畅唐网络CEO潘广乐:14年经验 做棋牌游戏最困难的5点!

3月16日,由同城游和艾瑞咨询联合举办的“独有见地”《中国地方特色棋牌游戏行业报告》发布会现场,畅唐网络执行总裁潘广乐先生出席本次大会现场并发表题为《14年轮回,地方棋牌游戏行业生存指南》》的演讲。

以下是游戏陀螺整理的内容:

潘广乐:大家好!感谢大家来到我们今天和艾瑞咨询共同举办的发布会的现场。

今天我留意到很多朋友因为受到2016年底资本热潮吸引,对棋牌游戏产生兴趣的朋友,今天更多面向刚刚想进入这个行业,可能有很多憧憬但不太了解的朋友。从畅唐网络同城游创业出发,从过去14年经验出发,跟大家分享过去14年我们走了哪些坑积累哪些经验,希望对大家创业过程有所帮助。

畅唐网络CEO潘广乐:14年经验做棋牌游戏最困难的5点!

总结过去14年的经验,把最困难的5点总结出来。

(1)产品关

棋牌游戏产品为什么在2016年会有很多团队,尤其在手*行游**业遇到困境他们会转入棋牌行业里,他们往往都有一个概念:棋牌游戏是很简单的游戏尤其地方棋牌游戏,它的规则本来已经是固定的确定性的,它的研发过程相对简单,这点没有错。

第一点它的门槛确实是很低的,也希望大家明白地方棋牌游戏并不是过去十几年一成不变的,线下用户规则变化非常迅速,中国文化源远流长,但文化割裂性非常严重。在江浙地区,一个县里同时流行好几个方言,过了一个河游戏玩法规则完全不同。真正着手做一款产品时,会发现碰到两难境地,想尽可能还原原汁原味体验,但有如此多规则并不知道选择哪一种,这时产品人员判断能力非常重要,要重新解构当地玩法核心因素,并且判断哪些玩法用户必须体验到的,而哪些细小规则差异是可以接受的?这是前面两点。

畅唐网络CEO潘广乐:14年经验做棋牌游戏最困难的5点!

第二点用户线下玩牌习惯不断变化,必须时刻保持跟进保持潮流。地方棋牌游戏不是赚快的行业,我们有一款游戏叫嵊州105,截至今日已经运营12年时间,这个游戏在县里同时在线6000人,有5、6万日活跃用户,过去12年换了5支研发团队,大小版本升级共达46次,皮肤更换有4次之多,大型版本升级,这是很大投入也是长期耐心和过程。

如果你想进入地方棋牌游戏行业,请先改变你的认知,这不是短期赚快钱捞一把就走的行业,这是需要长期投入耐心孵化的业务。

(2)研发关

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选好了产品,想好要做什么东西,这时开始进入到研发关卡。在市面上,棋牌游戏行业大致有三种业态,第一种资本比较雄厚的会自己组建研发团队自研、自运营。第二种缺乏非常靠谱的技术合伙人,或者对研发这个领域资金上面是相对有限的,可能会选择跟比较成熟的大公司比如像同城游这样的公司合作代理运营的方法。第三类是特别火爆的模式,大家可能看到行业报导采用外包的模式,自主运营但把产品外包给第三方研发。

我今天想跟大家分享的一点,如果您想进入到这个行业里,请放弃第三种模式。它是一版实时跨品牌游戏,大部分品牌游戏目前都是物联网纯单击游戏,稳定性、安全性问题没有丰富经验,当你碰到复杂系统问题,和异常在中国非常零散的网络环境时会碰到非常多的问题。和单击游戏不同,棋牌游戏是需要几个玩家一起保持通畅网络状况才能游戏的,一旦一个人出了问题,其他玩家都不能玩。在这种情况下,你要确保你的产品对绝大部分用户它的可用性稳定性都是得到保证的。

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上图是同城游近千万用户三个月登陆的分布,仅仅是手机端的,右边是网络运营商类型,没有区分2G、3G、4G,包括现在少数有5G出现。光左图厂商有十几种之多,每个厂商有不同类型,对应安卓不同版本,发布一个产品一版出去,第二天可能收到如山般投诉,这个产品不能用那个产品不能用,外包商能帮你解决吗?市场上花那么多投放费用收得回来吗?大家需要考虑这个问题。

畅唐作为杭州棋牌行业的黄埔军校,我们培养了杭州大部分的棋牌游戏人才,他们有的也离开杭州自主创业。我们留意到有趣的现象自主经营的比较少,更多选择外包,外包更容易赚钱风险小很多,您打算进入这个行业从业者,如果您打算以运营为核心,建议您采用第一种方式、第二种方式,第一种成本高一些,投入精力找靠谱合伙人筹建自主研发团队。第二种选择知名靠谱大型平台进行合作,这是相对有保障的方式。

