4月8号，我在tao bao网上买了个小床尺寸的海棉垫，说是48小时以后发货，因为不着急也没在意。看到4月9号晚上9点就从杭州发货了，我还很高兴，心想，这发货还挺迅速的。
算时间，昨天差不多该到太原了吧。我点开订单，看到已签收，以为是送到菜鸟驿站了。还纳闷怎么没收到取件码。仔细一看物流信息，9号晚上发的货，10号已经到了湖北的一个小县城，且邮件已经签收，被人取走了。
我想着可能是商家把地址弄错了，赶紧联系客服，我说是不是地址给我弄错了，我的货怎么在湖北被取走了？
谁知道人家冷冰冰的说：你要的货没有，你买个大尺寸的吧，要不就退款。一句歉意的话也没有。
我有点生气，说：你既然没货，怎么还能让人下订单呀，还能发货呀。
不答理我了。又问了好几次怎么处理，还发不发货，给我回了三个字：你退款。
我这个人，买东西，从来没有退过货，有时候货质量不好或有点小问题，心理不平衡时，也会忍不住跟商家客服抱怨两句，人家都是态度诚恳地先道歉，再主动提出：可以退换货或补偿几块钱可以吗？
我从没退过货或要过补偿。好话一句三冬暖。心里小疙瘩解开了，就想着商家做生意也不容易，咱宅心仁厚点，凑合着能用就行了。
这次碰到的可能是虚假发货，还态度这么豪横。你态度要是好点，我直接退款就行了。就是被你玩一把，我也认了。
这下子可把我惹火了，你的问题你的错误，还这样态度恶劣的对我，感情我的时间和精力就陪着你玩了。我不退款，我就要我的小尺寸货。
我还替他着想，怕平台介入会不会对他不利，扣他保证金什么的，又问商家客服：你不给我个答复吗？是要我找平台处理吗？
人家那边信息都已读过，却依旧不出声。还不如个机器人，最起码能给你个驴唇不对马嘴的答案。
没办法，我找平台客服，说是24小时处理。今天，给我个答复：如果你不需要此商品，可以申请退款。
我不需要我下单干什么？感情我是没事下单玩呢。
真是意难平。怪不得商家有恃无恐还态度恶劣，原来平台也不给力。
以后还是去夕夕买吧，可能质量稍差点，但人家最起码态度好。不像我这次，东西没买到，买了一肚子气。
