德州晚报记者 高智新 摄影报道 “我们家的储藏室每年的11月份都会漏水，物业找来工作人员维修好了，第二年还是会漏。”1月12日，家住德城区领秀天衢小区的刘女士拨打12345市民热线反映，储藏室频繁漏水给自己家和邻居都带来了很多烦恼。因为每次物业前来维修储藏室的时候，都会将一楼住户家厕所的地板撬开。去年11月底，刘女士再次发现储藏室漏水，但这次她多次联系物业，都没有工作人员上门维修。
刘女士家住该小区D区12号楼3单元302，她家的储藏室位于负一层。据刘女士介绍，她家是2014年11月份入住。过完年，2015年2月份，她发现自己家的储藏室屋顶有些渗水。起初，刘女士并没多在意，可没过几天，刘女士发现储藏室渗水越来越大，一大面墙都被浸湿了，而且屋顶部分的墙皮也因为浸泡开始脱落。随后刘女士第一时间联系了小区物业，小区物业请来了维修工。经检查，维修工认为是该单元1楼某户家的厕所防水没做好。经过协商，维修工撬开了一楼住户家的厕所地板做防水设施。此后，刘女士家的储藏室不再漏水。“本来我以为这次能修好，可后来才发现，根本不管用。”刘女士说，2015年11月底，自家的储藏室又出现了漏水现象。维修员上门检查后，再次撬开了1楼住户家厕所的地板进行维修，随后漏水现象有所好转。但刘女士认为储藏室漏水可能和一楼住户家的厕所没关系。“每次漏水都是供暖期间，我觉得应该是供暖管道有漏点。”刘女士说，2016年11月份，供暖刚开始，刘女士家的储藏室又漏水了。无奈之下，刘女士再次联系小区物业，但一直到今年1月份，始终没有维修工上门维修。“虽然目前我家的水电设施都过了保修期，但漏水是在我刚搬进小区的时候发生的，是他们一直没修好。”刘女士说，根据小区的规定，楼体保修5年，水电设施保修2年。但自家储藏室的漏水问题出现在保修期内，小区开发商应该进行维修。
1月12日下午，记者来到该小区，刘女士家的储藏室墙面上仍有部分水渗出，储藏室屋顶上也有一层层的墙皮泛起。刘女士说，这些墙皮就是去年11月份，储藏室再次漏水到现在浸泡导致的。目“前管道还在漏水，我们啥也不知道，只能找物业。”刘女士说。
随后，记者来到该小区物业办公室，物业工作人员告诉记者。从该业主入住小区发现漏水问题后他们就一直在联系小区开发商进行维修，目前也在积极和其他部门沟通。因为之前两次都“是开发商维修工维修的，我们具体也不知道是哪里出了问题。但根据该业主的说法，可能是供暖管道有问题，我们也正在积极联系供热企业，希望业主能再耐心等待几天。”该工作人员说。