如果选择这两条路线,尤其第一种路线要面对的问题是:怎么样从小型研发团队过渡到整个研发体系的问题。左边是常见的游戏研发铁三角,程序、美术和策划,搞定三个人就可以做一款产品出来。但在棋牌游戏行业里,整个棋牌游戏是长线投入的行业,设想一下当产品已经有几千用户上万的活跃,也开始有稳定收入,这个时候组成被人挖走怎么办?这是灾难性的。很多小型创业者都会碰到这种问题,刚刚起步核心团队被挖走了。我给大家建议从您创业第一天研发体系是要考虑的问题,打算依靠个体研发到依靠体系研发,这样能让企业长期稳定维护好产品经营下去,这才能应对棋牌游戏是长线投入的行业现状。

(3)市场关

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当出来了产品搞定了合伙人,产品走上了市场,也许看到了胜利的曙光,中国互联网的残酷才刚刚展开。中国互联网像一个黑暗的森林,有无数猎手在黑暗中等待,只要曝露你的位置有很多暗箭会射来。当你产品上线打算走上市场,一定会有无数渠道商、推广商找上你,告诉你他有多么优质的渠道,性价比有多高。这上面罗列的是行业比较常见的,在过去14年里所有的我们都有经历过,并且踩过很多坑,90%以上的渠道都是没有性价比的,这是很恐怖的行业现状。甚至这里面有一套成熟的产业链,渠道商对推广商运营商作假,运营商对下游作假,最后形成完整2B产业链,实际没有获取用户,非常可怕。

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对刚进入行业的从业者们,畅唐有两条经验:第一,不要相信任何宣传推广,只相信自己的数据。我们有一个小经验,跟任何渠道商合作都不会暴露核心KPI是什么,只会说按照你们的来,做新增、做日活都没有问题按你的来,但我们会后台数据暗地观测这家渠道可信度是怎样,如果有作假我们就换掉。现在渠道作假能力非常强,不要说日留存,月留存、年留存都能做,活跃都能刷,没有什么东西是不能作假的非常可怕。

要清晰地知道自己怎样界定真实的用户,不要轻易曝露你的尺码考核尺度在哪里。

第二做地方棋牌有其特殊性。光用渠道大家都能看到,即便有一些确实有较好性价比的,想获得一席之地真正到产品所在地去,下乡去寻找,在当地的环境没有那么混乱更接地气一点,在这种环境下走到当地有可能获得真正有性价比的渠道。曾经同城游发明过小的方法,那时发现三轮车,大家可能都没什么概念,三四线城市三轮车非常普及,三轮车的广告对一二线城市广告投放是非常低廉的,在三轮车上搭上你的游戏广告甚至扫上二维码,价格非常便宜。三轮车广告主很单纯,没有接到新的单广告还在那里。这种渠道在网上想通过熟人介绍、大型展会去发现可能性比较低,一定要落下去。如果你选择地方棋牌游戏行业,请您降下身段落到实处。

(4)安全关

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过了市场之后,可能这时平台有几百上千人在线,又挺过一关。这时又有一个黑手,让我想到昨天晚上“315”晚会一波一波的黑手袭来。我们列了最常见的三种方式:

第一种流量攻击,互联网公敌,50%互联网企业都死在攻击下面,这是非常成熟的攻击敲诈产业链。

第二种代码泄露问题,说到*服私**大家更容易理解,游戏代码被程序员泄露出去,可以做一模一样的服务,甚至改进把你的用户分流掉,*服私**问题困扰地方游戏的发展。代码泄露之后有人会盯上研发人员,我曾经也是研发人员,被开过高价比如10万元钱买了一个代码。代码泄露之前积累的优势荡然无存,产品忧心忡忡,别人知道你的代码,知道你的逻辑是怎么实现就可以找到你的漏洞,你的用户就危险了。

第三种是黑盒攻击。当你的代码管理比较严格时,能避免代码泄露问题,一旦用户上了规模比如数万在线,形成成熟商业体就会技术手段比较高明的人,不断用黑盒测试方法测试你的产品缺陷,群找边界和漏洞。典型例子是苹果,苹果iOs系统前面任何版本都可以越狱,这是通过黑盒方法找到的漏洞。当你产品到一定规模会碰到这个问题,数不清具备专业技术黑客,不断通过测试方法测试你的底线缺陷,一旦找到会给你造成灾难性后果。看到之前腾讯、盛大有几次出动警方解决问题。

同城游怎么解决这些问题?2016年同城游遭受DDOS攻击142次,峰值流量近300G,单词攻击均值达到90G。

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第一,遭受攻击第一天知道您不是个例,每个人都要过这一关,保持淡定的心态。被攻击了用户登陆不了,然后有人告诉你交多少钱放过你,我们绝不妥协,一旦妥协他们发现你是软柿子,盯上你,甚至两家、三家、四家一直盯着你,面对流量攻击绝对妥协不能交钱。不交钱怎么办?保持好心态。流量攻击者也要付出成本的,最好方法让他耗下去,他花了钱但在你这里赚不到钱。可以做灵活调度,增加你的资源投入跟他进行对抗,大家一起消耗,他可以猎杀其他人,但你必须守住你的阵地你的用户。大家都在亏钱,可能你比我亏的多一点,但你在我这里捞不到好处。即便这样做我们还会每年遭到142次攻击,不断有人试探你,看你是不是底线有松动的,请大家坚守。

