1、九零后男生和同事打架被开除：情绪管理多么重要

前几天听朋友说了一个故事，他们公司有个员工小王和同事打了一架，直接被开除了。

小王其实能力还行，但性格偏执，说话嗓门很大，每次同事们集合一起讨论问题时，只要他在，就一定要听他的意见，经常一言不合就跟同事吵架，最后大家都以不愉快收场。

很多次领导就稍微调解一下，最后都不了了之。

没想到这都到年底了，他跟设计部门的小张就某细节问题发生冲突，小王没有控制住情绪，冲动之下大打出手，小张见不惯陈勇平常嚣张跋扈的态度 ，就想替同事教训一下陈勇，也不甘示弱，两个人打得难舍难分，好几个人都拉不开。

不到几分钟，他们俩打架的消息传到了老板的办公室，老板将两人劈头盖脑痛骂一顿，第二天就将小王做出了开除处理，而小张也没能逃过一劫，直接被领导取消了年终奖。

不得不感叹，情绪管理，对职场人来说也太重要了。

那些优秀的职场精英，未必人人高智商，但是几乎百分之百都有很高的情商。所以情绪管理，是决定事业发展的一项很最重要的能力。

普京曾说：“没有实力的愤怒是毫无意义的。”

是的，真正的强者都不会轻易被激怒，所谓的“性情中人”，更多的是“无能狂怒”。

所以，如果不想因为任性冲动，无法控制情绪而阻碍职场发展，请提高情绪管理能力。

2、情绪管理三要素：专业意识、自我控制、反思情绪、科学宣泄

（1）建立“以问题解决为导向”的专业意识

明明在沟通，到最后却纠缠于问题，而忽略了问题的解决。

纠缠于问题，情绪一旦引入，便会变成人与人之间的争执，而不再是问题的解决。

纠缠于尊不尊重我，有没有经过我同意，是否影响自己部门的计划甚至利益，任务分配谁多谁少……这些过于情绪化地问题，会将注意力从“问题解决”转向私人问题，从而出现情绪失控。

因此，建立“以问题解决为导向”，明确大家的共同目标，确立共同的问题，专注于探讨解决问题的方法措施。

比如两个人明明是是在探讨如何将这个海报设计得更加完美一点，比如调色彩、字调大调小，颜色加粗，而纠缠于问题的人，就会开始抱怨海报整体设计不合理，抱怨产品经理不合理的需求.....，一旦开始抱怨，就是情绪失控的开始。

（2） 懂得自我控制

有时候在职场中的情绪失控是不自觉地，“轰”的一瞬间，你的情绪、脾气、怒火可能就起来了，如火山爆发一般。

面对这样的“突发事件”，一定要建立“自我控制”的意识，分享两个方法：

1）控制生理的状态和节奏，我们常说深呼吸，其实就是这样一种生理缓冲的方式；

2）第二种是中断情绪，转移注意力。

其实情绪好比浪潮，起初时一浪接一浪，越来越生气，气急败坏时就是浪潮的顶峰。顶峰之后，情绪则会慢慢下降。通过转移注意力来中断情绪，就是避免情绪的浪潮继续加强。

（3）复盘“情绪失控”，自我反思

很多人因为情绪失控，做出了*力暴**举动，不仅伤人还伤己，对于这类事情，你需要学会时候的反思和“复盘”。

就想复盘项目工作一样，复盘你的“情绪问题”：因为具体哪一个点导致了你的情绪失控，采取什么行为可以避免当时的失控，后续类似事情可以如何更好地处理。

复盘，一方面剥离了语言的攻击性，进行重塑和反思，从中提炼出可以借鉴和改变的方法和经验。长期复盘的训练，不但能让我们从情绪化中得到获益，还能更加清晰地认识自己，从而使自己变得更加理性。

复盘次数多了，就会有意识地观察到自己的情绪波动。在出现类似情况时，就会对自己有一个本能的预警和提醒，从而能快速跳出情绪的牢笼，快速恢复理智。

（4） 寻找科学的“情绪宣泄”出口

很多人宣泄情绪的方式包括：定期外出调整心态、旅游，和朋友定期见面聊天，沟通分享彼此的喜怒哀乐，喝一点酒，放纵一下压抑的情绪…...

对于女生而言，会通过和闺蜜倾诉、吃饭、唱歌、购物的方式来发泄，这样的方式的确会有一部分的效果，但不能从根本上达到宣泄的目的。

这里分享一个简单有效的方式：记录情绪日记

我个人有情绪的时候，喜欢用写日记的方式发泄。

一方面我可以知道，在我情绪即将爆发的那一刻，我内心的真实诉求是什么，第二方面我可以通过记录反思，以便下次转换思路，用另外的方式来替代爆发，比如内心暗示自己，微笑，然后这件事就过去了。

3、写在最后

很多人在职场上干了很多年，但依然原地踏步，虽然工作上兢兢业业，但总是被同事排挤，得不到领导的认同，当他们“任性”吃过无数次亏后，才明情绪管理的重要性。

前车之鉴后车之师，望每个人都能有情绪管理的能力，毕竟你让别人舒服，别人才能让道儿让你走得更远。

能掌控情绪的人，才能掌控自己的人生。