□ 居民：“光猫”必须时刻处于充电状态，座机才能打电话，哪天家里停电怎么办？
□ 电信：建议装一个无线桌面机，不需要时刻接连电源，而且可以移动
湘潭在线12月30日讯（湘潭晚报记者周玉婷）１２月２９日，家住雨湖区韶山西路红旗小区的彭先生反映，上个月初，家里的电信座机无法正常使用，之后工作人员上门告知是受老旧线路升级光纤影响，并将他家的座机线连接在书房的“光猫”上。“现在座机可以使用了，但是‘光猫’必须时刻处于充电状态，我担心要是哪天家里停电了，或者短路引发火灾怎么办呢？”
座机*工罢**
彭先生今年６３岁，家里使用座机２８年了。
“我刚退休没多久，之前因为工作的原因，经常要和外界联系，但我的听力不大好，而且我爱人的身体状况也不好。如今我们年纪大了，不太会使用手机，因此对家里的座机很依赖，这么多年都是准时交话费，座机从来没停过。”彭先生说，他们唯一的儿子远在广东，之前他老伴多次在半夜心脏病发作，他都是通过座机联系医院，然后化险为夷。“分机就放在床头，用起来很方便，而且别人打过来主机、分机和手机都会响，声音很大，我们用起来很安心。”
１１月１日，发现家里的座机既不能打出去、也不能打进来，彭先生和老伴开始心不安了。刚开始，老两口以为是座机出了问题，后来拨打中国电信客服热线后，有电信工作人员上门告知，原来是彭先生居住的片区在升级光纤，之前使用的老线路被拆掉了。
仍有疑虑
随后，工作人员将彭先生家座机主机的线路插在电脑旁的一个“光猫”上，第二天，座机的使用恢复了正常。但是，不给‘光猫’通电就不能用座机，让彭先生和老伴又心生不少忧虑。
“万一家里停电了，有紧急情况需要用电话该怎么办？而且‘光猫’时刻都要插电，要是短路引发火灾怎么办？”彭先生说，他还是不太放心，放置在书房的座机用起来也不像以前那么方便，希望能够恢复原貌。
随后，我们来到中国电信营业厅咨询。值班经理周女士介绍，现在我市所有小区几乎都改用了光纤，而“光纤入户”上网的电话功能必须通过“光猫”，因此只能在“光猫”有电的情况下才能使用座机。光纤改造以来，他们未接到一例因“光猫”故障出现的隐患，老人家可以放心使用。
“要是老人还有顾虑，我建议他装一个无线桌面机，该桌面机是充电的，不需要时刻接连电源，而且可以移动，装入手机卡后，拨打和接听都没有问题，费用只要２００多元，这样可以解决老人担心的‘光猫’时刻通电存在的隐患。”周女士说。
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