关于代码安全,代码技术分层封装,不要让程序员看到代码,人员分级管理,每个人只能接触一部分,内外环境隔离,确保内部环境拿到的外部环境无法运营。不要让一个人能够掌握你的命脉,任何一个人只能接触一部分,单独出去产品是不可用的,这是最主要的原则。

同城游在14年里经历很多之后,我们产品安全性、稳定性非常好,得益于这一点,并不害怕任何一个工作人员的离职。

第三点特别难,对抗的都是技术特别高超的黑客。如果您打算做长线业务,做棋牌行业打算壮大,不能考虑外包的原因。外包企业不会帮你做数据监控的事情,同城游比如我们经济体系,对用户活跃体系监控有接近10个人的团队,一个大数据分析小组,构成监控所有数据。黑盒攻击特点非常隐讳发现你漏洞悄悄牟利,没有监控体系很难发现它,它不是很粗暴的方法。这种情况下如果没有数据监控体系,可能已经损失了很多但并不知道,首先要建立数据监控体系。

第二,当你发现有人找到你的漏洞之后,不要急于马上弥补你的损失,你应该首先考虑的问题是如何强健你的系统,强健了系统可以阻挡下一次攻击者,急于采用公号止损下一次还会找到漏洞,只有强健自身,同城游14年是对自身架构修炼的过程,让我们不断变得强健,到现在为止不会说我们没有任何漏洞,已经发现的都彻底根治掉,让黑客找你的漏洞难度越来越大,他也是有成本的他的时间,他发现你的系统不是用小的方法能攻破时,大多数人会望而却步。这是良性循环的过程,这是不能考虑外包的原因,能指望外包做第一点、第二点吗?很难。

第三,比较黑暗一点,很多时候对付高技术黑客最有效方法,不是技术上斗智斗勇,虽然作为研发人员都有这样的倾向性,最好的方法“在肉体上消灭他”。怎么做?求助于公安机关。我们国家网监公安机关对游戏行业企业保护主动性、积极性比较高,只要按照流程合法举证走正规流程一般公安机关都会配合你,2013年在兰坪有这个案例,黑客利用第三方软件*取盗**我们同城游用户密码,转移虚拟物品。在这个时候用的第三方软件同城游技术体系无法防范,但用户遭受损失不可能做事不管,我们跟兰坪警方合作连窝端掉。当地公安机关只要你合法经营会全力配合的,有些企业不正规当碰到问题不敢求助于政府和机构,这是最有效的方法,对行业也是有帮助的。

(5)政策关

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最后,也是余总提到的政策问题。整个全国棋牌游戏平台数量变化趋势图,那时棋牌游戏技术门槛非常高,到2003年数量快速增加,到2008年达到顶峰,2013年是兴起,2014年、2015年下滑,直到2016年又开始火热,我们预计2017年应该是大年,现在来看满满的会场说明这个行业在变得很热。我们需要关注为什么棋牌游戏行业会从2008年巅峰迅速衰败下来?其中一个很重要的原因政策。

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这是2006年国家颁布游戏行业整体政策,其中一部分针对棋牌游戏行业的,对棋牌游戏行业影响最重要的两个规定,是2009年颁发《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》以及2009年《关于改进和加强网络游戏内容管理工作通知》。从2009年开始在杭州地区每年都有两到三家平台封停关闭甚至被抓捕,踩了政策红线。政策始终是棋牌游戏行业非常关键的因素,必须非常明确政策红线在哪里。

我们给大家两点建议:第一一定懂政策紧跟时政。*电总广局**颁发的游戏必须版号上架的规定,包括10月份的补充规定,这个对游戏行业非常重要。第二非常清晰红线在哪里?什么能做什么不能做,红线的意思过了这条线有可能批捕触犯刑责的,没必要隐讳它,必须非常清楚。第三不是政策说了不能做,说了就好了,有些打擦边球,有些记者朋友媒体朋友也会问到相关问题,现在闲徕模式有没有触碰红线,红线没有到,但还是和政府的一些东西是有冲突的地方,大家要谨慎。除了懂政策不要跃雷线,不要抱有侥幸心理,真正执法起来是很严格的,这也是为什么棋牌游戏2009年快速从业者减少了,到现在为止在2013年以前,大型的棋牌游戏平台操作非常严格规范,我们会研究腾讯、上海波克城市政策执行非常严格。

最后,希望大家一定要做好合法经营、依法纳税,这非常重要。棋牌游戏行业当你做正了发现它是很安全的行业,前提是得懂政策懂自律。

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总结三句话,如果您打算做棋牌游戏行业,第一长线投入稳定更新。第二坚实研发落地推广,第三关注政策合法经营。我的分享就是这些,谢谢大家!