快递如何防止被盗拿 (如何处理快递遗失问题)

去年十一月,楼下邻居老王在某平台上分期付款购买了一台价值7555元的美版苹果14promax,历时5天,订单一直显示派送中,但迟迟收不到快递,心急如焚的他拨通了派送员的电话,电话那头给出的解释是订单量过大,导致派送时间较长,请客户耐心等待即可,既然话都已经说到这个份上了,大家退一步,相互理解理解也不是不可,于是老王便放下戒心,继续等待,可时间又过去了两天,仍不见快递上门,于是又再次拨通了那个派送电话,直接问,不需要你派送了,地点在哪,我自取算了!不问还好,一问吓一跳,那边让老王提供订单信息查询后,该物件两天前在系统上已显示派送成功。

没收到快递的老王就纳闷了,起初还以为是家人代为签收,怎料问了一个遍,都声称没有拿过快递,这时老王想起联系商家,商家那边表示宝贝已于7天前就发出,还在期待客户的好评呢,怎么会没收到,按理说四天后应该能收到了,于是商家帮忙介入跟踪调查,调查显示,该物件已在五天前的11:04分,就到达分拨中心就行分拣,没有什么意外的话,都是当天配送完毕,于是老王询问了分拨中心的地址,决定一探究竟。

来到分拨中心后,起初老王还是心平气和地找到所属区域的负责人进行详细地阐述,表示订单5天前就到达该分拨中心,希望负责人配合进行一下调查,谁曾想,这名负责人同志一直以目前非常忙的理由来搪塞老王,这一等就是三个多小时,直到老王提出报警处理,他才稍作调整,带着老杨提供的物流信息开到办公室,一打开电脑,系统显示4天前的下午,该物件就从分拨中心下发到具体的配送点,订单上显示已派送,所以老王也难分拨中心没办法。

气急败坏的他找到加盟商的配送点,订单上显示配送人信息和电话,就是该配送点的陈某宝,手机号码和身份信息对比无误后,该配送点的老板也是十分重视此事,便询问老王物品的价值和信息,得知是贵重物品后,老板当时就慌了,毕竟价值将近8000元的物件,这可是一笔不小的损失,于是马上叫来陈某宝对该事件进行核实。

快递小哥一口咬定,当天下午5点左右,订单确实派送完毕,是代签单,至于签单的人长什么样,他表示时间已经过去那么多天,每天接触那么多客户,已经忘了样貌,暂时无法提供有效线索。

老板调取了当天的监控,在办公室与老王反复观看,确认无误,订单就是交付到陈某宝的手里,订单往来接收都是有据可查,这一点,快递可以并没有否认。

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于是老王希望他配合调查,带着快递小哥回到小区门口,再次调取小区监控核实,这时快递小哥显露出了慌张的神情,不难看出,此时他内心是抗拒的,但老王提出若拒不配合,会请警方立案侦查,这时快递小哥才面无血色地答应了下来。

老板也陪同他们回到了老王的住处,调取了当天下午的监控,但奇怪的是,监控看了一遍又一遍,始终发现不了端倪,这时快递小哥暗暗窃喜,从紧张的神情秒变愉快。

有些丰富快递经验的老板,发现了一个很小的细节,13栋2单元1202客户当天也有一个订单,可放大监控画面后,显然快递小哥当时拿的是两个盒子,而且交付订单的时候,快递小哥在有意无意的躲避监控,找了个死角进行交付,画面显示,小哥出来的时候是空手的。

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既然有了这条线索,加盟店老板也不敢懈怠,当下就找到了13栋2单元1202的周女士,经过订单的对比,当时周女士确实只购买一件商品,由于之前的没用完,所以盒子都没拆开。

据周女士回忆,外卖小哥确实拿着两个盒子,这时快递小哥意识到事情的严重性,一五一十地交代了事情的经过。

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这不是他头一次偷拿顾客的包裹了,据他交代,已经有三次,但这次,他怎么也想不到物品会如此贵重,他平时拿的都是跟拆盲盒一样,随机的,有些物品不值钱,几块、十几块的,或者顾客购买的快递比较多,忘记了,所以就没有追问的原因,侥幸的心理让他逃过了一次又一次。

自认为做得天衣无缝的他,在事实面前不得不低头,他表示,盒子他藏在出租屋,没有拆开,本打算丰盛,过去后在打开,谁料想今天就栽在了老王手里,说到这里,他哽咽地哀求老王和老板给他一次机会,他愿归还老王的手机,希望不要把事实扩大化,这样会影响到他未来的人生和自己的小孩,他也是个苦命人,从乡下出来打工,家里老婆孩子嗷嗷待哺,尚有70岁的老人要照顾,自己只是一时起了贪念。

老板表示,这事征求老王的意见,但有一点,我的配送站,你是待不下去了,我容忍不了手脚不干净的员工。

大家觉得老王应该给一个机会让快递小哥改过自新吗?