天津网讯 天津日报 记者 马扬洋 2016年08月,滴滴出行与优步中国的竞争尘埃落定。滴滴出行收购了优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营。
11月24日,有优步司机收到短信称,原优步司机客户端已升级为“滴滴优步司机端”,滴滴、优步乘客发出的订单都可以收听,单量更多。
11月27日起,旧版本优步将停止在中国提供服务,优步中国的服务将全部切换到新App“Uber优步中国”中。
“Uber优步”将退出中国 几日前用户使用已经受阻
昨日,滴滴方面表示,目前,滴滴优步成立了新的“运力中心”,滴滴优步司机实行“双平台司机”,滴滴司机可以接优步的订单,优步司机同样也可以接滴滴订单。
近日,仍在使用优步出行的乘客也感到了平台的“异样”。家住河西区的天津市民李女士说,在11月21日,她像往常一样打开优步,输入终点后,等待司机接单。但是优步软件显示有司机接单后,很快就自动断开,返回到需要输入起点和终点的起始页面。李女士以为是司机取消了订单,输入终点后再次尝试,没想到一连三单,都是同样的情况。直到第四次,才呼叫用车成功。但是司机打电话确认上车地址时,双方发现,李女士输入的起点、终点,和司机端看到的完全不同,司机告诉李女士:“你取消订单吧,优步的订单可能被滴滴给冲了。”
新版“Uber优步中国” 实时在线人工客服
与旧版“Uber优步”App相比,新版“Uber优步中国”App有诸多变化。完成*载下**安装后,新版“Uber优步中国” App图标依旧保持了原先版本的风格,但Icon右下角多了“新”的字样。优步在中国的原有用户将能继续使用原来的账户登录,大部分用户在使用新App时无需再重新输入密码和绑定支付方式。新版“Uber优步中国”App的帮助页面接入了实时在线人工客服。此外,新版“Uber优步中国”App新增了“车辆颜色信息” ,和司机沟通可以App内留言,不再只靠打电话。
值得注意的是,微信“封杀”优步一年半后对新优步开放,乘客可以用微信分享路线和推荐朋友乘车。不过,新版“Uber优步中国”App目前只保留“人民优步+”与“优选轿车”两个产品线。
优步新App“缺失”了旧版App中的一些功能和模块,例如暂时不能在境外使用、缺少英文版界面以及暂时不能绑定国际信用卡。据内部消息指,这些功能将有望在未来升级的版本中逐步被完善。
优步中国建议用户删除旧App中支付方式 8招教你快速删除
旧版优步App将在今晚11:59停止在中国的运营,很多优步用户担心,停运后,账户信息还是保存在优步全球的服务器当中的,那么绑定的免密支付怎么办?老版本优步App在国外还可以正常使用,那么就有可能发生盗刷的事件。优步中国也建议用户,删除旧App中支付宝、信用卡等的支付方式。
但是小编试图在自己的旧版优步App删除支付方式时,问题来了,优步的所有支付方式(支付宝、银联卡、信用卡、百度钱包等)都是免密支付。而且优步App内要求必须保留一种支付方式,无法删除。
以用户“扑街”为例,一直使用的是支付宝的免密支付。
1.打开支付宝手机APP,找到“设置”
2.打开设置后,找到“支付设置”
3.打开支付设置后,找到“免密支付”
4.在免密支付中,找到“账户授权”
5.在签约代扣中,选择老版本优步,解除代扣协议即可。
6.点击"解约"。
7.解约成功后老版优步App授权消失。
8.同时收到了支付宝官方客服发来的解约成功信息。
百度钱包的解除方法和支付宝类似。
还有一些用户绑定的是信用卡支付,但信用卡第三方签约的代扣协议只能在第三方解除,银行没有权限解除。然而优步退出中国,客服自然也不在了,话说优步客服本来就难联系……没辙的用户可以尝试先绑定一张使用率低或者不用的借记卡,添加银行卡信息。删除常用银行卡后,注销或者挂失那张不常使用的银行卡。也可先绑定支付宝,删除银行卡支付方式后,再用刚才的办法解绑支付宝。
值得注意的是:
首先优步已经退出中国,没有客服可以联系,再打电话接通的应该是滴滴的客服;如果你已经卸载了老版优步App,只能找没卸载软件的手机登陆下账号,因为老版优步App已经下架了;目前支付宝可以选择自主解除免密支付,不管你绑定了多少种支付方式,请选择最后解绑支付宝;绑定银联卡的用户,相关银行的手机客户端一般都会有锁卡的设置,比如招商银行信用卡,在卡支付里,有锁卡选项。可以选择境外锁卡和境内锁卡,有无卡交易和刷卡交易,可以选择先锁卡,用的时候可以再打开。
希望大家成功解绑,账户安全。