近日
仙游的张女士（化名）
向海峡导报大莆田爆料
仙游慈康中医医院口腔科医生
在为她治疗门牙旁的坏牙过程中
错误将其健康的门牙磨去一圈
造成了不可逆的损伤
对牙齿本身的美观度
以及进食都造成了很大的困扰
上排黑色的牙为本应治疗的牙，其右边为被磨的门牙
好牙被磨
赔偿未达成共识
张女士称，经熟人介绍，她去仙游慈康中医医院口腔科套牙冠，3月3日，她通过微信联系该医院口腔科的医生（该医生即为张女士套牙冠的医生），咨询了为“门牙旁边的牙齿”套牙冠的价格。当天11点40分，张女士到达医院进行了面诊。下午14点50分左右，她再次到达医院等待治疗。
治疗过程中，张女士感觉牙齿疼痛难忍并向当事医生反映，但后者表示这是正常现象。因实在难以忍受疼痛，随后张女士要求暂停治疗并照镜检查，发现自己原本完好的门牙被磨去一圈，而一旁的坏牙还未被处理。医生告诉张女士，她的门牙也有问题，帮她一起处理了带个牙冠就好，随后将原本需要治疗的坏牙也给磨去一圈。
将牙齿磨好后，还需等待一周左右的时间方可套牙冠，张女士便离开医院回家。回家后张女士的家属看到她的门牙被磨成如此，感觉非常不合理，于是在家属陪同下，张女士折返医院向当事医生咨询。在双方交涉过程中，该医生承认由于自己的过失，错误磨了张女士的门牙，随后联系口腔科负责人处理此事。
该口腔科负责人提出为张女士修复两颗牙齿并赔偿1万元，张女士和家属经了解套牙冠和种植牙的市场价格后，要求对方就两颗被磨去的牙齿套牙冠以及后续种植牙等费用赔偿3万元。双方产生分歧，未达成共识。
据张女士所说，3月4日、5日，几名男子来到她家中协商赔偿方案。但对方表示自己并非仙游慈康中医医院工作人员，而是“口腔科负责人的朋友”。张女士称这几个人在自己老家村里四处打探自己的家庭信息，她认为对方通过这样的举动在试探她的“家庭实力背景”，同时，还有人往自己的工作单位打电话，对她的工作和生活造成了严重影响。
后来，在张女士家属与该口腔科负责人的电话沟通中，因赔偿问题未达成共识，后者对张女士进行了言语上的“*辱侮**”，称其是“遭报应”。对方此番言论让张女士倍感气愤。
11日，张女士通过12345服务热线提出“关于门牙被磨坏的问题”诉求，希望有关部门介入核实。
当天，仙游慈康中医医院院方致电张女士，称院方在上级部门的通知下才知道此事，请张女士方便时来医院协商赔偿方案。
院长称口腔科为对外承包
院方愿积极协调赔偿
12日下午，导报君与张女士一同来到仙游慈康中医医院，该院周院长、当事医生与张女士进行了面谈。
仙游慈康中医医院
对于张女士被磨坏的门牙，周院长与当事医生坦承是后者的错误操作导致的，会积极对张女士进行赔偿，需要张女士给出赔偿方案。同时， 周院长称仙游慈康中医医院是民营医院，该院口腔科是承包的，科室具有高度的自主权，出现一些事情科室会选择自行解决，没有上报医院，因此在张女士通过12345热线投诉之前，院方确实对此事不知情。
周院长表示前述口腔科负责人并非实际负责人，而是口腔科管理人员，周院长也坦承该“负责人”在与张女士沟通中言语不恰当。院方会积极与口腔科协调尽快对张女士作出赔偿。
据爱企查显示，仙游慈康中医医院成立于2020年01月03日，注册地位于福建省莆田市仙游县鲤城街道南大路626号，企业类型为个人独资企业，经营范围包括许可项目：医疗服务。一般项目：养老服务；中医诊所服务。
仙游县卫健局介入调解
双方未就赔偿方案达成共识
在与院长交谈后，导报君与张女士紧接着前往仙游县卫生健康局。该局工作人员在了解相关情况后，通知仙游慈康中医医院法人代表及当事医生来到仙游县卫生健康局进行调解。
12日下午5时许，院方代表同意赔偿张女士3万元，不由该院口腔科为张女士进行后续治疗，张女士表示需回去与家属再协商。
13日，张女士告诉导报君，下一步她将前往福州的医院，咨询医生后再确定赔偿的金额。