家长：我的儿子四岁了，小孩很健康，活泼可爱，和其他小朋友相比不差什么。就是有一点特别爱哭，稍微受一点委屈就哭个不停。玩耍的时候受伤，哭个不停，其他小朋友不跟他玩，或者玩的时候没满足他要求，他哭个不停；有时候别人说他两句，他觉得受委屈了，又开始眼泪汪汪的。反正几乎每天都要哭上几次，现在大家都叫他“爱哭的小猫猫”，我们很担心他不正常，请问要怎么样才能够让她改掉这个爱哭的毛病啊？
彭老师:首先，孩子爱哭是很正常的！我们每一个人来到世界上学会的第一种“语言”便是哭，孩子还在婴儿的时候，就是通过“哭”来表达自己的不适合需求，例如肚子饿了，想要喝奶等。一般地，当孩子逐渐学会讲话的时候，他们便开始通过语言来表达不适合需求了。但是，如果孩子发现说话不管用，或者不如“哭”来得有用的话，例如他要一个玩具，说话没有用，哭一下或者哭不停，家长就会满足他这个要求。和其他小朋友玩的时候，如果玩得不顺心，哭起来，家长就会来管，让其他小孩顺着他的意来，在家里被家长呵斥，只要哭起来就不会被骂，家长反而还会软下口气来哄他.....。一旦孩子发现哭闹比说话更好使，他们就会保留用“哭”来表达自己的不适合需求的习惯。家长应该怎么办呢？我觉得家长应该协商一致做好四点，孩子哭闹的习惯很快就会改过来了。
第一点就是取对“哭闹”表达的无视，不管他因为何种原因，哭着提出的诉求一律不支持、不满足甚至不关注！给他哭，甚至于可以当做笑话来看，让他明白：他已经长大了，不是一个婴儿，不能够通过哭来表达诉求，那样不仅无效，而且会给人笑话。
第二点就是引导表达，首先要教会他规范表达自己的述求，例如要说请，好不好等等，其次就是对于孩子通过语言规范表达的诉求给予支持和回应，这一点特别注意，就算他提出的述求不可满足，也必须要给予回应，跟他说清楚为什么他想要的东西不能够给他。
第三点就是挫折教育，让他明白不是什么需求都会得到满足的！他自己也不可能完全做到别人对他的要求。要想别人按照自己的要求来做，就应该通过沟通和等价交换来实现，通过哭单方面强迫别人满足自己的述求，是不公平的，也是不可持续的。
第四点叫做惩戒教育，根据具体的情况将哭闹行为列入错误的行为列入错误行为清单，对哭闹行为按照清单的标准进行惩戒。通过反复惩戒帮助他逐渐戒断哭闹行为，也改变通过哭来表达自己的习惯。