
电信宽带、电视出现小故障
不要急
小青这就告诉大家 万能处理*法大**可以解决50%的使用故障


光猫、机顶盒、路由器
断电5分钟!

1.检查光猫、路由器电源,将松动的电源插紧,并打开电源。
2.检查光猫,红色灯亮或出现其他颜色灯光,请检查线路。

光纤线路不能打扭、弯折,请保持线路盘绕圆润

3.检查手机是否欠费或刚刚欠过费,交完费之后,把光猫、路由器断电5分钟。
以上方法都不能恢复网络,可报修,会根据疫情期间工作条件进行处理。

1.检查机顶盒、电视电源,将松动的电源插紧,并打开电源。
2.电视打开后黑屏或提示无信号,查看机顶盒安装的视频线,并在电视上选择正确的信号源。

3.按遥控器没有任何反应,请更换遥控器电池尝试。
4.网络和ITV都不能使用时,可能是网线插反,请如下图所示检查线路。

以上方法都不能恢复ITV,可报修10000号,会根据疫情期间工作条件进行处理!
疫情当前
少一次见面,多一份安全
如遇宽带电视故障
请先按上面的方式自己尝试
以上收集于电信工程师提供
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