生病不去医院看病,反而听信朋友推荐相信“祖传秘方”?近日,市民李女士、张女士、鄢女士接连找到帮帮,想通过自己的惨痛教训提醒大家看病就医,一定要选择正规的医院!
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传说中的“王老师”
2022年3月,李女士被确诊为小脑萎缩,说话舌头僵硬,双腿无力,行动不便,失去了劳动能力。

求助人 李女士:“看过西医,都说我这病治不好,说我这是相当于绝症。我万念俱灰之下听别人说祖传秘方能治好。”
通过电话联系,李女士来到樊城铁沁花园小区,找到这位传说中的王老师。李女士说,这位王老师开了一家按摩店,主要给人推拿按摩。难道医院都治不好的病,推拿按摩就可以治好吗?

求助人 李女士:“她每次说的话怪厉害的,她说医院的大病她都能治,白血病也能治,癌症也能治,那是她祖传的配方。”
为了身体好转,李女士不惜花大价钱进行推拿按摩,把希望都寄托在王老师的身上。除了周日,几乎每天都到按摩店打卡报到,然而身体却依然没有起色。2023年1月,她在小区门口突然摔倒,被亲戚紧急送往了医院。

求助人 李女士:“我到医院又做核磁共振检查,医生说这几个月脑萎缩还严重了。”
轻信“偏方”后悔
李女士心里越想越气愤,觉得对方不仅欺骗了她的钱,还耽误了自己的治疗。那么李女士所说是否属实,对方有没有承诺过按摩可以治病呢?帮帮也来到了该按摩店。

按摩店 王老师:她有没有不管我什么事,她自己是来除湿的,我们又不是医院,又不给她看小脑萎缩,她来的时候不说她有小脑萎缩。
对于按摩店的说法,李女士表示不认同,她说正是因为自己生了重病,一心想把病看好,所以才病急乱投医。

除了按摩缴纳的21000元,李女士并不能拿出其他的证据,李女士希望退还一定的费用。按摩店王老师表示,自己给李女士从头到脚做的按摩,该提供的服务都出了,她不可能退钱。
多位重病患者接连投诉反映

无独有偶,就在第二天,帮帮又接到另外两位重病患者的投诉电话,同样反映铁沁花园一按摩店收取高额按摩费的问题,帮帮再次前往了解了情况。
张女士

张女士今年50多岁,家住襄城,几年前得了类风湿关节炎,身体多部位肿胀,疼痛难忍。听人介绍,说通过按摩刮痧,身体就可以逐渐回复。然而4个月后,张女士病情也越来越严重,不得不去正规医院住院治疗。
鄢女士

与张女士情况相似的还有一位乳腺癌患者鄢女士,2023年1月到4月在这里按摩,前后花费2万余元。随着鄢女士的病情越来越严重,她逐渐对王老师失去了信任。心细的鄢女士悄悄把对方的说法用手机录制了下来。
律师、市场监管等部门发声
帮帮通过查询,了解到该按摩店的营业执照仅仅是按摩保健,并无医疗资质,这几位身患重病的病友遭遇都是一样,那么该店是否存在虚假宣传?

樊城区市场监督管理局 工作人员 :“手上该有的录音、微信截图、支付截图,包括在这按摩前后身体的对比、出现的问题,可以提供各种证据,后续根据证据来进行一个认定。”
律师 孙曙光 :“从患者提供的录音来看,按摩的王老师作为非医护人员,对乳腺癌等医疗疾病做出明确的判断,并吹嘘按摩可以减轻甚至消灭癌细胞,显然属于虚假、夸大并且是引人误解的宣传。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,经营者提供商品或服务时应明码标价,向消费者提供有关商品或服务的质量、性能等信息应真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。”
市消费者委员会法律事务部 文勇 :“作为疾病患者,看病一定要去正规的医院,有医疗机构、执业证件的机构去看病,这种非医疗性质的,虽然有营业执照,但是她不能从事医疗诊疗活动,那么您就无法得到看病方面的服务。”

患重病后轻信所谓偏方,非但没有解除病痛,反而给患者带来身体上的伤害和精神上的痛苦,显然得不偿失。对于这起投诉,市场监管部门将如何认定?这几位求助市民的权益能否得到维护?帮帮将持续关注!
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来源:襄阳帮女郎
编辑:汪嘉丽 | 校对:杜临雪
责编:梁龙 | 审核:曾春满