面试会谈不成功？抓住要害，让应征者多表达。制造巧妙幽默的会谈气氛，才是最佳的面试。而现实中面试往往会因招聘者。的处理不当及应聘者的忐忑不安而陷入一种不融洽或尴尬的气氛中。
如何成功地主持面试，其关键之处就是创造一个轻松愉悦的交谈氛围，这有助于应聘者放松紧张的心情，敞开心扉，轻松自如地交谈，并有助于他们提出一些恰当的问题，而这些问题往往会透露出他们本身的某些个人信息。
不要直接这样问：“你为什么要放弃之前的工作?”换成下面的问法会比较好一点：“对于你的上一份工作，你最喜欢和最不喜欢的地方是什么?”
个人简历、各种证件以及介绍信提供了应聘者的受教育程度、工作程序、技术技能、社交技能等各方面的信息，但是这些信息仅是你所想知道信息的一部分。胆识、气氛及印象会助你一臂之力。获取应聘者整体形象的唯一办法就是提出恰当的问题，对这些问题的回答将会撩起应聘者的面纱，此时他的长短期目标、个人品行、坏的或好的工作习惯及以前与工作或个人有关的问题都会一览无遗。
正确方法：
1.营造一种良好的氛围
友好的手势、流俗趣事、简短的交谈、有关问题的片言只语、安排就座——这些都有助于主持气氛良好的面试，并且还能让应聘者放松。
提供一些饮料(咖啡、软饮料、柠檬汁，或者水)，并且你要先饮用。这个小小的动作会清楚地表明你并不是那种让人惧怕的人。开始问题之前，可以先聊一下，比如聊一聊应聘者的简历，“喔，我知道你曾在某某公司工作过，你认识某某吗?”或者聊聊当天发生的一些新闻等诸如此类没有压力、比较轻松的话题。
一旦这些话题或笑话调动了应聘者的情绪，而且发现应聘者已经放松了，这时你就可以转变话题，透露少许公司工作的信息。你不能说出过多的有关工作要求的细节，否则你会吓跑一些优秀的应聘者，或许会鼓舞一个不合乎要求的应聘者，因为之后他能简单地重复你所说的资格要求。
以下提供几种谈话方式，可供管理者参考：
(1)寒暄式问题。这些问题有助于你和应聘者沟通。你可以在谈话一开始的时候提这些问题，从而鼓励应聘者适应你乃至你的公司。
(2)开放式答案的问题。这类问题可以给应聘者留下很大余地，让他们充分描述他或她做得最好的事情。
(3)探索性的问题。这类问题注重与特定工作场所的经历或决策相关联的特定技术。
例如“你能不能告诉我，在突发事件发生之后你采取了什么具体步骤，保证每个部门都已经为此作好了准备?”
(4)不是问题的问题。此时你有机会给应聘者发出温和的但同时也是清晰的指令，让应聘者放松，而不是对他进行质疑。这需要一些实践，但是可以十分有效地促使应聘者打开心扉。例如“如果我能知道，你认为作为一位年轻的股票经纪人，你最重要的经历是什么的话，那么我将从中获益良多。请你休息一段时间，想一想在××机构的早期经历，在那里是你的职业道路成型的重要时机。如果准备好了，请你告诉我。”
2.让应征者多说
面试时间的70%～80%都应该用来倾听应聘者是如何说的，面试主考官及管理培训者都应遵守这一点。鼓励应聘者回答一些无定论的问题，讲述以前的工作及个人经验，同时还要鼓励他们提一些能给你以重大启示的问题，从中透露出的有关他们本身的信息是从其简历中看不出来的。
一个好的倾听者会很好地记录信息。匆匆记录下能够揭示其反应本质的或者应聘者所问问题的关键词句，这些信息里面很可能就有你所需要的一些信息。
3.提的问题要适当
将工作所需的技术技能进行分类列表。按性质将它们分为几栏，如“必须掌握的技能”“占优势但绝对不是必须的技能”等，尽可能地覆盖该工作所要求的所有技术技能。
上面案例中的正确问法应该是这样：
“你如何处理公司的加班要求?”
“大学学习中你最大的挑战是什么?你是如何达到此水准的?”
“你是如何激励下属的?”
“说说以前曾经面对过哪些棘手的情形，你是用什么方法化解它的?”
“对未来的5年，你为自己制订了什么目标?”
4.要会鼓励应聘者向你提问题
许多应聘者想问问题，但又害怕由于问错问题而导致面试的失败。通常用下面的提问鼓励他们问问题：“对于本公司你还有其他问题要问吗?”
5.在面试结束时就要全面掌握需要的所有信息
在面试结束之后，如果你发现有些问题忘记问了，或者有些信息不完全或不一致，请不要忘却此事，也不要根据你掌握的东西盲目地不完全地评估。拿起电话，告诉应聘者你有什么问题需要问。
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