想必近期到商丘市中医院耳鼻喉科就诊的患者都能感受到，由于患者较多，每次去就诊都需要排队等候一些时间，才能看上病。实际情况确实如此，现在的耳鼻喉科，科室医疗设备齐全，专科技术水平明显提高，医护人员精湛的技术及优质的服务吸引众多患者前来就诊。
近年来，在医院领导的支持下，耳鼻喉科各项工作有了长足发展，科室医护人员立足于耳鼻喉科前沿，全心致力于耳鼻喉科疾病的诊疗与研究，耳鼻喉科与河南省人民医院、河南省中医药大学一附院开展技术交流协作，定期聘请耳鼻喉科专家，来院会诊手术，并指导科室的诊疗工作。
该科室注重人才的培养，科室每个医护人员都有自己的特长，科室现在拥有医护人员6人，其中主任医师1名，主治医师2名，研究生2名，住院医师若干名。为了更好地为患者服务，科室医护人员主动学习新知识、新技术，积极参加专业培训班及国家、省、市级中医药学会、医学会学术交流会议，不断引进新技术，开展新项目，使科室医疗质量和服务水平得到明显提高。
科室的发展，除了人才培养与管理手段外，必要的医疗设备购置与技术进步同样非常重要。为提高耳鼻喉科的综合实力，科室添置耳鼻喉综合治疗台、高清晰内窥镜检查系统、西山动力系统、腺样体切割钻、低温等离子射频治疗仪、声频共振耳聋治疗系统、电子喉镜、听力检查仪、红光治疗仪、微波治疗仪、中药熏蒸仪等医疗设备，许多设备都是进口的。
科室在常见病、多发病及急危疑难患者的救治方面积累了丰富的临床经验。现在科室开展了儿童鼾证的手术、扁桃体及腺样体手术、鼻内镜下鼻窦疾病微创手术、鼻中隔偏曲矫正术、鼻甲部分切除术、鼻出血射频止血术、声带肿物摘除术、低温等离子射频消融术、耳前瘘管切除术、中耳鼓室置管术、鼓膜修补术以及鼾症相关手术，特别是鼻内窥镜手术在我市有一定影响力。
市中医院耳鼻喉科，努力发挥祖国医学的精华与优势，积极开展专科特色中医治疗项目，科室开展了中药熏药治疗、穴位注射疗法、穴位贴敷疗法、耳穴针灸、红光治疗等中医特色治疗。这些特色疗法对治疗耳鼻喉科常见多发病十分有效，如慢性鼻炎、慢性鼻窦炎、腺样体肥大、过敏性鼻炎、突发性耳聋、真菌性外耳道炎等疾病，治疗方法独特。如导致小儿睡眠打鼾的腺样体肥大，通过鼻腔中药熏蒸综合治疗，鼻塞打鼾症状明显好转，部分儿童患者免除了手术痛苦，得到患儿家长的认可。
在科主任王聘益的带领下，全科医护人员齐心协力积极进取，医疗技术水平明显提高，如今的耳鼻喉科整体面貌焕然一新，连续多年被评为医院先进科室。在医疗护理服务方面，科室时刻倡导病人至上，真诚关爱的核心价值观，始终坚持以病人为中心，以病人满意为目标的服务理念，耳鼻喉科全体工作人员以饱满的热情、周到的服务、精湛的技术为越来越多的耳鼻喉疾病患者解除痛苦。