坐火车出门
现在已经成为
很多小伙伴的优先选择
你知道吗
当你乘火车出行时
在车站还可以享受许多便捷服务
今天小编就以包头站为例为你介绍
有需要的你一定不要错过
01 提前预约接送服务
如今车站不售站台票
接送老、幼、病、残、孕等重点旅客
没有车票进不了站怎么办？
别急，没到车站打12306
到了车站找孙奇服务台
车站在售票、进出站、上下车等
出行的重要环节
为老、幼、病、残、孕等重点旅客
提供绿色通道
解锁便捷服务要点：重点旅客的陪同人员可打电话预约或向实名制验票口工作人员说明情况，到服务台办理“温馨服务卡”后，就可以送自己的家人朋友进站乘车。
02 细小零碎便民服务
东西丢了怎么办？
看不懂车票信息怎么办？
衣服扣子掉了怎么办？
……
别慌，孙奇服务台可以帮你解决
各种突发状况
解锁便捷服务要点：孙奇服务台是旅客服务中心，也是提供各种服务、答疑解惑的集散地，可以提供失物招领、解答问询、广播找人、轮椅租借等贴心服务，还配备了便民针线盒和非处方药品的急救小药箱。
03 母婴护理专属服务
带婴幼儿出行时
你是否会有哺乳、护理不方便的苦恼
别担心
母婴室为你和婴儿提供专属空间
这里婴幼儿用品应有尽有
还为小朋友们准备了各色各样的玩具
最重要的是为哺乳提供了
十分私密的空间
为你解决后顾之忧
解锁便捷服务要点：在母婴室有需求时，可直接按响母婴室门铃或寻求工作人员帮助。
04 便捷中转换乘服务
中转换乘出站太麻烦
找不到中转换乘等候区？
别晕，在包头站中转换乘无需出站
出站口有“便捷换乘”醒目标识
根据标识找到换乘等候区
就可直接等候列车进行换乘
解锁便捷服务要点：下车后请第一时间找站台上的工作人员，说明换乘车次，按照工作人员引导到达换乘等候区。
特别注意：在包头站个别车次中转换乘是需要通过楼梯上天桥直达候车厅。
05 电子产品充电服务
出门在外
手机没电关机很焦虑
电脑没电办公很焦虑
无线耳机没电听歌很焦虑
别愁，温馨驿站设有免费的充电插座
可以使用
如果有办公、吃饭的需求
一样可以在温馨驿站解决
解锁便捷服务要点：包头站温馨驿站在一楼高铁、动车候车区中部，有需求自行使用即可，走时请不要忘记带走自己的东西呦。
06 随身行李寄存服务
上厕所随身行李没处放？
出站办事带行李不方便？
中转换乘想“轻装上阵”到站前广场遛遛弯？
别难，储物柜是你的好伙伴
包头站内所有的卫生间
都配有免费储物柜
上厕所时可根据储物柜提示自行寄存行李
外出遛弯时长时间寄存
可到二楼中厅寻找“小红帽”
解锁便捷服务要点：卫生间的免费储物柜只可寄存20分钟，如果需要长时间寄存行李，请找“小红帽”，但需要支付一定费用。
07 其他贴心服务
在包头站还有一些
你意想不到的便捷服务
它们也许并不起眼
却如春风化雨一般温暖旅客出行
38℃温水
站内所有卫生间盥洗池都配有温水
从此冬季洗手不再冰冷刺骨
便捷通道，在售票厅西侧
一步移至候车厅
省去购票后重新进站安检的麻烦
安检置物筐，随心取用
随身的包包从此免受灰尘袭扰
贵重物品不怕被挤
临时身份证自助办理机
从此说走就走
诗和远方不再被证件羁绊前行的脚步
怎么样？
这些便捷服务是不是很贴心
赶快转发给需要的小伙伴们吧
素材：包头站融媒体工作室
图文：陈刚 张自皓 安泽宇 王素娟
编辑：张宇晨
实习编辑：靳宏伟
审核：张斌