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近期,广汽丰田已开始向车主们发送关于升级车机Hicar & Carlife功能的通知。升级的车型包括2023年9月前生产的赛那、四代汉兰达、威飒以及bZ4X等,而凯美瑞等车型暂时不在升级范围内。这一消息引起了车主们的关注。
广汽丰田对此进行了解释:为了提供更完善的系统,凯美瑞确实有OTA升级计划,后续升级将对车机优化算法进行改进,并对部分APP进行升级,如地图和爱趣听等。
说实话,作为老款凯美瑞的前车主,这台车的车机系统一直不是它的卖点。能够拥有一辆丰田车,如凯美瑞,已经能够满足80%的需求,而其他车型总是存在一些不太令人满意的地方。
我身边有一些开着2021款凯美瑞的车主,比如运动版等入门配置车型,实际上已经配备了Carplay功能。而中高配车型采用了丰田最新一代智能车机,所以没有提供Carplay/Carlife功能。经过流畅度的QTA升级,车主们的车机体验已经能够满足用户需求,不需要依赖Carplay了。
然而,智能座舱等领域的发展和应用至今已经十分惊人。
作为合资阵营的领导者,广汽丰田无论从战略规划还是商业逻辑上都不可能放弃这个领域。凯美瑞的OTA升级较慢,很可能是因为如今实现该车型全面OTA革新的难度较大:
首先,需要时间成本。
以去年引起不小风波的蔚来、领克等付费升级OTA事件为例,车企为了进行芯片适配升级,对整个系统的研发和改进都需要巨大的成本。

在车机系统的开发方面,原生开发与在现有基础上进行替换的成本必然不同。大家可以思考一下:是在白纸上进行创作容易,还是在已经有着各种花样的画作上再创作容易呢?
更不用说涉及到部分硬件的升级,需要将车型送回店铺进行拆卸和OTA,这涉及到硬件费用、工时费等一系列升级系统的费用。可以确定的是,这种升级的成本肯定不低。
正因如此,一些车型的OTA升级费用差异巨大。不同车型在研发时的技术背景和所处环境各异,车机系统的差异也存在。并非所有老款车型都能够实现良好的OTA升级效果。那时,领克汽车销售公司总经理林杰曾经公开解释过,“关于新款汽车的车机OTA升级,确实存在一些困难和时间差”。对于这种新势力来说,合资品牌面临的困难就更加明显了。
作为一款在2018年进行换代的燃油车型,八代凯美瑞在2021年确实对车机系统进行了改革。然而,要求它一下子追平新势力,似乎对它有些过分要求,考虑到当初的硬件配置。
更别说涉及到固件升级的HUD、360°全景影像、DMS等智能化配置,即使在一些高端品牌中,消费者也需要额外付费进行升级。而在新势力品牌中,这已经成为司空见惯的操作了,你买了车,但并没有完全获得所有配置。

合资品牌一直在努力追赶,但在这个过程中,研发、供应以及后维系统所带来的成本一直默默承担。像广丰汽车承诺提供后续OTA升级规划,这是最大程度上关注消费者利益的表现。
毕竟,OTA升级并不是一时兴起的事情,它需要配合硬件和系统,还需要符合政策。一直以来,广汽丰田都会等到产品和服务成熟后才提供给用户,以便给用户提供更安心无忧的升级体验,因此需要花费更多的时间。
第二个问题是适配的安全性。
应用程序的多少在一定程度上反映了车机系统的强弱,但车企在植入这些应用程序时必须进行许多适配工作。如果仅仅做几个交互或娱乐应用程序,并自称只提供用户最需要的功能,这绝非传统车企能够做到的事情。
传统的车企始终把安全作为开发车辆电子系统的最重要出发点,燃油车与纯电动车在电子电气架构上存在根本差异,不可能为了OTA而盲目升级。必须同时考虑质量稳定性,以实际使用功能为出发点进行OTA的整体系统升级,而这需要经过验证才能确定成本。
“稳定的质量和华丽的功能相比,我宁愿选择稳定的质量。谁愿意经常遇到问题而打电话咨询或去4S店呢?”有一位网友在评论区直言不讳地说。
特别是涉及固件升级时,如果参数调整过于激进,可能会导致无法控制的安全事故发生。

毕竟,汽车不同于家电和手机,升级后不好用时,可以重新刷回原来的设置。但是,一辆装备有复杂电子系统的车辆上路后,如果车机出现问题,后果就不堪设想。
车辆离家,主要注重的是安全性。无论应用程序多么花哨,车辆的首要功能始终是安全。广东丰田多年来推出各种产品和服务,主要宣传的是可靠、放心和高品质,我认为大家对此应该没有异议。
最后要说的是,网友和车主看到的世界是不同的,我认为这说得很有道理。
销量是市场和用户最真实的反映。今年9月,在B级车销量排行榜上,凯美瑞以每月销售21677辆的成绩位居榜首,这在此细分市场非常了不起。
凯美瑞作为经典车型,能够销售数以百万计的车辆,一定是有原因的。无论是在燃油车时代还是智能电动化时代,人们总是会一次又一次地爱上凯美瑞。
在快速升级换代的时代,作为老车主,我常常感到被欺骗了。凯美瑞保持每三年更新一次款式,每五年换代一次的频率,以保持稳定的产品性能,同时也保证了其保值率。而OTA升级只针对用车体验的一小部分,更多的是关于驾驶感受和为生活带来的改变。多年来,丰田车型一直以耐用、不易损坏而著称,为大家带来安心无忧的出行体验,这是最重要的。经过时间和口碑的检验,凯美瑞才成为一款不需花时间做调查研究的明智之选。

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