们从来不与别人发生冲突,看上去他们跟谁都好声好气的。
为什么会这样呢?
是因为他们内心害怕与人发生冲突。
其实,你越是这样,就越容易被人欺负。
举个例子:
我之前在工作中,遇到了一个棘手的售后问题,原本这个事情是我同事去处理的,可惜他那天请假出去玩了,然后只能我去处理了。
我刚碰到客户,就被劈头盖脸地骂了一顿,是句句带脏字那种。对方看我没有反应,正要准备动手,我说监控都对着呢,你只要动手了这个事情就没有协商的余地了,你来不就是要解决问题的吗?
对方看了一眼四周,对我说这个事情你给个交代吧。
说实话,我当时内心害怕极了,真动起手来我根本打不过对方,好在我故作镇定。
写在最后
如果,你遇事习惯性逃避,可以看下我上面的三点建议,或者是文中提到的那本书。
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